神奇的心理操縱術：運用正確的心理策略，在人際交往中占據(jù)主動

前言
第一章 接近他人，讓人喜歡自己的心理操縱術
放低姿態(tài)，消除對方戒備
給他人留下良好的第一印象
隨時叫出對方的姓名
尊重對方的個性和習慣
用微笑拉近彼此的距離
時常來一些不經(jīng)意的贊美
用幽默的言語創(chuàng)造和諧的氛圍
做一個耐心的傾聽者
利用“月暈效應”增進彼此的關系
提升魅力，樹立自己的高大形象
及時向他人伸出援手
第二章 說服他人，讓人無法拒絕的心理操縱術
站在對方的立場考慮問題
適當給人“戴高帽”
讓對方覺得有利可圖
要“得寸”，先“進尺”
利用權威，以剛制剛
尋求與對方一致的地方
態(tài)度溫和，動之以情
妙用激將法
讓尷尬一“幽”而過
第三章 擊敗對手，自己占據(jù)主動的心理操縱術
知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝
軟硬兼施，迫使對方就范
用最后時限法，迫使對方認同
用“提問法”挫敗對方的談鋒
適當沉默，占據(jù)主動權
聲東擊西，轉移話題
第四章 察言觀色，洞察他人內(nèi)心的心理操縱術
善于讓對方先開口
從對方說話的語調(diào)和語氣判斷其內(nèi)心
通過對方的眼神判斷其內(nèi)心
通過對方的小動作判斷其內(nèi)心
通過服飾判斷其性格
通過握手的方式判斷其性格
第五章 化解敵意，處理反對意見的心理操縱術
用坦誠打破對方的疑慮
冷靜聽取對方的意見
不要全盤否定對方的觀點
尋找新的切入點
不妨給對方一個臺階
不要先提出讓步
第六章 自我激勵，調(diào)控自我的心理操縱術
讓自己養(yǎng)成快樂的習慣
提高情商，擁有好心態(tài)
不要拿別人的過錯懲罰自己
杜絕完美主義
豁達面對坎坷
學會喜歡并接納自我
不跟別人比，常跟自己比
控制負面情緒，杜絕壞心情
第七章 如魚得水，職場上的心理操縱術
千萬別忽視老板的面子
讀懂老板的潛臺詞
不要搶上司的風頭
不在辦公室搬弄是非
低調(diào)做人，收獲好人緣
學會在別人背后說好話
建立權威，掌握好與下屬的距離
時常贊美下屬，讓其自動效力
用感情維護與客戶的合作
……