人力資源管理實務（第2版）

第一章　人力資源管理導論
　第一節(jié)　人力資源管理概述
　第二節(jié)　人力資源管理的發(fā)展
　第三節(jié)　人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)
　本章小結
　本章練習題
　案例分析理查德?薩耶的用人之道
　實踐課堂
第二章　人力資源規(guī)劃
　第一節(jié)　人力資源規(guī)劃概述
　第二節(jié)　人力資源需求預測
　第三節(jié)　人力資源供給預測
　第四節(jié)　人力資源規(guī)劃的制訂及評價
　本章小結
　本章練習題
　案例分析你將如何制訂關鍵績效指標
　實踐課堂
第三章　工作分析與工作設計
　第一節(jié)　工作分析概述
　第二節(jié)　工作分析的程序
　第三節(jié)　工作分析的方法
　第四節(jié)　工作說明書
　第五節(jié)　工作設計
　本章小結
　本章練習題
　案例分析職位說明書的重要性
　實踐課堂
第四章　員工的招聘與甄選
　第一節(jié)　招聘概述
　第二節(jié)　員工招聘的基本流程
　第三節(jié)　招聘渠道的選擇
　第四節(jié)　人員甄選
　第五節(jié)　人員錄用
　本章小結
　本章練習題
　案例分析內(nèi)部招聘惹的禍
　實踐課堂
第五章　員工培訓與開發(fā)
　第一節(jié)　員工培訓概述
　第二節(jié)　員工培訓的種類和原則
　第三節(jié)　員工培訓的操作流程
　第四節(jié)　新員工的導向活動
　第五節(jié)　員工職業(yè)生涯規(guī)劃
　本章小結
　本章練習題
　案例分析飛走的小天鵝
　實踐課堂
第六章　績效管理
　第一節(jié)　績效管理概述
　第二節(jié)　績效管理系統(tǒng)
　第三節(jié)　與績效管理相關的兩個問題
　本章小結
　本章練習題
　案例分析培訓面面觀
　實踐課堂
第七章　薪酬福利管理
　第一節(jié)　薪酬管理概述
　第二節(jié)　薪酬設計
　第三節(jié)　福利管理
　本章小結
　本章練習題
　案例分析豐田如何設計薪酬福利制度？
　實踐課堂
第八章　勞動關系管理
　第一節(jié)　勞動關系概述
　第二節(jié)　勞動合同管理
　第三節(jié)　勞動爭議與處理
　第四節(jié)　社會保障與社會保險
　本章小結
　本章練習題
　案例分析工傷賠償
　實踐課堂
第九章　員工的激勵
　第一節(jié)　激勵概述
　第二節(jié)　激勵的基本形式
　第三節(jié)　員工獎懲管理
　第四節(jié)　員工壓力管理
　本章小結
　本章練習題
　案例分析小白對薪酬的要求
　實踐課堂
附錄a關于修改人事爭議處理規(guī)定的通知
附錄b實施《中華人民共和國社會保險法》若干規(guī)定
附錄c關于做好《工傷保險條例》（修訂）貫徹實施工作的通知
附錄d關于做好《中華人民共和國勞動合同法實施條例》貫徹落實工作的通知
附錄e企業(yè)人力資源管理人員全國統(tǒng)一鑒定介紹
附錄f《二〇一〇年國家新職業(yè)、新工種資格鑒定》申報條件
附錄g《企業(yè)人力資源管理人員國家職業(yè)標準》申報條件
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