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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《電子商務(wù)信息管理》從信息及信息資源管理的視角，系統(tǒng)研究電子商務(wù)信息管理的相關(guān)理論、方法和實(shí)踐問(wèn)題，包括電子商務(wù)與信息管理的相互關(guān)系及作用機(jī)制、電子商務(wù)信息搜集途徑與方法、電子商務(wù)信息組織及信息構(gòu)建、電子商務(wù)信息服務(wù)模式與創(chuàng)新、電子商務(wù)信用信息服務(wù)與管理、企業(yè)信息化與電子商務(wù)信息系統(tǒng)、電子商務(wù)應(yīng)用與管理變革、電子商務(wù)治理和電子商務(wù)信息倫理與政策法規(guī)等內(nèi)容?！峨娮由虅?wù)信息管理》面向電子商務(wù)應(yīng)用及管理，針對(duì)電子商務(wù)信息及其活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)信息的過(guò)程管理、系統(tǒng)管理及其治理和電子商務(wù)信息服務(wù)創(chuàng)新等問(wèn)題進(jìn)行了深入探討?！峨娮由虅?wù)信息管理》可供電子商務(wù)從業(yè)人員、信息系統(tǒng)技術(shù)與管理人員、信息資源管理人員、信息產(chǎn)業(yè)部門(mén)及相關(guān)從業(yè)人員學(xué)習(xí)及研究參考，也可作為高等院校信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、工商管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、圖書(shū)情報(bào)、出版發(fā)行、信息資源管理等專(zhuān)業(yè)的教材和教學(xué)參考書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

　　王偉軍，教授，博士生導(dǎo)師?，F(xiàn)任華中師范大學(xué)信息管理系副主任，知識(shí)管理與知識(shí)服務(wù)研究中心主任；兼任教育部高等學(xué)校圖書(shū)館學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員，中國(guó)索引學(xué)會(huì)常務(wù)理事，中國(guó)社會(huì)科學(xué)情報(bào)學(xué)會(huì)理事，中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)高級(jí)專(zhuān)家，湖北省電子商務(wù)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、副秘書(shū)長(zhǎng)，湖北省信息學(xué)會(huì)常務(wù)理事；《情報(bào)科學(xué)》、《評(píng)價(jià)與管理》和《湖北信息化》雜志編委；曾擔(dān)任第七屆IFP電子商務(wù)、電子服務(wù)與電子社會(huì)國(guó)際會(huì)議主席。2007年入選教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃。邱均平，武漢大學(xué)信息管理學(xué)院和教育科學(xué)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。華中師范大學(xué)特聘教授。我國(guó)著名情報(bào)學(xué)家和評(píng)價(jià)管理專(zhuān)家、文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的主要奠基人之一。享受?chē)?guó)務(wù)院政府特殊津貼專(zhuān)家、湖北省有突出貢獻(xiàn)的中青年專(zhuān)家。現(xiàn)任湖北省人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地—武漢大學(xué)中國(guó)科學(xué)評(píng)價(jià)研究中心主任、《評(píng)價(jià)與管理》雜志主編、《圖書(shū)情報(bào)知識(shí)》雜志副主編；兼任教育部高等教育教學(xué)評(píng)估專(zhuān)家，教育部CSSCI指導(dǎo)委員會(huì)委員和中國(guó)管理科學(xué)研究院、南京理工大學(xué)等8個(gè)單位的研究員、教授或博士生導(dǎo)師，中國(guó)索引學(xué)會(huì)副理事

圖書(shū)目錄

總序
前言
第1章電子商務(wù)與信息管理
1.1 認(rèn)識(shí)電子商務(wù)——從信息視角
1.1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生
1.1.2 電子商務(wù)交易及其信息活動(dòng)
1.1.3 對(duì)電子商務(wù)內(nèi)涵的再認(rèn)識(shí)
1.2 電子商務(wù)信息
