《旅游景區(qū)經營管理》嚴格按照課程設置和教學目標安排內容，全書在體系上分為三部分：第一部分主要闡述旅游景區(qū)管理的基本概念和相關理論及方法，明確旅游管理的對象、基本內容和組織機構；第二部分論述旅游景區(qū)產品、特性、開發(fā)與創(chuàng)新；第三部分主要是從管理角度進行論述，結合管理理論的基本職能和程序，對景區(qū)管理的重要方面展開詳細論述，主要包括旅游景區(qū)的戰(zhàn)略管理、規(guī)劃管理、營銷管理、形象管理、服務管理、質量管理、安全管理、游客管理、人力資源管理和環(huán)境管理等。本書根據大量旅游景區(qū)經營與管理的實踐，結合旅游業(yè)的相關要求，系統(tǒng)地介紹旅游景區(qū)的服務要求及經營管理方法，適合普通高等院校（含高職高專）旅游管理專業(yè)使用，同時也適合旅游業(yè)從業(yè)者作為培訓教材。為方便教學，本書配備了電子課件等教學資源。凡選用本書作為教材的教師均可登錄機械工業(yè)出版社教材服務網免費下載。
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