互動中的咨詢會談：關(guān)系、過程與轉(zhuǎn)變

前言
第一章 一種特殊的對話類型
臨床咨詢會談
目的
科學(xué)基礎(chǔ)
理論
結(jié)構(gòu)
合同
角色
稱號
獨(dú)特的關(guān)系
自我參與度
專注地傾聽
價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和倫理道德
多元文化論
評價(jià)
我們的觀點(diǎn)
結(jié)論
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第二章 準(zhǔn)備工作
會談的環(huán)境
專業(yè)咨詢室
走出咨詢室，深入街道
安全問題
會面之前
滿懷期待
準(zhǔn)備就緒
問候和歡迎
診所作為代表
稱謂的藝術(shù)
開場白
結(jié)論
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第三章 關(guān)注與傾聽
咨詢會談
集中關(guān)注
心理關(guān)注
生理關(guān)注
臨床傾聽
傾聽言語交流與非言語交流
傾聽來訪者的故事
傾聽主題和模式
傾聽咨訪關(guān)系
跨越語言障礙
用非母語交談
利用咨詢翻譯人員
使用易理解的語言
結(jié)論
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第四章 支持與共情
支持的態(tài)度
熱情和關(guān)心
接納
社會規(guī)范
咨詢中的平和態(tài)度
真誠
可接近性
確認(rèn)
認(rèn)同和肯定來訪者的力量
提供具體的支持
呼吁來訪者的權(quán)益
共情
人際關(guān)系中的共情
發(fā)展臨床共情
在關(guān)系中表達(dá)共情
共情失敗
結(jié)論
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第五章 探索與解析
探索與解析的層次
探索與解析的技術(shù)
問題與提問
提示
沉默
反應(yīng)
重新聚焦
引入新話題
影響探索和解析的重要因素
精準(zhǔn)把握時(shí)機(jī)
咨訪關(guān)系的狀況
來訪者對情緒領(lǐng)域的探索意愿
來訪者的認(rèn)知能力和表達(dá)風(fēng)格
知情和尊重的過程
保持有所不知的姿態(tài)
緩解深度探索沖擊的支持性技術(shù)
領(lǐng)悟并利用阻抗
適可而止
結(jié)論
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第六章 評估、目標(biāo)設(shè)定、訂立合同和評價(jià)
評估
正式的臨床評估
診斷說明：建構(gòu)假設(shè)
推論的不同水平
評估的方法
評估的技術(shù)
所有的會談都需要評估
評估的原則
評估發(fā)現(xiàn)的交流
目標(biāo)設(shè)定
期望的結(jié)果
咨詢目標(biāo)應(yīng)明確具體
目標(biāo)的分解和排序
簽訂合同
合同簽訂的有關(guān)問題
評價(jià)
評價(jià)的一般要素
評價(jià)的基本原則
結(jié)論
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第七章 獲得新視角：幫助來訪者以不同方式看問題
突出積極方面
創(chuàng)建不同的觀點(diǎn)
提出問題、集思廣益、提取新觀點(diǎn)
通過角色扮演發(fā)現(xiàn)新觀點(diǎn)
使用錄像帶擴(kuò)充認(rèn)識
與他人交流
發(fā)展新隱喻
形成工作假設(shè)或預(yù)感
分享預(yù)感
鼓勵來訪者作出假設(shè)
對僵化的模式進(jìn)行觀察
反饋?zhàn)韵嗝苤?br />教育或信息分享
引入新主題
改變其他人的觀點(diǎn)：致力于社會變革
結(jié)論
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