1.2.1 電子商務(wù)信息的定義
1.2.2 電子商務(wù)信息的特點(diǎn)
1.2.3 電子商務(wù)信息的類(lèi)型
1.3 電子商務(wù)中信息流、資金流與物流的互動(dòng)機(jī)制
1.3.1 商務(wù)活動(dòng)中信息流、資金流、物流的演變
1.3.2 電子商務(wù)中信息流與資金流、物流的相互關(guān)系
1.3.3 供應(yīng)鏈中的“三流”互動(dòng)
1.3.4 企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展與“三流”融合的演變
1.4 電子商務(wù)與信息管理的相互作用
1.4.1 電子商務(wù)促進(jìn)信息資源的開(kāi)發(fā)利用
1.4.2 信息資源對(duì)電子商務(wù)的重要作用
1.4.3 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)信息管理的影響
1.4.4 電子商務(wù)環(huán)境下信息管理的類(lèi)型
本章小結(jié)
第2章電子商務(wù)信息搜集
2.1 電子商務(wù)信息搜集途徑
2.1.1 搜索引擎
2.1.2 目錄檢索
2.1.3 網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)
2.1.4 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)
2.1.5 電子媒體
2.1.6 隱形網(wǎng)絡(luò)
2.2 基于Web2.0的電子商務(wù)信息搜集
2.2.1 Blog電子商務(wù)信息搜集
2.2.2 Tag電子商務(wù)信息搜集
2.2.3 RSS電子商務(wù)信息搜集
2.2.4 wiki電子商務(wù)信息搜集
2.3 電子商務(wù)網(wǎng)站及用戶(hù)行為特征信息搜集
2.3.1 網(wǎng)站流量指標(biāo)信息搜集
2.3.2 用戶(hù)行為狀態(tài)信息搜集
2.3.3 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)信息搜集
2.4 電子商務(wù)信息數(shù)據(jù)挖掘
2.4.1 數(shù)據(jù)挖掘方法
2.4.2 電子商務(wù)信息數(shù)據(jù)挖掘任務(wù)
2.4.3 電子商務(wù)信息Web挖掘
本章小結(jié)
第3章電子商務(wù)信息組織
3.1 電子商務(wù)信息組織概述
3.1.1 電子商務(wù)信息組織功能
3.1.2 電子商務(wù)信息組織內(nèi)容
3.1.3 電子商務(wù)信息組織技術(shù)
3.2 電子商務(wù)信息組織的一般方法
3.2.1 信息組織主要方法
3.2.2 網(wǎng)絡(luò)信息組織的主要方法
3.2.3 電子商務(wù)網(wǎng)站信息組織方法
3.3 Web2.0環(huán)境下的電子商務(wù)信息組織
3.3.1 Web2.0環(huán)境下的電子商務(wù)信息特征
3.3.2 電子商務(wù)信息組織中的Web2.0技術(shù)
3.3.3 Web2.0環(huán)境下的電子商務(wù)信息組織方式
3.4 電子商務(wù)網(wǎng)站信息構(gòu)建
3.4.1 信息構(gòu)建內(nèi)涵
3.4.2 電子商務(wù)網(wǎng)站信息構(gòu)建策略
3.4.3 電子商務(wù)網(wǎng)站的IA2.0
3.5 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃中的信息組織
3.5.1 網(wǎng)站規(guī)劃中的信息組織要素
3.5.2 面向客戶(hù)的欄目設(shè)計(jì)
3.5.3 網(wǎng)站規(guī)劃中的信息組織策略
本章小結(jié)
第4章電子商務(wù)信息服務(wù)
4.1 電子商務(wù)信息服務(wù)概述
4.1.1 電子商務(wù)信息服務(wù)的定義及類(lèi)型
4.1.2 電子商務(wù)信息服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
4.1.3 電子商務(wù)信息服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
4.2 電子商務(wù)信息查詢(xún)服務(wù)
4.2.1 電子商務(wù)信息查詢(xún)服務(wù)的業(yè)務(wù)模式
4.2.2 電子商務(wù)信息查詢(xún)服務(wù)的盈利模式
4.2.3 電子商務(wù)信息查詢(xún)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
4.3 電子商務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù)
4.3.1 電子商務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù)的業(yè)務(wù)模式
4.3.2 電子商務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù)的盈利模式
