旅游景區(qū)人力資源管理

第一章 旅游景區(qū)人力資源管理概述
第一節(jié) 認(rèn)識(shí)人力資源
第二節(jié) 旅游景區(qū)人力資源管理
第三節(jié) 旅游景區(qū)人力資源管理的特殊性
第二章 旅游景區(qū)工作分析
第一節(jié) 旅游景區(qū)工作分析概述
第二節(jié) 旅游景區(qū)工作分析的程序
第三節(jié) 旅游景區(qū)工作分析的基本方法
第四節(jié) 旅游景區(qū)工作設(shè)計(jì)
第三章 旅游景區(qū)員工的招聘與甄選
第一節(jié) 旅游景區(qū)員工招聘概述
第二節(jié) 旅游景區(qū)員工的甄選
第三節(jié) 旅游企業(yè)員工的使用和調(diào)配
第四章 旅游景區(qū)員工的培訓(xùn)與開發(fā)
第一節(jié) 我國(guó)旅游景區(qū)培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展新趨勢(shì)
第二節(jié) 旅游景區(qū)人員培訓(xùn)需求與分析
第三節(jié) 旅游景區(qū)員工培訓(xùn)與管理人員的開發(fā)
第四節(jié) 旅游景區(qū)培訓(xùn)的管理
第五章 旅游景區(qū)員工的績(jī)效管理
第一節(jié) 績(jī)效管理概述
第二節(jié) 績(jī)效考核過程與體系
第三節(jié) 績(jī)效考核方法
第六章 旅游景區(qū)薪酬管理
第一節(jié) 薪酬的基本范疇
第二節(jié) 景區(qū)薪酬體系的設(shè)計(jì)
第三節(jié) 景區(qū)薪酬管理
第七章 旅游景區(qū)員工的激勵(lì)機(jī)制
第一節(jié) 激勵(lì)的特性
第二節(jié) 激勵(lì)的理論和原則
第三節(jié) 旅游景區(qū)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)
第八章 旅游景區(qū)員工職業(yè)生涯管理
第一節(jié) 職業(yè)生涯管理認(rèn)知
第二節(jié) 職業(yè)生涯管理理論
第三節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理
參考文獻(xiàn)