第一章 越憤怒越要冷靜
◎不沖動,不率性而為
◎小不忍則亂大謀
◎面對譏諷不怒不氣
◎越憤怒越要冷靜
◎多檢討自己,少怪罪別人
◎不在憤怒時作決定
◎憤怒可以毀滅一個人
◎激怒別人等于毀滅自己
◎用行為控制情緒
◎沉著面對突如其來的羞辱
◎在尷尬中賺足面子
第二章 好脾氣能帶來好運氣
◎好脾氣能帶來好運氣
◎尊重別人等于尊重自己
◎不說過頭話,不做過頭事
◎好人緣是最大的財富
◎別把個人的得失放在第一位
◎適當?shù)娜棠蛣龠^失控的憤怒
◎請記得時刻微笑
◎學會寬容別人
◎常懷感恩之心
◎面對批評,保持冷靜
◎凡事給人留有余地
◎榮耀越高,頭越要低
第三章 莫拿別人的錯誤懲罰自己
◎莫拿別人的錯誤懲罰自己
◎有了誤會要及時溝通
◎別把自己當成氣球
◎給人面子就是給自己機會
◎時刻記住“忍耐與自制”
◎別讓仇恨傷人傷己
◎受辱時,保持沉默
◎沉著地面對別人的無理
◎學會原諒他人的錯誤
◎學會感謝批評你的人
◎得饒人處且饒人
第四章 用幽默化解憤怒
◎在憤怒時學會幽默
◎把握自嘲的藝術
◎開玩笑要恰到好處
◎做個詼諧而不失風度的人
◎幽默,別觸及對方的“逆鱗”
◎用自嘲去彌補失落
◎講笑話也要保持風度
第五章 先處理心情再處理事情
◎沒有好心情,干什么都不行
◎勇于承認自己的錯誤
◎不嫉妒他人才活得安穩(wěn)
◎面對贊美,守住平常心
◎得意之時就是失敗之日
◎溝通能減少憤怒
◎貶低他人就是承認自己渺小
◎永遠把團隊利益放在第一位
◎試著把壞心情冷藏
◎憤怒時,轉移注意力
◎保持低調,做一個受歡迎的人
◎會宣泄,才能遠離憤怒
◎走出自卑的陰影
第六章 在恰當?shù)臅r機進行恰當?shù)姆磽?br />第七章 生氣不如爭氣
第八章 牢騷不能改變現(xiàn)實
第九章 無怒則無敵