怎樣成為說(shuō)話高手

第一章 嘴上功夫，敢說(shuō)才能贏
1 敢于表達(dá)自己，別人才會(huì)認(rèn)識(shí)你
2 不要將當(dāng)眾說(shuō)話當(dāng)成負(fù)擔(dān)
3 把羞怯收藏起來(lái)
4 克服恐懼，你也可以說(shuō)出精彩
5 選好交談切入點(diǎn)，表達(dá)才流暢
6 學(xué)會(huì)打開對(duì)方的話匣子
7 條理清晰，說(shuō)話便有條不紊
8 克服說(shuō)話緊張的6種技巧
第二章 知己知彼，把話說(shuō)到人心里
1 了解對(duì)方是深人交談的開始
2 說(shuō)話先要察言觀色
3 從行為語(yǔ)言中讀懂他人的心聲
4 挖掘?qū)Ψ降恼嬲鈭D
5 學(xué)會(huì)辨識(shí)他人的弦外之音
6 從對(duì)方感興趣的話題談起
7 得意的事對(duì)方往往喜歡聽(tīng)
8 了解他人話中之意的4種方法
第三章 把握分寸，說(shuō)話需張弛有度
1 說(shuō)話有分寸，才不會(huì)亂了方寸
2 實(shí)話有時(shí)未必要實(shí)說(shuō)
3 言不可過(guò)滿，話不能說(shuō)絕
4 合理把握說(shuō)話的火候
5 言之有物，反擊他人不用惡言相向
6 曲言婉至，說(shuō)話有時(shí)也要拐彎
7 說(shuō)話讓人三分，避免沒(méi)必要的爭(zhēng)論
8 說(shuō)話有分寸的6種技巧
第四章 人情人理，真誠(chéng)的語(yǔ)言動(dòng)人心
1 情到深處，金石為開
2 情理相生，說(shuō)話要通情達(dá)理
3 說(shuō)話要充滿人情味
4 善解人意的語(yǔ)言深入人心
5 真摯的語(yǔ)言潤(rùn)物無(wú)聲
6 說(shuō)話要考慮他人的感受
7 放低姿態(tài)，用話語(yǔ)體現(xiàn)真誠(chéng)
8 說(shuō)話令人喜歡的4條原則
第五章 好話多說(shuō)，贊美的話人人愛(ài)聽(tīng)
1 贊美是世上最動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言
2 贊美的話要說(shuō)在點(diǎn)子上
3 隱形的贊美，顯形的效果
4 贊美的話雖好聽(tīng)，但要發(fā)自真心
5 多說(shuō)好話，不要吝嗇贊美
6 贊美，贏得他人好感
7 贊美不同于阿諛?lè)畛?br /> 8 有效贊美的6種技巧
第六章 直話巧說(shuō)，委婉含蓄的語(yǔ)言更有效
1 直言易惹禍，曲意表達(dá)易奏效
2 語(yǔ)言含蓄有利交流
3 說(shuō)話委婉些，給人留足面子
4 忠言可以不逆耳
5 委婉暗示，批評(píng)他人未必直言相向
6 巧妙拒絕，巧妙說(shuō)不
7 正話反說(shuō)，效果易現(xiàn)
8 委婉說(shuō)話的5種方式
第七章 語(yǔ)境有講究，說(shuō)話看場(chǎng)合
1 聰明人懂得話隨境遷
2 因人而異，說(shuō)話要先看對(duì)象
3 區(qū)別場(chǎng)合，說(shuō)話也要因地制宜
4 把握好時(shí)機(jī)再開口
5 不同的環(huán)境，不同的表達(dá)
6 表達(dá)方式不同，效果也不一樣
7 說(shuō)話需要注意的5種場(chǎng)合
第八章 愉人悅己，談吐幽默好處多
1 好口才離不開幽默
2 詼諧幽默，為語(yǔ)言添光彩
3 語(yǔ)言風(fēng)趣可以活躍談話氣氛
4 幽默的話能拉近彼此的心靈
5 詼諧幽默可以化解矛盾
6 得體的幽默取悅?cè)诵?br /> 7 幽默也要適度
8 展現(xiàn)幽默的6種方法
第九章 巧言應(yīng)對(duì)，窘境輕松化解
1 說(shuō)話要隨機(jī)而動(dòng)，靈活應(yīng)變
2 裝糊涂避鋒芒
3 以變應(yīng)變，化解爭(zhēng)端
4 將錯(cuò)就錯(cuò)，妙語(yǔ)化解尷尬
5 自嘲擺脫困窘
6 給自己找個(gè)臺(tái)階下
7 巧妙應(yīng)對(duì)他人的奚落
8 尷尬場(chǎng)面的5種應(yīng)變技巧
第十章 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，辯證地理解“聽(tīng)”與“說(shuō)”
1 要會(huì)說(shuō)話，先要會(huì)“聽(tīng)”話
2 耐心傾聽(tīng)才能走進(jìn)對(duì)方的心
3 “聽(tīng)”不只用耳朵，還要用心
4 “聽(tīng)”是積累談話素材的有效渠道
5 傾聽(tīng)比夸夸其談更受歡迎
6 將“聽(tīng)”與“說(shuō)”有效結(jié)合
7 多聽(tīng)少說(shuō)好處多
8 傾聽(tīng)談話的5種恰當(dāng)響應(yīng)
第十一章 話要三思，避開語(yǔ)言的雷區(qū)
1 說(shuō)話先動(dòng)腦，切忌口無(wú)遮攔
2 打人不打臉，說(shuō)話不揭短
3 不要隨意插話
4 閑談不論他人是與非
5 切忌隨意指責(zé)他人
6 切忌挖苦與嘲諷
7 說(shuō)話避開對(duì)方的忌諱
8 說(shuō)話讓人厭煩的7種表現(xiàn)