卓越電力員工的18種精神

定　價(jià)：￥29.80

作　者：	仇東林編著
出版社：	中華工商聯(lián)合出版社有限責(zé)任公司
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	工作素養(yǎng)/員工激勵(lì)

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ISBN：	9787802497924	出版時(shí)間：	2011-06-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	218	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《卓越電力員工的18種精神》由清華大學(xué)MBA教育培訓(xùn)協(xié)會(huì)發(fā)起人、理事長(zhǎng)，北京華清開(kāi)拓管理顧問(wèn)有限公司副總經(jīng)理，清華大學(xué)能源規(guī)劃與管理訓(xùn)練中心特約講師仇東林老師指導(dǎo)，并編撰完成。在編撰的過(guò)程中，《卓越電力員工的18種精神》與時(shí)俱進(jìn)地選取了電力行業(yè)最新、最典型的人物事跡和案例（在此特別感謝中國(guó)電力新聞網(wǎng)和中國(guó)電力網(wǎng)的大力支持），并以此為背景，提煉和歸納出18種電力員工必備的職業(yè)素質(zhì)，是目前市場(chǎng)上不可多得的、為電力企業(yè)員工量身打造的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)讀本。

作者簡(jiǎn)介

　　仇東林☆清華大學(xué)MBA教育培訓(xùn)協(xié)會(huì)發(fā)起人、理事長(zhǎng)☆清華大學(xué)能源規(guī)劃與管理訓(xùn)練中心特約講師☆北京華清開(kāi)拓管理顧問(wèn)有限公司副總經(jīng)理☆北京易才縱橫管理顧問(wèn)中心高級(jí)講師曾經(jīng)服務(wù)的客戶(hù)：南方電網(wǎng)公司、國(guó)家電網(wǎng)公司、廣西電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司、文山電力、大唐發(fā)電集團(tuán)、？華大學(xué)、北京大學(xué)、聯(lián)想集團(tuán)、西門(mén)子、現(xiàn)代汽車(chē)、工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行等。培訓(xùn)熱線(xiàn)：13581814959聯(lián)系人：魏女士郵箱：qiudl.04@sem.tsinghua.edu.cn

圖書(shū)目錄

第一章  愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守
  1. 全心全意熱愛(ài)工作
  2. 讓敬業(yè)成為習(xí)慣
  3. 愛(ài)崗才能敬業(yè)
  4. 敬業(yè)會(huì)讓你出類(lèi)拔萃
第二章  堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)
  1. 工作就要盡職盡責(zé)
  2. 責(zé)任如山，化平凡為精彩
  3. 堅(jiān)守崗位，保障用電安全
  4. 每個(gè)人都是“責(zé)任鏈”上的一環(huán)
第三章  樂(lè)于奉獻(xiàn)，彰顯價(jià)值
  1. 用心點(diǎn)亮每盞燈
  2. 舍小家，顧大家
  3. 用愛(ài)詮釋奉獻(xiàn)
  4. 扎根基層，在平凡中彰顯精彩
第四章  真心實(shí)意，服務(wù)到位
  1. 一心當(dāng)好電保姆
  2. 為用戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)
  3. 真情服務(wù)暖人心
  4. 正確處理客戶(hù)的抱怨
第五章  艱苦奮斗，吃苦耐勞
  1. 用辛勤的汗水澆灌成功之路
  2. 不怕苦，能戰(zhàn)斗
  3. 堅(jiān)韌不拔，不懈?求
  4. 培養(yǎng)永不放棄的精神
第六章  注重細(xì)節(jié)，確保安全
  1. 不要忽視工作中的安全細(xì)節(jié)
  2. 安全生產(chǎn)，狠糾違章
  3. 別以為小錯(cuò)不是錯(cuò)
  4. 按最高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
第七章  端正態(tài)度，積極向上
  1. 沒(méi)有平凡的崗位，只有平凡的工作態(tài)度
  2. 積極的態(tài)度就是最好的競(jìng)爭(zhēng)力
  3. 不要讓壞情緒影響你的工作
  4. 好心態(tài)成就完美的人生
第八章  敢于創(chuàng)新，激發(fā)潛能
  1. 激發(fā)你的創(chuàng)新思維
  2. 創(chuàng)新型員工是企業(yè)發(fā)展的推進(jìn)器
  3. 用持續(xù)改進(jìn)去創(chuàng)新
  4. 拆掉思維的墻
第九章  團(tuán)隊(duì)協(xié)作，目標(biāo)至上
  1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作是最佳的生存之道
  2. 團(tuán)隊(duì)利益高于一切
  3. 團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
  4. 工作中要有“利他”心
第十章  勤儉節(jié)約，開(kāi)源節(jié)流
  1. 節(jié)約出來(lái)的都是凈利潤(rùn)
  2. 杜絕一切浪費(fèi)行為
  3. 小節(jié)約也有大作用
  4. 養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣
第十一章  不問(wèn)過(guò)程，重在結(jié)果
  1. 對(duì)你的工作結(jié)果負(fù)責(zé)
  2. 結(jié)果是檢驗(yàn)一切的標(biāo)準(zhǔn)
  3. 一流的員工追求一流的結(jié)果
  4. 不談苦勞，只談功勞
第十二章  忠于企業(yè)，克己奉公
  1. 忠誠(chéng)是件無(wú)價(jià)之寶
  2. 忠誠(chéng)勝于能力
  3. 抗災(zāi)保電捍忠誠(chéng)
  4. 永遠(yuǎn)維護(hù)公司利益
第十三章  高效執(zhí)行，保質(zhì)保量
  1. 執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力
  2. 執(zhí)行必須到位，搶修刻不容緩
  3. 拖延是執(zhí)行的最大敵人
  4. 一步領(lǐng)先，步步領(lǐng)先
第十四章  不找借口，服從命令
  1. 沒(méi)有任何借口
  2. 不要讓借口成為習(xí)慣
  3. 服從是一種美德
  4. 只為成功找方法，不為失敗找借口
第十五章  保持熱情，自動(dòng)自發(fā)
  1. 積極找尋工作中?樂(lè)趣
  2. 熱情是成就事業(yè)的最好推手
  3. 自動(dòng)自發(fā)，有些事情不用交代
  4. 始終比別人多努力一點(diǎn)
第十六章  懂得感恩，共創(chuàng)和諧
  1. 對(duì)擁有的一切心懷感恩
  2. 感恩苦難，在逆境中奮發(fā)
  3. 感恩周?chē)拿恳粋€(gè)人
  4. 用感恩的心去工作
第十七章  不斷進(jìn)取，終身學(xué)習(xí)
  1. 勤奮學(xué)習(xí)，奮勇?tīng)?zhēng)先
  2. 做一個(gè)善于學(xué)習(xí)的員工
  3. 生有?，學(xué)無(wú)涯
  4. 向周?chē)拿恳粋€(gè)人學(xué)習(xí)
第十八章
  成為企業(yè)最受歡迎的員工
  1. 你的形象就是企業(yè)的形象
  2. 爭(zhēng)做自燃型員工
  3. 為企業(yè)多提合理性建議
  4. 善于傳幫帶，培養(yǎng)新一代