2012全國經(jīng)濟專業(yè)技術資格考試專用教材：人力資源管理專業(yè)知識與實務（初級教材）

第一章 個體心理與行為
第一節(jié) 人格及相關基礎知識
第二節(jié) 智力與能力
第三節(jié) 情緒
第四節(jié) 態(tài)度與行為
第五節(jié) 價值觀
第二章 團體的心理與行為
第一節(jié) 團體的相關知識
第二節(jié) 團體內(nèi)部的溝通
第三節(jié) 團體決策
第三章 工作態(tài)度與行為
第一節(jié) 工作態(tài)度概述
第二節(jié) 工作滿意度
第三節(jié) 組織承諾
第四章 人力資源管理概述
第一節(jié) 人力資源管理概述
第二節(jié) 人力資源管理的演變
第三節(jié) 人力資源管理的功能與職能
第四節(jié) 人力資源管理部門及其責任
第五章 工作分析
第一節(jié) 工作分析概述
第二節(jié) 工作分析的實施流程
第三節(jié) 通用的工作分析方法
第四節(jié) 職位說明書
第五節(jié) 工作研究
第六章 招聘與錄用
第一節(jié) 人員招聘概述
第二節(jié) 人員招聘的工作流程
第三節(jié) 應聘者的篩選與錄用
第七章 績效管理
第一節(jié) 績效管理概述
第二節(jié) 績效考核體系設計
第三節(jié) 系統(tǒng)的考核方法
第四節(jié) 非系統(tǒng)的考核方法
第八章 薪酬福利管理
第一節(jié) 薪酬概述
第二節(jié) 職位評價與薪酬調(diào)查
第三節(jié) 薪酬水平及薪酬結(jié)構設計
第四節(jié) 獎金
第五節(jié) 員工福利
第九章 培訓與開發(fā)
第一節(jié) 培訓與開發(fā)概述
第二節(jié) 培訓與開發(fā)程序
第十章 勞動力市場
第一節(jié) 勞動力市場概論
第二節(jié) 勞動力市場均衡
第十一章工資與就業(yè)
第一節(jié)工資水平與工資差別
第二節(jié) 就業(yè)與失業(yè)
第十二章 勞動法律關系
第一節(jié) 勞動法
第二節(jié) 勞動法律關系
第三節(jié) 勞動法的內(nèi)容
第十三章 就業(yè)與職業(yè)培訓
第一節(jié) 促進就業(yè)
第二節(jié) 就業(yè)服務與失業(yè)管理
第三節(jié) 就業(yè)培訓與職業(yè)培訓
第四節(jié) 職業(yè)資格證書制度
第五節(jié) 招用人員
第十四章 勞動合同
第一節(jié)勞動合同訂立
第二節(jié) 勞動合同履行與變更
第三節(jié) 勞動合同解除與終止
第四節(jié) 違反勞動合同的法律責任
第十五章 勞動標準與工資福利
第一節(jié) 工作時間與休息休假
第二節(jié) 工資制度
第三節(jié) 女職工和未成年工的特殊保護
第四節(jié) 職工福利