國際管理·跨國與跨文化管理：課程與案例（第7版）

第1部分 全球管理者面對的環(huán)境．
　第1章 環(huán)境評估：政治、經濟、法律、技術
　第2章 關系管理：社會責任與倫理道德
　第1部分 綜合案例
　案例1 西門子公司的行賄丑聞(德國)
　案例2 微軟與聯(lián)合國難民署的合作——公益性? (全球)
　案例3 諾基亞：商業(yè)利益與德國的壓力(芬蘭／德國／全球)
第2部分 全球化管理的文化背景
　第3章 理解文化的角色
　第4章 跨文化溝通
　第5章 跨文化談判與決策制定
　第2部分 綜合案例
　案例4 mtv電視臺：在阿拉伯遇到的挑戰(zhàn)(中東)
　案例5 谷歌的異國體驗：法國、德國、日本
第3部分 全球化戰(zhàn)略的制定與實施
　第6章 戰(zhàn)略的制定
　第7章 全球聯(lián)盟與戰(zhàn)略實施
　第8章 組織結構與控制系統(tǒng)
　第3部分 綜合案例
　案例6 ebay在日本：戰(zhàn)略的失誤與文化的錯誤(日本)
　案例7 2009年克萊斯勒與菲亞特的戰(zhàn)略聯(lián)盟(意大利／美國／全球)
　案例8 阿里巴巴：在中國和海外市場的競爭(中國／全球)
　案例9 abb：戰(zhàn)略的崛起、衰落與重生(1988—2008)(瑞士／瑞典／全球)
第4部分 全球人力資源管理
　第9章 全球運營中的員工雇傭、培訓與薪酬
　第10章 建設全球化管理團隊
　第11章 激勵與領導
　第4部分 綜合案例
　案例10 拉丹·塔塔：帶領塔塔集團邁向21世紀(印度／全球)
　案例11 卡洛斯·戈恩：尼桑一雷諾公司的ceo、多元文化的領導者(法國／日本)
綜合部分
綜合項目
綜合案例：國際紅十字會的跨文化運營
術語表
尾注