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內(nèi)容簡介

　　本書緊扣秘書工作的“辦會”任務，內(nèi)容主要包括會議的基礎知識、常見會議的組織與服務和新型會議的組織與服務等。單元1至單元4介紹了會議的基本常識和會前準備、會中服務、會后工作等各階段的任務及操作規(guī)程，重點講解了會議組織與服務工作的共性；單元5至單元12分別介紹了企業(yè)年會、董事會、股東大會、報告會、信息發(fā)布會、專題會、培訓會、表彰會、工作例會、突發(fā)性會議、代表會議、選舉會、座談會、社交性會議和研討會、論壇活動、電話會、電視會、網(wǎng)絡會、展銷會等會議類型的組織流程、工作規(guī)范和服務要點，重點講解個性。本書以模擬的工作任務為中心，通過情景導入、任務引領、知識講解、基本訓練、綜合訓練、學習評估等多個環(huán)節(jié)，充分開發(fā)學習資源，使職業(yè)院校的學生在職業(yè)行為導向和工作流程導向的帶動下提高職業(yè)能力。在表現(xiàn)形式上，本書配有大量圖片和工作流程圖，增強了可視性和可讀性，適合作為文秘專業(yè)及其他臨近專業(yè)的教材，也可供初任秘書崗位的人員和參加國家秘書職業(yè)資格和會務接待服務員五級、四級考試的考生參考。

作者簡介

暫缺《會議組織與服務》作者簡介

圖書目錄

單元1 認識會議
任務一認識會議
任務二掌握會議服務的常規(guī)禮儀
單元2 會前準備
任務一制定會議方案
任務二制發(fā)會議通知
任務三選擇和布置會場
任務四安排會議食宿
任務五準備會議文件資料和用品
單元3 會中服務
任務一做好接站、報到和簽到工作
任務二做好會議記錄
任務三做好會議值班工作
任務四做好會間溝通和信息工作
任務五完成會間事務工作
單元4 會后工作
任務一清退會議文件資料
任務二清理會場
任務三做好與會人員的返程工作
任務四做好會后文書工作
任務五做好會務工作總結(jié)
單元5 常見的總結(jié)和決策性會議
任務一辦好企業(yè)年會
任務二組織董事會
任務三組織好股東大會
單元6 常見的工作性、事務性會議
任務一組織報告會與信息發(fā)布會
任務二辦好管理者會議與安排部署工作會議
任務三辦好專題會議
任務四組織培訓會議
任務五組織表彰會
任務六辦好內(nèi)部事務性會議
任務七組織外部事務性會議
單元7 代表會議與選舉
任務一服務代表會議
任務二做好選舉服務
單元8 座談會與慶典活動
任務一組織座談會
任務二安排慶典活動
單元9 會見與會談
任務一服務會見活動
任務二做好會談的服務工作
單元10 社交會議的組織與服務
任務一組織茶話會
任務二組織會議娛樂活動
單元11 討論型會議和新型會議
單元12 會議展覽的組織與服務
主要參考文獻