職場新人，工作通關(guān)So Easy

第1章 建立專業(yè)的職業(yè)形象
隱藏陷阱：Lady Gaga進(jìn)職場，雷死同事不要命
暴露服裝吸眼球，過于隨便被踢走
我行我素為標(biāo)新，不分場合遭非議
私人電話“高分貝”，開會不知關(guān)手機(jī)
不知送客亂走道，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)屋不起身
自我測試：你的儀表儀態(tài)符合職場要求嗎？
給你的職業(yè)形象打個(gè)分
你對商務(wù)禮儀了解多嗎？
通關(guān)寶典：職場著裝與禮儀
打造職場精英的6個(gè)方法（男生篇）
培養(yǎng)優(yōu)雅職業(yè)女性的5個(gè)妙方（女生篇）
接打電話的7個(gè)技巧
接待來訪客戶的6個(gè)步驟
收發(fā)郵件的5個(gè)妙方
拜訪客戶的4個(gè)方法
職場工具箱
對外公文寫作模板
電子郵件模板
第2章 初入職場打造好人脈
隱藏陷阱：心態(tài)不佳，人脈無望
心急吞下熱豆腐，做人做事唱高調(diào)
單打獨(dú)斗為凸顯，好高騖遠(yuǎn)不成器
君子之交水太淡，忽略構(gòu)建人脈網(wǎng)
人脈擴(kuò)充靠飯局，往來盡是酒肉友
人脈關(guān)系只知搭建，不維護(hù)不擴(kuò)展
自我測試：你了解自己的職場定位嗎？
你適合在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)當(dāng)什么角色
你的人際溝通能力多少分？
通關(guān)寶典：怎樣打造好人脈
快速融入團(tuán)隊(duì)的4個(gè)要點(diǎn)
拓展延伸人脈關(guān)系的6個(gè)技巧
第3章 從堅(jiān)持學(xué)習(xí)習(xí)慣起步
隱藏陷阱：學(xué)習(xí)中的壞習(xí)慣
出了校門丟書本，沒人Push不學(xué)習(xí)
下班回家?guī)准?，不是網(wǎng)游就網(wǎng)購
書到用時(shí)方恨少，臨時(shí)慌忙抱佛腳
幾年差距就凸顯，全因平時(shí)缺積累
自我測試：了解自己的學(xué)習(xí)能力
了解自己的能力，找到學(xué)習(xí)的目標(biāo)
你的快速閱讀能力如何？
通關(guān)寶典：快速學(xué)習(xí)有妙方
量身定制學(xué)習(xí)計(jì)劃的6個(gè)妙方
盤點(diǎn)有效學(xué)習(xí)的4個(gè)途徑
了解杠桿學(xué)習(xí)法
快速記憶的5個(gè)方法
職場人需養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣
職場工具箱
職場含金量高的8個(gè)證書
職場必知工具操作法
第4章 工作日清日結(jié)有記錄
隱藏陷阱：妨礙工作績效的大敵
好記性不如爛筆頭，工作記錄無查詢
每天工作一大堆，完成幾件不清楚
工作總是拖又拖，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)交不成
加班熬夜常有事，勞神又費(fèi)心
自我測試：測測你的工作狀態(tài)
你患上“上班恐懼癥”了嗎？
你患上“拖沓綜合癥”了嗎？
通關(guān)寶典：把時(shí)間用在刀刃上
誰偷走了你的時(shí)間？
時(shí)間管理“四象限原則”
職場新人，工作“通關(guān)”So Easy
時(shí)間管理的“二八原則”
提升工作執(zhí)行力
工作日清日結(jié)的具體做法
“PDCA循環(huán)”有效管理每日工作
制訂工作計(jì)劃的要求與步驟
檢查工作效率的技巧
職場工具箱
工作日清日結(jié)記錄模板
工作計(jì)劃模板