4.3.3 電子商務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù)的發(fā)展
4.4 電子商務(wù)信息中介服務(wù)
4.4.1 電子商務(wù)信息中介的作用機(jī)理
4.4.2 電子商務(wù)信息中介的業(yè)務(wù)模式
4.4.3 電子商務(wù)信息中介的盈利模式
4.5 信息內(nèi)容集成服務(wù)
4.5.1 信息內(nèi)容集成服務(wù)的業(yè)務(wù)模式
4.5.2 信息內(nèi)容集成服務(wù)的盈利模式
4.5.3 信息內(nèi)容集成服務(wù)展望
4.6 電子政務(wù)信息服務(wù)
4.6.1 電子政務(wù)的模式
4.6.2 電子政務(wù)信息服務(wù)方式
4.6.3 社區(qū)信息服務(wù)
本章小結(jié)
第5章電子商務(wù)信用信息服務(wù)與管理
5.1 信用與信用信息
5.1.1 信用
5.1.2 信用信息
5.1.3 信用信息服務(wù)
5.2 電子商務(wù)信用信息管理的機(jī)理分析
5.2.1 網(wǎng)絡(luò)與信用信息管理
5.2.2 電子商務(wù)信用問(wèn)題產(chǎn)生的根源——信息不對(duì)稱(chēng)
5.2.3 電子商務(wù)信用管理的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理
5.2.4 電子商務(wù)信用信息管理的必要性與迫切性
5.3 我國(guó)電子商務(wù)信用信息服務(wù)與管理的現(xiàn)狀與對(duì)策
5.3.1 我國(guó)電子商務(wù)信用信息服務(wù)與管理現(xiàn)狀
5.3.2 我國(guó)電子商務(wù)信用信息服務(wù)與管理模式
5.3.3 我國(guó)電子商務(wù)信用信息服務(wù)與管理的發(fā)展策略
5.4 我國(guó)電子商務(wù)信用信息服務(wù)與管理體系
5.4.1 我國(guó)電子商務(wù)信用信息服務(wù)與管理的管理體系
5.4.2 我國(guó)電子商務(wù)信用信息服務(wù)與管理的組織體系
5.4.3 我國(guó)電子商務(wù)信用信息服務(wù)與管理的內(nèi)容體系
5.4.4 我國(guó)電子商務(wù)信用信息服務(wù)與管理的運(yùn)營(yíng)體系
5.5 國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)信用信息服務(wù)商
5.5.1 國(guó)外代表性的電子商務(wù)信用信息服務(wù)商
5.5.2 國(guó)內(nèi)代表性的電子商務(wù)信用信息服務(wù)商
本章小結(jié)
第6章企業(yè)信息化與電子商務(wù)信息系統(tǒng)
6.1 企業(yè)信息化與業(yè)務(wù)流程重組
6.1.1 企業(yè)業(yè)務(wù)流程與信息流
6.1.2 企業(yè)信息化的不同層次與階段
6.1.3 企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組與優(yōu)化
6.2 電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)協(xié)同制造系統(tǒng)
6.2.1 協(xié)同制造的信息集成需求
6.3 面向電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
6.4 電子商務(wù)環(huán)境下的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)
6.5 電子商務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)
6.6 企業(yè)電子商務(wù)信息系統(tǒng)集成
本章小結(jié)
第7章電子商務(wù)信息應(yīng)用與管理變革
7.1 企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
7.2 電子商務(wù)與企業(yè)組織變革
7.3 電子商務(wù)與企業(yè)運(yùn)作模式變革
7.4 電子商務(wù)與知識(shí)管理
本章小結(jié)
第8章電子商務(wù)it治理
8.1 電子商務(wù)it治理概述
8.2 電子商務(wù)信息應(yīng)用戰(zhàn)略
8.3 電子商務(wù)it治理的模式
8.4 電子商務(wù)it治理的機(jī)制與能力
8.5 電子商務(wù)it治理的流程
本章小結(jié)
第9章電子商務(wù)信息倫理與政策法規(guī)
9.1 電子商務(wù)中的信息倫理
9.2 電子商務(wù)監(jiān)管制度
9.3 電子商務(wù)隱私權(quán)保護(hù)
9.4 電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
9.5 電子合同的法律規(guī)范
本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)