微博營銷一本通

定　價：￥28.00

作　者：	指間柔沙著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標　簽：	市場營銷

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ISBN：	9787115249869	出版時間：	2011-04-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	195	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　微博迅猛發(fā)展所呈現(xiàn)出的激動人心的景象，印證了微博早期的追捧者們“微動力，廣天地”的預言和憧憬。在微博上，“人人不但是麥克風，而且是信息”，以及微博所具有的及時、便捷和強大的互動性，將微博推上最佳傳播工具的寶座，這也讓眾多企業(yè)清醒地認識到，通過微博營銷完全可以為其提供更多的商機，“我推，故我在”成了許多企業(yè)微博用戶的網(wǎng)絡箴言。《微博營銷一本通》從微博的特點入手，用大量的案例就微博工具的使用、企業(yè)微博營銷理念及企業(yè)微博寫作技巧進行了翔實的介紹與探討，是廣大企業(yè)學習微博營銷的入門讀物。《微博營銷一本通》適合對微博營銷感興趣的企業(yè)管理者、相關專家學者、高校營銷專業(yè)師生閱讀。

作者簡介

　　指間柔沙（齊春霞）企業(yè)博客及企業(yè)微博培訓師，艾瑞網(wǎng)專家，點亮互動發(fā)起人，偉雅網(wǎng)商俱樂部發(fā)起人，連續(xù)兩年獲得阿里巴巴十大博客獎。

圖書目錄

第1章　認識微博
1.1　從Twitter的發(fā)展看微博的特點　
1.2　對微博的再認識　
1.3　新浪微博應用工具簡介　
1.4　新浪微博互動按鈕簡介　第2章　企業(yè)與微博營銷
2.1　微博營銷的本質(zhì)是互動　
2.2　企業(yè)開通微博需做的12件事情　第3章　微博營銷要組織好培訓
3.1　企業(yè)寫微博要讓啁啾聲連成一片　
3.2　在微博上制定好游戲規(guī)則　
3.3　關注大企業(yè)的微博實踐經(jīng)驗　第4章　企業(yè)微博需要多種聲音
4.1　在微博上組織品牌傳播大使　
4.2　老板帶頭寫微博　第5章　在微博上培養(yǎng)和組織粉絲
5.1　爭取微博粉絲的理念和技巧　
5.2　粉絲的數(shù)量很重要　
5.3　和粉絲互動是微博的第一特點　第6章　學會在微博上傾聽和溝通
6.1　學會傾聽　
6.2　快速解決負面評論　
6.3　愉悅對話是企業(yè)微博的個性　第7章　學會在微博上講故事
7.1　微博是講述企業(yè)故事的最好載體之一　
7.2　學會在微博上講述情感故事　
7.3　從講故事出發(fā)再回歸故事的循環(huán)模式　第8章　在微博上組織話題討論
8.1　微博活動要有多重話題　
8.2　用簡單話題組織興奮型的討論　
8.3　連續(xù)組織話題討論　第9章　微博上的各種創(chuàng)意活動
9.1　組織有創(chuàng)意的有獎活動　
9.2　網(wǎng)上體驗讓消費者快速認知產(chǎn)品　第10章　為小眾?戶服務
10.1　精確尋找小眾群體　
10.2　為5公里內(nèi)的客戶服務　
10.3　讓產(chǎn)品進入個性定制軌道　第11章　建設信息生態(tài)樹
11.1　小微博大資源　
11.2　從微博起步建設信息生態(tài)樹　第12章　微博營銷的新理念和新探索
12.1　巧用微博打造商業(yè)生態(tài)體系　
12.2　微博小鎮(zhèn)和小鎮(zhèn)文化　
12.3　微博達人談微博營銷　第13章　微博營銷快速入門三堂課
13.1　第一堂課——如何介紹“我是誰冶　
13.2　第二堂課——如何找到目標客戶　
13.3　第三堂課——如?將客戶組織起來