管理的根本問題是效率問題

第一章 管理關(guān)鍵在于效率：管理的最高境界就是高效
　1．效率就是管理的生命線
　2．績效管理：當(dāng)前世界上最能夠提升效率的管理模式
　3．文化的力量：追求高效率應(yīng)該成為企業(yè)最核心的精髓文化
　4．高效管理是企業(yè)管理者表現(xiàn)出色的重要標(biāo)志
　5．企業(yè)管理者的第一職責(zé)—提高企業(yè)的效率
　
第二章 落實(shí)是管理的命脈：落實(shí)到位是提升效率的關(guān)鍵
　1．堅(jiān)決落實(shí)，提高工作效率
　2．“OEC”管理法—養(yǎng)成高效率的工作習(xí)慣
　3．提高執(zhí)行能力，創(chuàng)造高效企業(yè)
　4．杜絕盲目執(zhí)行現(xiàn)象，提高執(zhí)行能力
　
第三章 有效管理時(shí)間：打造單位時(shí)間里的最高效率
　1．有效管理時(shí)間：奠定高效率之基
　2．節(jié)約時(shí)間就等于提高效率
　3．掙脫“時(shí)間枷鎖”—如何高效率地使用時(shí)間？
　4．浪費(fèi)時(shí)間的管理者—他們是企業(yè)中的害蟲
　
第四章 高效管理是對(duì)客戶最好的回報(bào)：客戶只認(rèn)可最高效率的管理團(tuán)隊(duì)
　1．客戶的評(píng)價(jià)越高，企業(yè)的效率越高
　2．差別就是力量：壞評(píng)價(jià)激發(fā)新動(dòng)力，進(jìn)而提升更高效率
　3．合理分配精力—保留足夠多的精力去服務(wù)客戶就是在提升效率
　
第五章 有效溝通才能產(chǎn)生有效管理：高效是有效溝通的戰(zhàn)利品
　1．順暢溝通：掃清高效路障
　2．有效溝通能確保決策的有效執(zhí)行
　3．持續(xù)不斷的溝通是績效管理的法寶
　4．上下級(jí)之間的溝通是管理方式的一種改善
　
第六章 超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生終極高效：靠競(jìng)爭(zhēng)提高效率
　1．壟斷式競(jìng)爭(zhēng)更能夠提升企業(yè)的效率
　2．發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)效率
　3．激發(fā)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，提升企業(yè)效率
　4．抓住競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇，打造高效企業(yè)
　
第七章 高效的團(tuán)隊(duì)是贏家，低效的團(tuán)隊(duì)是輸家
　1．提升企業(yè)效率，敬業(yè)才是根本—敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)最有效率
　2．打造高效管理團(tuán)隊(duì)—將每一名部屬安排在最合適的崗位上
　3．有效授權(quán)給下屬—提升團(tuán)隊(duì)效率的重要方式
　4．塑造共同的價(jià)值觀，共同提升效率
　5．杰克?韋爾奇的“五大手段”—讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高效率的秘籍
　6．塑造團(tuán)隊(duì)精神是提升企業(yè)效率的關(guān)鍵
　
第八章 戰(zhàn)略決定工作時(shí)效：戰(zhàn)略決定方向，更決定利潤
　1．另辟蹊徑的戰(zhàn)略是企業(yè)效率的“推動(dòng)力”
　2．參與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃和制定—激發(fā)高效率的制勝法寶
　3．孕育高效率很輕松—企業(yè)應(yīng)制定優(yōu)秀的發(fā)展戰(zhàn)略
　4．戰(zhàn)略的選擇—選的就是高效率的戰(zhàn)略
　5．有效的管理方法—企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)制定與實(shí)施的必要保障
　6． 建立有效的組織結(jié)構(gòu)—為戰(zhàn)略的制定和實(shí)施鋪平道路
　
第九章 效率拼的就是細(xì)節(jié)：細(xì)節(jié)凝聚工作效率的高低
　1．魔鬼在細(xì)節(jié)—做好細(xì)節(jié)贏得效率
　2．“擠”出效率—效率就是從細(xì)節(jié)中“擠”出來的
　3．執(zhí)行細(xì)節(jié)是關(guān)鍵—效率源于堅(jiān)定不移地執(zhí)行
　4． 態(tài)度決定細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定效率
　5．走精細(xì)化發(fā)展之路—效率來自于精細(xì)化生產(chǎn)
　
第十章 對(duì)效率進(jìn)行考核：績效催生高效率
　1．制定效率考核方案—企業(yè)管理的根本問題
　2．執(zhí)行效率考核方案—企業(yè)產(chǎn)生高效率的源動(dòng)力
　3．改進(jìn)績效考核：讓每一個(gè)人都提升效率
　4．效率考核效果的好壞：讓每一個(gè)員工的效率都得以提升
　5．效率考核管理：企業(yè)管理層決策的重要依據(jù)
　6．完善績效激勵(lì)制度—催生高效率的重要措施
第十一章 創(chuàng)新的本質(zhì)就是提升工作效率：創(chuàng)新催生效率
　1．創(chuàng)新的目的就是獲得高效率
　2．高效思維：開創(chuàng)新思路，突破舊思想
　3．創(chuàng)新管理機(jī)制：激活員工的高效潛能
　4．觀念創(chuàng)新：企業(yè)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵
　5．高效率源于創(chuàng)新企業(yè)文化
　6．開放式創(chuàng)新—助企業(yè)帶來預(yù)期回報(bào)一臂之力
　
第十二章 高效會(huì)議產(chǎn)生高效價(jià)值：高效會(huì)議是提高效率的最好方式
　1．高效的會(huì)議：實(shí)現(xiàn)會(huì)議目標(biāo)，提高企業(yè)效率
　2．無效的會(huì)議：使企業(yè)管理出現(xiàn)混亂
　3．有效率的會(huì)議—企業(yè)創(chuàng)造出高效率的動(dòng)力
　4．避免召開影響企業(yè)產(chǎn)生效率的會(huì)議：企業(yè)管理者的必修課