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當前位置：首頁出版圖書經(jīng)濟管理自我實現(xiàn)/勵志社會與交往現(xiàn)代護士實用禮儀與護患溝通技巧

現(xiàn)代護士實用禮儀與護患溝通技巧

定　價：￥38.00

作　者：	李旭主編
出版社：	中國和平出版社
叢編項：
標　簽：	行業(yè)禮儀

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ISBN：	9787801546821	出版時間：	2007-06-01	包裝：	平裝
開本：	大32開	頁數(shù)：	428	字數(shù)：

內容簡介

　　護士禮儀是指護士在護理職業(yè)活動中應遵循的行為準則。在日常工作中，微笑服務、禮貌待人是護士應具備的基本素質。護士的禮儀可以從護士的個體形象、容貌、服飾、言談、舉止、姿勢、禮節(jié)等各方面展現(xiàn)出來，并融入職業(yè)行為和服務工作之中，對護理工作質量的提高至關重要。護理工作是一門科學，又是一門藝術。護士是醫(yī)院里人數(shù)最多且與患者接觸最密切、時間最長的群體。護士的服務貫穿于患者入院、住院、出院的全過程?；颊呷朐汉?，首先注意的是護士的儀表。護士衣冠整潔、舉止端莊是護理工作中最基本的禮儀，體現(xiàn)著護士特有的精神風貌，象征著護士的自信，凝聚著護士的驕傲和希望。護士應注重自身在患者心目中的形象，這也是建立良好護患關系的基礎。隨著社會的進步和文明程度的提高，護士應熟練掌握和運用溝通的方式和技巧，通過護患溝通滿足患者需求，增強親和力，有效提高溝通效果，達到提高護理質量的目的。

作者簡介

暫缺《現(xiàn)代護士實用禮儀與護患溝通技巧》作者簡介

圖書目錄

第一部分　現(xiàn)代醫(yī)務禮儀與素養(yǎng)
　第一章　醫(yī)務禮儀概論
　第一節(jié)　醫(yī)務禮儀的基本概念
　    一、內涵
　    二、特點
　    三、作用
　    四、與相關學科的關系
　第二節(jié)　醫(yī)務禮儀的歷史淵源
　    一、發(fā)展概況
　    二、不同時期的特點
　    三、歷史局限性
　第三節(jié)　醫(yī)務禮儀的學習
　    一、適用對象
　    二、學習意義
　    三、學習方法
　第二章　醫(yī)務禮儀的原則和要求
　　第一節(jié)　基本原則
　    一、尊重原則
　　　……
第二部分　護患溝通技巧