商務文書寫作實務

前言
模塊一 商務管理與事務文書
項目一 章程
項目二 制度
項目三 商務計劃
項目四 商務總結
項目五 商務報告
項目六 備忘錄
項目七 商務短信
商務管理與事務文書綜合實訓
模塊二 商務函電
商務函電概述
項目一 首次聯(lián)系函
項目二 推銷信
項目三 詢問信
項目四 報價信、還價信
項目五 預訂信、訂購信、接受訂購信
項目六 索賠信、理賠信
項目七 催款信
項目八 致歉信
項目九 婉拒信
項目十 商務傳真
項目十一 電子郵件
商務函電綜合實訓
模塊三 商務禮儀文書
項目一 歡迎詞
項目二 歡送詞
項目三 答謝詞
項目四 祝酒詞
項目五 賀信
項目六 請柬、邀請函
商務禮儀文書綜合實訓
模塊四 商務宣傳文書
項目一 商業(yè)廣告文案
項目二 產品說明書
項目三 商務消息
商務宣傳文書綜合實訓
模塊五 商務告啟文書
項目一 公告
項目二 通告
項目三 啟事
項目四 聲明
商務告啟文書綜合實訓
模塊六 商務契約文書
項目一 意向書
項目二 業(yè)務洽談紀要
項目三 協(xié)議書
項目四 經濟合同
項目五 招標書
項目六 投標書
商務契約文書綜合實訓
模塊七 商情調研文書
項目一 市場調查報告
項目二 市場預測報告
項目三 可行性研究報告
項目四 經濟活動分析報告
商情調研文書綜合實訓
參考文獻