風險防范與應急管理

　　首先，要增強應對風險和突發(fā)事件的責任感和緊迫感。十二五期間，是我國經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和各項改革深化的關(guān)鍵時期。工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整加速，社會組織形式、就業(yè)結(jié)構(gòu)、社會結(jié)構(gòu)的變革加快，并隨之帶來社會利益格局的深刻調(diào)整和人們思想觀念的深刻變化，改革發(fā)展面臨的矛盾和問題可能更復雜、更突出。新形勢新任務要求各級政府公務員，特別是領(lǐng)導干部要把增強風險意識、提高抵御風險和應對突發(fā)事件的能力擺上重要位置，加強培訓教育，積極預防和有效化解經(jīng)濟社會發(fā)展過程中面臨的風險和危機，妥善應對各類風險和突發(fā)公共事件，切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。 其次，要掌握風險處置的科學方法。在應急處理過程中，決策者要善于找準突發(fā)事件發(fā)生的癥結(jié)所在，準確地找到危機的原因和關(guān)鍵因素，迅速地對癥下藥，控制突發(fā)事件的蔓延，縮小或者化解危機的破壞程度。要學會充分利用知識網(wǎng)絡設施和信息技術(shù)手段，創(chuàng)新風險決策方法，掌握風險防范的管理藝術(shù)。要提高公務員心理承受能力，處理好風險狀態(tài)下的緊張心理，如激動、焦慮、恐懼、挫折等。還要善于疏導群眾情緒，緩解群眾的恐慌心理，做好應急中的媒體宣傳和信息溝通工作。公務員要善于利用“外腦”，吸收專家學者的意見，在風險處理過程中制定詳細的應對計劃，注意應急處理的協(xié)調(diào)性與周全性。

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