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商務(wù)溝通:數(shù)字世界的溝通技能(英文版·第12版)

商務(wù)溝通:數(shù)字世界的溝通技能(英文版·第12版)

定 價(jià):¥55.00

作 者: (美)倫茨 等著,朱春玲 改編
出版社: 中國(guó)人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 商務(wù)溝通

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ISBN: 9787300150543 出版時(shí)間: 2012-01-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 485 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  本書(shū)是一本英文影印版教材。原著是美國(guó)一本高版本、廣受歡迎的商務(wù)溝通教材。全書(shū)以簡(jiǎn)潔的文字、流暢的語(yǔ)言和通俗易懂的表達(dá)方式,在探討商務(wù)溝通中如何建立良好的人際關(guān)系的同時(shí),將最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融入了商務(wù)溝通教學(xué)的全過(guò)程。本書(shū)主要內(nèi)容包括:如何撰寫(xiě)各類(lèi)商務(wù)信函;如何構(gòu)造寫(xiě)作的正面效應(yīng);如何運(yùn)用翔實(shí)的事例使溝通更具說(shuō)服力;如何撰寫(xiě)商務(wù)報(bào)告并開(kāi)展商務(wù)研究。書(shū)中還闡述了演講、口頭商務(wù)溝通、人際溝通及跨文化溝通等策略。本書(shū)在各章末附有豐富的練習(xí)材料,供學(xué)生鞏固所學(xué)的知識(shí),節(jié)省教師編寫(xiě)練習(xí)或?qū)ふ蚁嚓P(guān)資料的時(shí)間。本書(shū)不僅可以作為我國(guó)高校本科商務(wù)溝通課程、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)碩士(國(guó)際商務(wù)方向)商務(wù)寫(xiě)作課程、mba及emba商務(wù)英語(yǔ)、商務(wù)溝通等英文課程或雙語(yǔ)課程的教材.也可作為從事管理工作的人員及企業(yè)內(nèi)部溝通培訓(xùn)的參考書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

  凱瑟琳·倫茨(KathrynRentz)美國(guó)辛辛那提大學(xué)英語(yǔ)教授。長(zhǎng)期講授商務(wù)寫(xiě)作與職場(chǎng)寫(xiě)作課程。她幫助創(chuàng)建了辛辛那提大學(xué)的專(zhuān)業(yè)寫(xiě)作項(xiàng)目并擔(dān)任項(xiàng)目協(xié)調(diào)人。曾榮獲英語(yǔ)系教學(xué)獎(jiǎng),負(fù)責(zé)該系的本科項(xiàng)目。倫茨博士在美國(guó)商務(wù)溝通協(xié)會(huì)任職多年.擔(dān)任該協(xié)會(huì)董事會(huì)成員及出版委員會(huì)主席。她在BusinessCommunication Quarterly、Journal of BusinessCommunication等期刊上發(fā)表了多篇有關(guān)商務(wù)溝通教學(xué)與研究的論文。

圖書(shū)目錄

前言
第i篇 導(dǎo)論
 第1章 工作場(chǎng)所的溝通
第ii篇 商務(wù)寫(xiě)作基礎(chǔ)
 第2章 商務(wù)寫(xiě)作過(guò)程及商務(wù)信函的主要形式
 第3章 商務(wù)寫(xiě)作的正面效應(yīng)
第iii篇 商務(wù)信函的基本類(lèi)型
 第4章 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山——傳遞正面信息和中性信息
 第5章 間接陳述——傳遞負(fù)面信息
 第6章 間接表達(dá)——傳遞說(shuō)服性信息
 第7章 求職過(guò)程中的溝通
第iv篇 商務(wù)報(bào)告寫(xiě)作基礎(chǔ)
 第8章 商務(wù)報(bào)告寫(xiě)作基礎(chǔ)知識(shí)
 第9章 商務(wù)報(bào)告的類(lèi)型
 第10章 商務(wù)報(bào)告和其他文件中的圖表
第v篇 口頭商務(wù)溝通和跨文化溝通
 第11章 口頭商務(wù)溝通和人際溝通
 第12章 口頭報(bào)告和演講
 第13章 跨文化溝通
附錄a 信函、備忘錄和報(bào)告的寫(xiě)作格式
附錄b 參考文獻(xiàn)

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