現(xiàn)代景區(qū)職業(yè)經(jīng)理人教程

定　價(jià)：￥26.00

作　者：	余子萍編
出版社：	化學(xué)工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	旅游經(jīng)濟(jì) 經(jīng) 濟(jì) 財(cái)經(jīng)管理

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ISBN：	9787122102553	出版時(shí)間：	2010-12-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	189	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《現(xiàn)代景區(qū)職業(yè)經(jīng)理人教程》立足現(xiàn)代景區(qū)管理的關(guān)鍵點(diǎn)和旅游景區(qū)職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)素養(yǎng)，以景區(qū)工作程序?yàn)閷?dǎo)向，基于整體視角優(yōu)化景區(qū)人力、財(cái)務(wù)、設(shè)施各環(huán)節(jié)的管理，強(qiáng)調(diào)服務(wù)游客，突出營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，促使管理者掌握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高景區(qū)管理水平。書(shū)中引入大量案例和實(shí)證研究，具有非常好的實(shí)用性。本書(shū)適合應(yīng)用型本科、高職高專(zhuān)院校旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)使用，也可作為旅游企業(yè)中高級(jí)管理人員的培訓(xùn)教材。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

上篇基礎(chǔ)篇
　1　中外旅游景區(qū)的現(xiàn)在和未來(lái)：了解你經(jīng)營(yíng)的干
　　1.1　中外旅游景區(qū)的現(xiàn)狀
　　　1.1.1　旅游景區(qū)的概念
　　　1.1.2　旅游景區(qū)的特征
　　　1.1.3　旅游景區(qū)的基本類(lèi)型
　　　1.1.4　認(rèn)識(shí)國(guó)外旅游景區(qū)
　　　1.1.5　認(rèn)識(shí)我國(guó)旅游景區(qū)
　　1.2 旅游景區(qū)的未來(lái)
　　　1.2.1　信息數(shù)字化
　　　1.2.2 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
　　　1.2.3　管理職業(yè)化
　　　1.2.4　類(lèi)型多樣化
　　　1.2.5　內(nèi)容綜合化
　　　1.2.6 規(guī)模大型化
　　　1.2.7 主題特色化
　　　1.2.8 發(fā)展持續(xù)化
　　【思考與訓(xùn)練】
　2 旅游景區(qū)規(guī)劃與建設(shè)：謀劃景區(qū)的發(fā)展
　　2.1 旅游景區(qū)規(guī)劃
　　　2.1.1　概述
　　　2.1.2　規(guī)劃內(nèi)容
　　　2.1.3　核心環(huán)節(jié)
　　　2.1.4 組織與管理
　　2.2 旅游景區(qū)建設(shè)
　　　2.2.1　程序與內(nèi)容
　　　2.2.2　項(xiàng)目管理
　　　2.2.3　建設(shè)要點(diǎn)
　　【思考與訓(xùn)練】
　……
下篇實(shí)務(wù)篇
　4　景區(qū)人力資源管理：?jiǎn)T工為本
　5　景區(qū)財(cái)務(wù)管理：低成本高盈利
　6　景區(qū)設(shè)施與環(huán)境管理：低碳環(huán)保
　7　景區(qū)服務(wù)管理：游客至上
　8　景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策劃：出奇制勝
參考文獻(xiàn)