2012年版中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試個人貸款講義·真題·押題全攻略

第一章　個人貸款概述
　考點結構概覽
　考點重點突破
　第一節(jié)　個人貸款的性質和發(fā)展
　第二節(jié)　個人貸款產品的種類
　考點自測
　答案與解析
第二章　個人貸款營銷
　考點結構概覽
　考點重點突破
　第一節(jié)　個人貸款目標市場分析
　第二節(jié)　個人貸款客戶定位
　第三節(jié)　個人貸款營銷渠道
　第四節(jié)　個人貸款營銷組織
　第五節(jié)　個人貸款營銷方法
　考點自測
　答案與解析
第三章　個人貸款管理
　考點結構概覽
　考點重點突破
　第一節(jié)　個人貸款管理原則
　第二節(jié)　個人貸款業(yè)務操作流程
　第三節(jié)　個人貸款風險管理
　考點自測
　答案與解析
第四章　個人住房貸款
　考點結構概覽
　考點重點突破
　第一節(jié)　基礎知識
　第二節(jié)　貸款流程
　第三節(jié)　風險管理
　第四節(jié)　公積金個人住房貸款
　考點自測
　答案與解析
第五章　個人汽車貸款
　考點結構概覽
　考點重點突破
　第一節(jié)　基礎知識
　第二節(jié)　貸款流程
　第三節(jié)　風險管理
　考點自測
　答案與解析
第六章　個人教育貸款
　考點結構概覽
　考點重點突破
　第一節(jié)　基礎知識
　第二節(jié)　貸款流程
　第三節(jié)　風險管理
　考點自測
　答案與解析
第七章　個人經營類貸款
　考點結構概覽
　考點重點突破
　第一節(jié)　基礎知識
　第二節(jié)　貸款流程
　第三節(jié)　風險管理
　考點自測
　答案與解析
第八章　其他個人貸款
　考點結構概覽
　考點重點突破
　第一節(jié)　個人信用貸款
　第二節(jié)　個人質押貸款
　第三節(jié)　個人抵押授信貸款
　第四節(jié)　其他貸款
　考點自測
　答案與解析
第九章　個人征信系統(tǒng)
　考點結構概覽
　考點重點突破
　第一節(jié)　概述
　第二節(jié)　個人征信系統(tǒng)的管理及應用
　考點自測
　答案與解析