全球項目管理：跨國界的溝通、合作和管理

　　隨著外取資源的趨勢不斷發(fā)展，離岸和全球化也不斷發(fā)展，許多組織在充分利用基于地理的分布管理技巧，二十四小時不間斷運(yùn)營和虛擬團(tuán)隊帶來的好處。中小企業(yè)與大企業(yè)的連接組成了供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)以提供產(chǎn)品和服務(wù)，組成了行銷者、零售者和最終用戶的客戶網(wǎng)絡(luò)。全球項目現(xiàn)在成了能夠在跨國界網(wǎng)絡(luò)中開創(chuàng)連接的操作單元，成了聯(lián)通不同合作伙伴或項目相關(guān)利益主體所依靠的信息流來源。在這種全球環(huán)境下的任何項目都會涉及坐落在不同國家的眾多公司。現(xiàn)在，許多公司在掙？著從全球項目中獲得可接受的效率和質(zhì)量，因?yàn)檫@些組織的結(jié)構(gòu)和項目管理方法論都還沒有適應(yīng)這種多文化的環(huán)境，還因?yàn)楹芏囗椖拷?jīng)理以及項目。團(tuán)隊成員對于遠(yuǎn)距離的溝通尚不適應(yīng)。許多項目經(jīng)理還停留在主要依靠所謂的“硬”技能（像項目計劃、進(jìn)度安排以及控制等）去協(xié)調(diào)和管理項目的情況。但是“軟技能”（像溝通、對于不同文化的理解、團(tuán)隊建設(shè)等）和非正式項目管理技術(shù)（像網(wǎng)絡(luò)工作、相互影響、持續(xù)提高等）才是全球項目成功的關(guān)鍵，這些需要組織給予特別的重視才行。本書的敘述主題就是這些“？技術(shù)”和非正式項目管理技術(shù)，以及在全球項目或項目群管理所需的相關(guān)領(lǐng)域知識。本書并不是按照“一把鑰匙開萬把鎖”寫的，而是按照每章指導(dǎo)人們?nèi)プ约赫业阶罘夏愕墓镜墓芾砟Ｊ剑缓笕藗兛梢允褂眠@些模式去開發(fā)和穿善你自己公司的全球項目管理知識框架。

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