注冊 | 登錄讀書好,好讀書,讀好書!
讀書網(wǎng)-DuShu.com
當(dāng)前位置: 首頁出版圖書經(jīng)濟(jì)管理管理商務(wù)實(shí)務(wù)談判圣經(jīng):絕對成交的談判技巧

談判圣經(jīng):絕對成交的談判技巧

談判圣經(jīng):絕對成交的談判技巧

定 價(jià):¥29.90

作 者: 于洋 著
出版社: 中華工商聯(lián)合出版社有限責(zé)任公司
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 談判學(xué)

ISBN: 9787802498822 出版時(shí)間: 2011-10-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 237 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  《談判圣經(jīng):絕對成交的談判技巧》分別從如何做好談判前的準(zhǔn)備工作、如何洞悉談判對手陣營、如何誘導(dǎo)對手心理、如何攻破對手心理、如何運(yùn)用說話技巧說服對方、如何避開談判陷阱、銷售員應(yīng)該在談判中保持什么心態(tài)等七個(gè)方面,向銷售員介紹在談判各個(gè)環(huán)節(jié)中可能遇到的諸多問題,幫助銷售員解決具體工作中可能遇到的各種談判問題。銷售員通過對《談判圣經(jīng):絕對成交的談判技巧》的學(xué)習(xí)能夠在談判中能言善辯、妙語連珠,運(yùn)用高超的語言藝術(shù),揚(yáng)長避短但又實(shí)實(shí)在在地向客戶傳達(dá)產(chǎn)品和企業(yè)的相關(guān)信息,巧妙地化解談判中可能出現(xiàn)的困難局面。消除客戶疑慮,贏得客戶更多的信任,實(shí)現(xiàn)長久的客戶合作,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績長紅。

作者簡介

  于洋,吉林人,吉林大學(xué)市場營銷學(xué)碩士,資深談判專家。

圖書目錄

前言
第一章 不打無準(zhǔn)備之仗——做好談判前的準(zhǔn)備
1.組建強(qiáng)有力的談判團(tuán)隊(duì)
2.設(shè)定一個(gè)“誘人”的目標(biāo)
3.贏得談判的秘笈:準(zhǔn)備,再準(zhǔn)備
4.不要忘了關(guān)注競爭對手
5.談判前的心理準(zhǔn)備
6.收集與客戶有關(guān)的信息
7.堅(jiān)守談判目的,再采取行動
8.到什么山上唱什么歌
9.樹立優(yōu)勢談判的態(tài)度和信念
10.保護(hù)自己信息,收集別人信息
11.永遠(yuǎn)不要相信對手提供的信息
第二章 知己知彼方取勝——深人洞悉對手陣營
12.不要欺騙對手,這樣只會“自食其果”
13.欲擒故縱讓對手讓步
14.輕視對方等于輕視自己
15.不讓客戶還價(jià)的秘訣
16.時(shí)刻嗅出對方的“危險(xiǎn)信號”
17.關(guān)注談判對手的興趣
18.取得“雙贏”的局面
19.洞察客戶心理的藝術(shù)
20.看破“對手的計(jì)策”,就能夠取勝
21.借用別人的力量
第三章 掌握主動抓先機(jī)——對對手進(jìn)行“心理”誘導(dǎo)
22.他強(qiáng)由他強(qiáng):如何化解客戶的攻勢
23.抓到“時(shí)間”等于掌控“談判”
24.先聲奪人,先發(fā)制人
25.故布疑陣,迷惑對手
26.平衡好殺價(jià)與讓步
27.在你的主場談判
28.妥協(xié)與條件
29.守住底線,決不動搖
30.抬高起點(diǎn),讓自己有回旋余地
31.達(dá)成內(nèi)部的共識
第四章 感情攻略不能丟——談判中的攻心術(shù)
32.行動勝于雄辯
33.抓住對手的“心”
34.給客戶面子,就是給自己面子
35.用真誠化解對方的疑慮和戒備
36.投其所好,讓對方精神愉快
37.真誠是最大的談判技巧
38.對客戶充滿關(guān)心和友善
39.用真心打動客戶
40.善待對方,就是善待自己
41.與客戶交朋友
42.送人玫瑰,手有余香
43.讓對手擁有期待與希望
44.不要吝嗇你的贊美
第五章 巧言妙語贏談判——談判桌上的說話技巧
45.讓對手先說,你才有機(jī)會下手
46.清除“聆聽”障礙物
47.成為一個(gè)善于傾聽的人
48.問,而不是說
49.巧妙地回答對方的提問
50.“沉默”也是一種策略
51.讓客戶跟著你走
笫六章 化解僵局并不難——避開談判的陷阱
52.學(xué)會適時(shí)中止談判
53.手里要有“王牌”,從而扭轉(zhuǎn)局勢
54.永遠(yuǎn)從你口里說“不”
55.掌握法律手段,乃取勝之道
56.避免談判陷入無意義的爭執(zhí)
57.不把自己逼入死角
58.準(zhǔn)備多條“出路”,這樣才有“退路”
59.別讓情緒左右你
60.懂得如何結(jié)束談判
61.詼諧打趣、營造氣氛
62.談判時(shí)“紅臉”與“白臉”需一唱一和
第七章 態(tài)度決定勝負(fù)——談判的成功法寶
63.一言既出,駟馬難追
64.戰(zhàn)勝自己
65.團(tuán)結(jié)就是力量,讓每位成員都積極參與其中
66.兵來將擋,水來土掩
67.勤于實(shí)踐,勤于總結(jié)
68.不可小視勇氣和信心
69.擁有積極樂觀的心態(tài)
70.占小便宜吃大虧
參考文獻(xiàn)

本目錄推薦

掃描二維碼
Copyright ? 讀書網(wǎng) www.dappsexplained.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號