算計(jì)生財(cái)

第一章 從“管理結(jié)果”到“管理過程”
第一節(jié) 終端運(yùn)營管理的關(guān)鍵要素
第二節(jié) 零售主管的日常工作內(nèi)容
第三節(jié) 影響單店垂直增長的因素
一、店鋪數(shù)據(jù)及顧客感受影響單店數(shù)據(jù)的垂直增長
二、單店數(shù)據(jù)垂直增長是終端運(yùn)營管理的關(guān)鍵因素
三、成本控制和經(jīng)營預(yù)估
第四節(jié) 單件商品利潤的計(jì)算
一、利潤計(jì)算的必要性
二、單件商品的利潤值及利潤率
三、利潤率應(yīng)用一覽表
第二章 營銷目標(biāo)管理從數(shù)字分析開始
第一節(jié) 賣場溫度計(jì)——解讀賣場經(jīng)營的管理數(shù)字
一、銷售額
二、分類商品銷售額
三、平效
四、暢銷款
五、滯銷款
六、連帶率
七、客單價(jià)
八、人效率
九、商品流失率
十、同比
十一、庫銷比
十二、平均單價(jià)
第二節(jié) 賣場常用計(jì)算
一、各部門管理目標(biāo)模型
二、銷售構(gòu)成比與粗利潤率（額）
三、銷售構(gòu)成比與整體粗利率的關(guān)系
四、銷售的相關(guān)因素
五、客數(shù)與客單價(jià)的貢獻(xiàn)度分析
六、重點(diǎn)管理的基礎(chǔ)一帕雷托分析法
第三節(jié) 季節(jié)指數(shù)計(jì)算
一、計(jì)劃每月的銷售額
二、使用百分率法進(jìn)行季節(jié)指數(shù)計(jì)算
三、月別銷售額計(jì)算
第四節(jié) 個(gè)案演練：終端月度、年度數(shù)據(jù)指標(biāo)分析案例
第五節(jié) 商品運(yùn)轉(zhuǎn)方法及數(shù)據(jù)計(jì)算
一、商品受不當(dāng)對待
二、時(shí)刻注意商品回轉(zhuǎn)率
三、商品資本回轉(zhuǎn)率與商品回轉(zhuǎn)率
四、商品的生產(chǎn)性與現(xiàn)金的關(guān)系
第三章 多維度管理方法落實(shí)營銷目標(biāo)
第一節(jié) 掌握目標(biāo)分解技巧，解決店鋪實(shí)際問題
第二節(jié) 數(shù)據(jù)分析與貨品決策
一、貨品分析的重要性
二、商品分析的目的
三、貨品分析的原則
第三節(jié) 貨品分析的基本資訊（數(shù)據(jù)）
一、貨品角色分析
二、深入貨品分析
三、貨品分析的基本數(shù)據(jù)
第四節(jié) 最小化不良庫存的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
第五節(jié) 正常銷售比率分析案例
第六節(jié) 數(shù)量管理中的計(jì)算
一、數(shù)量管理的必要性
二、適當(dāng)在庫的考慮方法
三、標(biāo)準(zhǔn)商品的訂貨模型
四、訂貨的實(shí)際運(yùn)作
第四章 營銷目標(biāo)管理模塊分析與優(yōu)化
第一節(jié) 商品零售業(yè)也要提高生產(chǎn)性
一、什么是生產(chǎn)性
二、為何必須要提高生產(chǎn)性
第二節(jié) 如何增強(qiáng)店鋪的組織運(yùn)營能力
一、有效的門店運(yùn)營
二、賣場管理
三、銷售空間的管理戰(zhàn)術(shù)
第三節(jié) 怎樣增強(qiáng)商品的競爭力
一、商品角色評估
二、商品組合
三、讓商品更具競爭力
第四節(jié) 如何提升宣傳活動(dòng)的價(jià)值
一、促銷規(guī)劃
二、促銷戰(zhàn)術(shù)
三、針對商品角色的促銷術(shù)
第五節(jié) 怎樣提升店員素質(zhì)
一、牢記商品信息
二、熟悉貨品
三、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用推銷技巧
第六節(jié) 如何提升服務(wù)水平
一、服務(wù)過程中的原則
二、接近的時(shí)機(jī)選擇
三、商品展示原則
四、推薦原則
五、結(jié)束時(shí)的應(yīng)對原則
六、接受貨款時(shí)的必要原則
七、PCA原則
八、服務(wù)規(guī)范
第七節(jié) 常見的棘手問題
一、目標(biāo)任務(wù)的完成和掌握
二、如何領(lǐng)導(dǎo)下屬