第5章 領(lǐng)導(dǎo)溝通有方法
隱藏陷阱：與上司溝通時(shí)，你會犯傻嗎？
領(lǐng)導(dǎo)心思你忽視，領(lǐng)導(dǎo)交待聽不見
領(lǐng)導(dǎo)期待你回避，領(lǐng)導(dǎo)安排你拖延
領(lǐng)導(dǎo)批評你反對，領(lǐng)導(dǎo)建議你舍棄
領(lǐng)導(dǎo)搭臺你拆臺，領(lǐng)導(dǎo)前進(jìn)你后退
自我測試：了解你的溝通狀況
在說服領(lǐng)導(dǎo)時(shí)你注意過以下幾點(diǎn)嗎？
測試一下你的溝通能力
通關(guān)寶典：尊而不卑與領(lǐng)導(dǎo)交流
正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖的6個(gè)要點(diǎn)
向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào)時(shí)的態(tài)度與立場
向上司請示、匯報(bào)時(shí)的程序和要點(diǎn)
面對領(lǐng)導(dǎo)批評的5個(gè)技巧
如何應(yīng)對不同類型的領(lǐng)導(dǎo)
巧提建議的5個(gè)要點(diǎn)
怎樣獲取領(lǐng)導(dǎo)的信賴
第6章 同事溝通有流程
隱藏陷阱：平級相處最易犯的錯(cuò)
參加小圈子，探聽私家事
能幫不幫，只說風(fēng)涼話
沒理爭三分，張嘴不饒人
尊卑不分，熱衷命令同事
自我測試：看人緣，判斷溝通成效
你容易得罪人嗎？
測試你在公司的人際關(guān)系
你的職場人緣好嗎？
通關(guān)寶典：與同事順利溝通的方法
少一些抱怨，多一些贊美
職場中要學(xué)會“不恥下問”
影響同事間溝通效果的行為
如何應(yīng)對難纏的同事
職場男女同事溝通竅門
溝通不僅需要嘴，還需要記錄
同事間溝通的常規(guī)手段
職場工具箱
電子郵件撰寫技巧
使用MSN等網(wǎng)聊工具的注意事項(xiàng)
第7章 控制情緒巧減壓
隱藏陷阱：壞情緒是職場進(jìn)階的天敵
職場不是出氣筒，同事不會由你損
麻木“撲克”臉，幻想自己是冰山
睜開眼，你看到的只是“灰色”
職場低氣壓，快樂辦公環(huán)境被“壓”走
自我測試：解剖一下，了解自己的職場情緒
什么東西影響了你的職場情緒？
測試你目前的職場情緒如何？
心理抗壓能力測試
評估自己的壓力水平
通關(guān)寶典：認(rèn)識、調(diào)整你的情緒
識別壓力來源的6個(gè)出處
實(shí)施自我壓力管理的5個(gè)方案
戰(zhàn)勝沖動(dòng)情緒的5個(gè)法寶
五步寬恕法改變情緒
找到出氣筒發(fā)泄怒火
構(gòu)建積極的職業(yè)心態(tài)
職場工具箱：從零開始控制心態(tài)
每日心情記錄卡模板
自我催眠調(diào)整心態(tài)
第8章 財(cái)富積累從入職第一筆薪水開始
隱藏陷阱：有工作啦，無奈依舊沒有錢
理財(cái)，這是有錢人的事
一不小心成了“月光族”
上帝，我啥時(shí)候能一夜暴富？
自我測試：理財(cái)也需知己知彼
測測你的理財(cái)盲點(diǎn)是什么
了解一下你的理財(cái)觀念
了解一下你的致富關(guān)鍵點(diǎn)
通關(guān)寶典：職場新人理財(cái)步驟
學(xué)會控制消費(fèi)欲望
找到不做“月光族”的方法
了解并學(xué)會記賬
強(qiáng)制儲蓄，節(jié)流理財(cái)
從內(nèi)到外合理投資
巧用信用卡理財(cái)
職場工具箱：實(shí)用理財(cái)小方法
現(xiàn)金日記賬模板
收支平衡表模板
了解你主要的支出項(xiàng)目
職場新人財(cái)產(chǎn)規(guī)劃流程