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內(nèi)容簡介

　　本書從中職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律、中等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)和社會對人才要求的實際需要出發(fā)，堅持“貼近實際、貼近生活、貼近學(xué)生”的三貼近原則和“必需、夠用”的原則，在編排體例上，在簡明扼要地闡述基本理論知識的同時，設(shè)置了“案例導(dǎo)入”、“小案例”、“知識鏈接”、“溫馨提示”、“想一想”、“議一議”和“練一練”等小欄目，并在章節(jié)后設(shè)置“練習(xí)與實訓(xùn)”，以幫助學(xué)生在“做中學(xué)”、在“學(xué)中練”，從而使學(xué)生有效地了解、掌握和鞏固所學(xué)知識。另外，本書文字表述簡潔明了、通俗易懂，并運用了部分圖片和示意圖來表現(xiàn)相關(guān)知識點，充分體現(xiàn)了實用性、科學(xué)性、可操作性、創(chuàng)新性和可讀性的特點。

作者簡介

暫缺《公共禮儀》作者簡介

圖書目錄

第1章公關(guān)禮儀概述
第一節(jié) 公關(guān)禮儀的含義與特點
第二節(jié) 公關(guān)禮儀的職能和表現(xiàn)形式
第三節(jié) 公關(guān)禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成
第2章形象禮儀
第一節(jié) 儀容
第二節(jié) 儀表
第三節(jié) 儀態(tài)
第3章見面禮儀
第一節(jié) 打招呼、介紹與稱呼
第二節(jié) 握手
第三節(jié) 名片
第4章語言禮儀
第一節(jié) 交談(口頭語言)
第二節(jié) 體態(tài)語言
第5章通訊與文書禮儀
第一節(jié) 電話禮儀
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系禮儀
第三節(jié) 文書禮儀
第6章商務(wù)禮儀
第一節(jié) 商務(wù)服務(wù)禮儀
第二節(jié) 商務(wù)會議禮儀
第三節(jié) 商務(wù)儀式禮儀
第7章社交禮儀
第一節(jié) 拜訪與接待
第二節(jié) 宴請與舞會
第三節(jié) 饋贈
第8章求職與職場禮儀
第一節(jié) 求職禮儀
第二節(jié) 職場禮儀
參考文獻