群體性事件的發(fā)生機理及其應(yīng)急處置：基于典型案例的分析研究

導(dǎo)言：解讀群體性事件的演化邏輯
第一章 利益訴求型群體性事件的發(fā)生機理
一、利益表達渠道的缺失：以重慶出租車罷運事件為例
（一）社會利益分化過程中利益表達機制的不均衡
（二）制度外表達與群體性事件的生發(fā)機制
（三）利益表達渠道的疏通與群體性事件的平息
二、政策過程利益相關(guān)者的缺席：以河南林鋼事件為例
（一）公共政策制定中的利益相關(guān)者缺席
（二）權(quán)利失衡及社會結(jié)構(gòu)斷裂下的利益表達
（三）健全利益表達機制和協(xié)商機制
三、體制性遲鈍與群體性事件的升級：以東陽畫水事件為例
第二章 泄憤型群體性事件的發(fā)生機理
一、利益訴求向情緒發(fā)泄演變的軌跡：以甕安事件為例
（一）社會發(fā)展過程中利益沖突的尖銳化
（二）社會不滿情緒的發(fā)酵與彌漫
（三）參與者的情緒感染和燃燒
二、群體行為一致性的內(nèi)在邏輯：以萬州事件為例
（一）產(chǎn)業(yè)空心化與“燃燒物質(zhì)”的產(chǎn)生
（二）意外事件刺激與情緒激化
（三）情緒燃燒與事態(tài)失控
三、社會不滿情緒的發(fā)酵過程：以戴海靜事件為例
（一）社會不公平感的普遍化
（二）弱者的符號化社會認知模式
（三）社會敏感神經(jīng)的脆弱性
四、群體性泄憤事件生成的心理機制
（一）潛在參與者的情緒積累
（二）潛在參與者的情緒激發(fā)
（三）參與者的情緒感染
（四）參與者的情緒燃燒
第三章 群體性事件預(yù)昝機制失靈的內(nèi)在邏輯
一、矛盾排查化解機制的梗阻：以感城事件為例
二、民主參與及權(quán)利救濟機制的失效：以通化事件為例
三、利益沖突、行政吸納與危機預(yù)防：以天能事件為例
（一）社會危機積聚與化解的發(fā)展路徑——個解釋框架
（二）基于長興“天能事件”的危機發(fā)展過程分析
（三）危機為何會發(fā)生：基于利益沖突和行政吸納體制的分析
（四）危機預(yù)防：策略與戰(zhàn)略選擇
第四章 群體性事件應(yīng)急處置的經(jīng)驗教訓(xùn)
一、進退失據(jù)的連鎖效應(yīng)：以石首事件為例
（一）石首事件的典型性與特殊性
（二）應(yīng)急處置的多重失策
（三）應(yīng)急處置：理念、機制的創(chuàng)新
二、濫用強制手段的激化效應(yīng)：以孟連事件為例
三、應(yīng)急處置的基本原則：以仙居新農(nóng)化工事件為例
第五章 群體性事件處置中的網(wǎng)絡(luò)輿情治理
一、網(wǎng)絡(luò)輿情對群體性事件應(yīng)對的挑戰(zhàn)
二、網(wǎng)絡(luò)信息對社會輿情的左右：以林松嶺事件為例
三、網(wǎng)絡(luò)時代群體意識的生成：以鄧玉嬌事件為例
（一）網(wǎng)絡(luò)群體意識的興起
（二）網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的經(jīng)驗與教訓(xùn)
（三）網(wǎng)絡(luò)時代的政府危機公關(guān)
四、網(wǎng)絡(luò)群體性事件的應(yīng)對：以杭州飆車案為例
（一）公共危機事件中的網(wǎng)絡(luò)輿情
（二）網(wǎng)絡(luò)群體性事件的有效應(yīng)對
后記