電子商務(wù)：理論與實(shí)踐

第1章 電子商務(wù)概論
1.1 電子商務(wù)的基本概念
1.2 電子商務(wù)的功能
1.3 電子商務(wù)的優(yōu)勢
1.4 電子商務(wù)產(chǎn)生的影響
1.5 電子商務(wù)的發(fā)展情況
1.5.1 電子商務(wù)發(fā)展的歷史軌跡
1.5.2 歐美電子商務(wù)的發(fā)展情況
1.5.3 中國電子商務(wù)的發(fā)展情況
本章小結(jié)
思考題
第2章 電子商務(wù)運(yùn)營原理
2.1 電子商務(wù)的概念模型
2.2 電子商務(wù)的運(yùn)行環(huán)境
2.3 電子商務(wù)的體系框架
2.3.1 政策法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
2.3.2 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層
2.3.3 多媒體內(nèi)容和信息發(fā)布層
2.3.4 信息傳播層
2.3.5 電子商務(wù)通用服務(wù)支持層
2.3.6 電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用層
2.4 電子商務(wù)的交易模式
2.4.1 B2B的電子商務(wù)交易模式
2.4.2 B2C的電子商務(wù)交易模式
2.4.3 C2C的電子商務(wù)交易模式
2.4.4 G2B的電子商務(wù)交易模式
本章小結(jié)
思考題
第3章 電子商務(wù)技術(shù)
3.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
3.1.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念
3.1.2 網(wǎng)絡(luò)分類
3.1.3 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)
3.2 Internet技術(shù)
3.2.1 Intcrnet概念
3.2.2 TCP／IP協(xié)議
3.2.3 IP地址和域名
3.2.4 Internet的服務(wù)功能
3.3 Web技術(shù)
3.3.1 Web概述
3.3.2 超文本與超媒體
3.3.3 Web瀏覽器
3.3.4 URL
3.4 Intranet與Extranet技術(shù)
3.4.1 Intranet
3.4.2 Extranet
3.5 EDI技術(shù)
3.5.1 EDI概述
3.5.2 EDI構(gòu)成要素
3.5.3 EDI系統(tǒng)功能模型與工作原理
3.5.4 EDI系統(tǒng)
3.6 移動電子商務(wù)技術(shù)
3.6.1 移動電子商務(wù)及應(yīng)用
3.6.2 無線應(yīng)用協(xié)議(WAP)
3.6.3 移動IP
3.6.4 藍(lán)牙
3.6.5 通用分組無線業(yè)務(wù)(GPRS)
本章小結(jié)
思考題
第4章 電子商務(wù)Web開發(fā)技術(shù)
4.1 Web技術(shù)相關(guān)簡介
4.1.1 web的起源和架構(gòu)
4.1.2 web運(yùn)作原理
4.1.3 靜態(tài)網(wǎng)頁和動態(tài)網(wǎng)頁
4.2 Web開發(fā)技術(shù)
4.2.1 Web客戶端開發(fā)技術(shù)
4.2.2 Web服務(wù)器端技術(shù)
4.2.3 web未來開發(fā)技術(shù)
4.3 JavaScrip腳本語言基礎(chǔ)
4.3.1 JavaScript簡介
4.3.2 JavaScript的語言基礎(chǔ)
4.3.3 JavaScript的控制結(jié)構(gòu)
4.3.4 JavaScript的函數(shù)
4.3.5 基于對象的JavaScript語言
4.3.6 事件驅(qū)動及事件處理
4.3.7 JavaScript的主要對象
本章小結(jié)
思考題
第5章 電子商務(wù)營銷
5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
5.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
5.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)和功能
5.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
5.2 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
5.2.1 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的含義及主要特點(diǎn)
5.2.2 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的基本步驟
5.2.3 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法
5.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的市場細(xì)分和定位
5.3.1 網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分
5.3.2 細(xì)分網(wǎng)絡(luò)市場的方法
5.3.3 網(wǎng)絡(luò)市場定位
5.4 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略
5.4.1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
5.4.2 網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略
5.4.3 網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略
5.4.4 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略
5.4.5 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
5.5 Web2.0的網(wǎng)絡(luò)營銷
5.5.1 Web2.0網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)
5.5.2 Web2.0營銷方式
本章小結(jié)
思考題
第6章 電子支付
6.1 傳統(tǒng)支付與電子支付
6.1.1 傳統(tǒng)支付
6.1.2 電子支付
6.2 電子支付工具
6.2.1 電子貨幣
6.2.2 電子支票
6.2.3 電子信用卡
6.3 網(wǎng)上銀行
6.3.1 網(wǎng)上銀行概述
6.3.2 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)
6.3.3 支付網(wǎng)關(guān)
6.4 電子支付的安全協(xié)議
6.4.1 SSL協(xié)議
6.4.2 SET協(xié)議
本章小結(jié)
思考題
第7章 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)
7.1 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃
7.2 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)的技術(shù)基礎(chǔ)
7.2.1 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)流程
……
第8章 電子商務(wù)物流
第9章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用
參考文獻(xiàn)