航空旅客運(yùn)輸

定　價：￥28.00

作　者：	魏全斌等編
出版社：	四川教育出版社
叢編項：	十一五職業(yè)教育航空專業(yè)規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	交通運(yùn)輸

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ISBN：	9787540849559	出版時間：	2008-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	171	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書系統(tǒng)地介紹了民航國內(nèi)和國際旅客運(yùn)價、電子客票銷售業(yè)務(wù)、退票與運(yùn)輸變更、特殊旅客運(yùn)輸、行李運(yùn)輸、航空運(yùn)輸過程中的責(zé)任和賠償以及國際航空旅客運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)知識。本教材在編寫過程中注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，編寫時都盡可能用案例導(dǎo)入、知識鏈接、閱讀思考等豐富多樣的形式，深入淺出地介紹專業(yè)知識，具有真實(shí)性、可操作性。理論敘述通俗易懂，表達(dá)準(zhǔn)確。通過學(xué)習(xí)，可以了解民航旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)的專業(yè)知識和基本技能、相關(guān)的行業(yè)技巧，為實(shí)際工作打下基礎(chǔ)。

作者簡介

暫缺《航空旅客運(yùn)輸》作者簡介

圖書目錄

第一章民用航空運(yùn)輸?shù)某ＷR
第一節(jié) 中國民用航空運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀
第二節(jié) 航空運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)和作用
第三節(jié) 我國航空運(yùn)輸管理體系
第四節(jié) 民航運(yùn)輸業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容
第五節(jié) 常用航行術(shù)語
第六節(jié) 民航運(yùn)輸常用代碼
第二章航空國內(nèi)旅客運(yùn)價
第一節(jié) 民航國內(nèi)旅客運(yùn)價的發(fā)展
第二節(jié) 民航國內(nèi)旅客運(yùn)價的制定
第三節(jié) 民航國內(nèi)旅客運(yùn)價
第三章國內(nèi)客運(yùn)銷售
第一節(jié) 電子客票銷售
第二節(jié) 退票
第三節(jié) 團(tuán)體旅客客票銷售
第四章航空國內(nèi)旅客運(yùn)輸服務(wù)
第一節(jié) 值機(jī)服務(wù)
第二節(jié) 安全檢查基本知識
第三節(jié) 特殊旅客運(yùn)送
第四節(jié) 旅客運(yùn)輸非正常情況的處理
第五章行李運(yùn)輸
第一節(jié) 行李運(yùn)輸?shù)某ＷR
第二節(jié) 行李的收運(yùn)、保管與交付
第三節(jié) 行李的聲明價值
第四節(jié) 特殊行李的運(yùn)輸
第六章航空運(yùn)輸過程中的責(zé)任與賠償
第一節(jié) 航班延誤的責(zé)任與賠償
第二節(jié) 旅客人身傷害的責(zé)任與賠償
第三節(jié) 行李不正常運(yùn)輸?shù)呢?zé)任與賠償
第四節(jié) 航空保險
第七章國際航空旅客運(yùn)輸
第一節(jié) 國際航空運(yùn)輸概述
第二節(jié) 國際航空運(yùn)輸實(shí)務(wù)