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商務(wù)談判

商務(wù)談判

定 價(jià):¥33.00

作 者: 姚立,吳霞 編著
出版社: 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 談判學(xué)

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ISBN: 9787514109641 出版時(shí)間: 2011-10-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 244 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,商務(wù)談判人才越來(lái)越成為社會(huì)急需人才之一。以前那種認(rèn)為談判是外交家的事,是政府和國(guó)家的事,與普通老百姓沒(méi)有關(guān)系的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)已漸行漸遠(yuǎn)。談判是生活中無(wú)法避免的現(xiàn)實(shí),無(wú)論你愿意與否,你都是一名談判者。你要和老板商量提薪,要和小販討價(jià)還價(jià),要和家人商定度假目的地……實(shí)際上,任何人每天的學(xué)習(xí)、工作、生活、娛樂(lè)始終沒(méi)有離開(kāi)談判,談判是人類(lèi)生活與交往的基本能力要求。 談判是一門(mén)融多學(xué)科于一體的邊緣學(xué)科,也是一門(mén)復(fù)雜的、需要綜合運(yùn)用多種技能與技巧的藝術(shù)。商務(wù)談判作為一門(mén)學(xué)科的歷史并不長(zhǎng),商務(wù)談判理論的研究發(fā)展和其他理論一樣,仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,形成了不同的理論解釋和分類(lèi)觀點(diǎn)。在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中,商務(wù)談判所涉及的知識(shí)領(lǐng)域更為廣闊,是融合了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、法律、文學(xué)、地理等多種學(xué)科為一體的綜合性學(xué)科。我們只有了解它、學(xué)習(xí)它、掌握它,才能以勝利者的姿態(tài)面對(duì)紛繁復(fù)雜的商務(wù)活動(dòng)。 本書(shū)在編寫(xiě)上力求將這些觀點(diǎn)比較全面地介紹給大家,并且運(yùn)用相關(guān)的案例,做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,盡量淡化枯燥的談判理論,突出國(guó)際化和應(yīng)用性的主旨,將諸多談判案例貫穿于全書(shū)始終。文中連續(xù)穿插相關(guān)案例佐以分析,結(jié)尾以案例點(diǎn)明主題、歸納要點(diǎn),提出問(wèn)題與思考。全書(shū)以這種有節(jié)奏地將讀者引入各種國(guó)際商務(wù)談判情景的方式,期望達(dá)到持續(xù)激發(fā)讀者學(xué)習(xí)興趣、強(qiáng)化對(duì)商務(wù)談判策略的理解和溝通技巧掌握的目的。 本書(shū)由八章組成,涉及商務(wù)談判的各個(gè)環(huán)節(jié)和相關(guān)溝通技巧,如商務(wù)談判的概論、談判準(zhǔn)備與開(kāi)局、磋商和終結(jié)、談判的策略、語(yǔ)言技巧、談判禮儀、不同國(guó)家和地區(qū)談判者的談判風(fēng)格和相關(guān)禮儀等。本書(shū)在編寫(xiě)上語(yǔ)言力求生動(dòng)形象,層次結(jié)構(gòu)力求清晰完整,并設(shè)置課后思考,幫助學(xué)習(xí)者結(jié)合現(xiàn)實(shí)案例討論和模擬談判等形式,學(xué)活用活,觸類(lèi)旁通。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《商務(wù)談判》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一章 商務(wù)談判概論
 第一節(jié) 商務(wù)談判的本質(zhì)
 第二節(jié) 商務(wù)談判的特征
 第三節(jié) 商務(wù)談判的類(lèi)型
 第四節(jié) 商務(wù)談判理論的發(fā)展
 課后思考
第二章 商務(wù)談判前的準(zhǔn)備
 第一節(jié) 信息準(zhǔn)備
 第二節(jié) 人員準(zhǔn)備
 第三節(jié) 策略制訂
 第四節(jié) 模擬談判
 課后思考
第三章 商務(wù)談判的開(kāi)局
 第一節(jié) 談判開(kāi)局的方式
 第二節(jié) 開(kāi)局氣氛的營(yíng)造
 課后思考
第四章 商務(wù)談判的磋商和終結(jié)
 第一節(jié) 價(jià)格磋商
 第二節(jié) 談判僵局的處理
 第三節(jié) 商務(wù)談判的成交處理
 第四節(jié) 簽約后的談判
 課后思考
第五章 商務(wù)談判的策略
 第一節(jié) 商務(wù)談判策略概述
 第二節(jié) 常用的商務(wù)談判策略
 課后思考
第六章 商務(wù)談判的語(yǔ)言技巧
 第一節(jié) 商務(wù)談判的語(yǔ)言特征
 第二節(jié) 商務(wù)談判的傾聽(tīng)技巧
 第三節(jié) 商務(wù)談判的提高技巧
 第四節(jié) 商務(wù)談判的答復(fù)技巧
 第五節(jié) 商務(wù)談判的說(shuō)服技巧
 課后思考
第七章 商務(wù)談判的禮儀
 第一節(jié) 個(gè)人基本禮儀
 第二節(jié) 商務(wù)談判的社交禮儀
 課后思考
第八章 各國(guó)商務(wù)談判風(fēng)格
 第一節(jié) 美國(guó)人的談判風(fēng)格
 第二節(jié) 日本人的談判風(fēng)格
 第三節(jié) 歐洲部分國(guó)家的談判風(fēng)格
 第四節(jié) 大洋洲和非洲商人的談判風(fēng)格
 第五節(jié) 中東人的談判風(fēng)格
 課后思考
參考文獻(xiàn)

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