醫(yī)藥商品購銷員（初級）

第1章  職業(yè)道德
  第1節(jié)  職業(yè)道德基礎
  第2節(jié)  相關法律法規(guī)
    學習單元1  法律法規(guī)基礎知識
    學習單元2  藥品管理法
第2章  相關基礎知識
  第1節(jié)  醫(yī)學基礎知識
    學習單元1  人體的構成
    學習單元2  生物致病因素和免疫學基礎
  第2節(jié)  藥學基礎知識
    學習單元1  藥品的分類及劑型特點
    學習單元2  藥品的質量及包裝
    學習單元3藥物的作用及體內(nèi)過程
第3章  顧客服務
  第1節(jié)  接待顧客
  第2節(jié)  提供服務
  第3節(jié)  血壓和體溫的測量
第4章  藥品介紹
  第1節(jié)  常用藥品的名稱、適應證及使用方法
    學習單元1  抗感染藥
    學習單元2  消化系統(tǒng)藥
    學習單元3  解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥
    學習單元4  呼吸系統(tǒng)藥
    學習單元5  循環(huán)系統(tǒng)藥
    學習單元6  泌尿系統(tǒng)藥
    學習單元7  神經(jīng)系統(tǒng)藥
    學習單元8  眼科用藥
    學習單元9  維生素及礦物質缺乏用藥
    學習單元10  抗寄生蟲藥
    學習單元11  抗過敏藥
    學習單元12  激素類藥
  第2節(jié)  處方藥和非處方藥
  第3節(jié)  中成藥基礎
第5章  藥品銷售
  第1節(jié)  售前準備
  第2節(jié)  銷售實施
    學習單元1  醫(yī)藥商品銷售實施
    學習單元2  營業(yè)輔助工作規(guī)范
  第3節(jié)  票據(jù)填制與銷售記錄
    學習單元1  票據(jù)填制
    學習單元2  銷售記錄
  第4節(jié)  售后服務
第6章  藥品陳列與保管
  第1節(jié)  藥品陳列與儲存
  第2節(jié)  藥品保管
    學習單元1  藥品的分類保管
    學習單元2  藥品倉庫溫濕度管理