把小事做細把細事做透

第一章 把小事做好：工作無小事
1.工作無小事
2.認真對待工作中的每一件小事
3.下足功夫做好小事
4.忽略小事情，引發(fā)大事故
5.機遇往往藏匿在小事情當中
6.做小事不卑微，不做小事的人才最可恥
第二章 態(tài)度決定高度：糊弄工作就是糊弄自己
1.你重視工作中的小事嗎？
2.做小事最能體現(xiàn)員工素質(zhì)
3.做好小事才是最卓越的工作態(tài)度
4.糊弄工作就是糊弄自己
5.沒有永遠不會成功的人，只有不細心工作的人
6.老板最喜歡做事認真、態(tài)度積極的員工
第三章 小事成就大事：把簡單的事做到極致
1.小事不做，大事難成
2.非凡的工作來自非凡的細節(jié)
3.把簡單的事做到極致就是不簡單
4.小事情常常引發(fā)大事故
5.大處著眼，小處著手
6.做好小事，讓你不可替代
7.做好小事情，煉就大絕招
第四章 見微知著：1%的失誤會導(dǎo)致100%的失敗
1.趨勢隱藏在細微處
2.1%的失誤會導(dǎo)致100%的失敗
3.小事可以成就你，也可以毀滅你
4.患生于所忽，禍發(fā)于細微
5.防微杜漸，防小錯釀大災(zāi)
6.重視細節(jié)——細節(jié)是做好工作的前提
7.小事不是小人物的事
第五章 責(zé)任大于能力：責(zé)任面前無小事
1.小事情折射出大責(zé)任
2.工作中的小疏忽，客戶心中的大問題
3.責(zé)任面前無小事
4.責(zé)任比能力更重要
5.責(zé)任的關(guān)鍵在于用心
6.責(zé)任的強弱，決定著成就的大小
7.強者承擔(dān)責(zé)任，弱者逃避責(zé)任
8.責(zé)任，成功的前提條件之一
第六章 落實取決于細節(jié)：非凡的成效來自非凡的落實
1.落實無小事
2.落實一定要到位
3.非凡的成效來自非凡的落實
4.只為落實找方法，不為落實找借口
5.落實也要從小事做起
6.落實也要注重細節(jié)
7.落實的效果由規(guī)章制度成就
第七章 把細事做透：工作中要多問幾個為什么
1.放大細節(jié)
2.重視細節(jié)是一種本領(lǐng)和才能
3.肯干實干還要巧干
4.心中有點子，工作就有路子
5.做透每一個細節(jié)
6.對問題要追根究底