網(wǎng)絡營銷實用教程

第1章 網(wǎng)絡營銷概述
　1.1 案例導入與思考
　1.2 知識點
　　1.2.1 網(wǎng)絡營銷基本知識
　　1.2.2 網(wǎng)絡營銷環(huán)境
　　1.2.3 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷
　　1.2.4 網(wǎng)絡營銷與電子商務的關系
　1.3 技能訓練: 了解網(wǎng)絡營銷
　習題1
第2章 網(wǎng)絡市場調(diào)查
　2.1 網(wǎng)絡市場調(diào)查基礎知識
　　2.1.1 案例導入與思考
　　2.1.2 知識點
　2.2 網(wǎng)絡市場調(diào)查的方法與技巧
　　2.2.1 案例導入與思考
　　2.2.2 知識點
　2.3 網(wǎng)絡信息的整理與撰寫
　　2.3.1 案例導入與思考
　　2.3.2 知識點
　2.4 實現(xiàn)方法與步驟
　　2.4.1 市場需求調(diào)查
　　2.4.2 競爭對手調(diào)查
　　2.4.3 網(wǎng)絡營銷信息發(fā)布
　2.5 技能訓練
　　2.5.1 問卷調(diào)查
　　2.5.2 競爭對手調(diào)查
　　2.5.3 網(wǎng)絡營銷信息發(fā)布
　習題2 網(wǎng)絡營銷實用教程目錄第3章 消費者網(wǎng)絡購買行為分析
　3.1 網(wǎng)絡消費者
　　3.1.1 案例導入與思考
　　3.1.2 知識點
　3.2 網(wǎng)絡消費者購買行為分析
　　3.2.1 案例導入與思考
　　3.2.2 知識點
　3.3 實現(xiàn)方法與步驟： 網(wǎng)絡消費者行為的調(diào)查
　3.4 技能訓練
　　3.4.1 分析網(wǎng)絡用戶上網(wǎng)情況
　　3.4.2 網(wǎng)絡消費者購買行為分析
　習題3
第4章 網(wǎng)絡市場細分與定位
　4.1 網(wǎng)絡市場細分
　　4.1.1 案例導入與思考
　　4.1.2 知識點
　4.2 網(wǎng)絡市場定位
　　4.2.1 案例導入與思考
　　4.2.2 知識點
　4.3 實現(xiàn)方法與步驟
　　4.3.1 分析網(wǎng)絡市場定位
　　4.3.2 網(wǎng)絡市場獨特賣點的提煉和展現(xiàn)
　4.4 技能訓練
　　4.4.1 分析目標市場
　　4.4.2 分析網(wǎng)絡市場定位的特色
　習題4
第5章 網(wǎng)絡營銷的基本方法
　5.1 電子郵件營銷
　　5.1.1 案例導入與思考
　　5.1.2 知識點
　　5.1.3 實現(xiàn)方法與步驟： 電子郵件營銷
　　5.1.4 技能訓練
　5.2 搜索引擎營銷
　　5.2.1 案例導入與思考
　　5.2.2 知識點
　　5.2.3 實現(xiàn)方法與步驟： 搜索引擎的流程操作
　　5.2.4 技能訓練
　5.3 博客營銷
　　5.3.1 案例導入與思考
　　5.3.2 知識點
　　5.3.3 實現(xiàn)方法與步驟： 博客營銷的流程操作
　　5.3.4 技能訓練
　5.4 移動營銷
　　5.4.1 案例導入與思考
　　5.4.2 知識點
　　5.4.3 實現(xiàn)方法與步驟： 制定移動營銷策略的方法
　　5.4.4 技能訓練
　5.5 病毒式營銷
　　5.5.1 案例導入與思考
　　5.5.2 知識點
　　5.5.3 實現(xiàn)方法與步驟： 病毒式營銷
　　5.5.4 技能訓練
　5.6 即時通信
　　5.6.1 案例導入與思考
　　5.6.2 知識點
　　5.6.3 實現(xiàn)方法與步驟： 即時通信軟件的安裝和使用
　　5.6.4 技能訓練
　5.7 企業(yè)站點宣傳與推廣
　　5.7.1 企業(yè)站點對網(wǎng)絡營銷的影響
　　5.7.2 企業(yè)站點建設的實現(xiàn)方法與步驟
　　5.7.3 企業(yè)站點的宣傳與推廣
　習題5
第6章 網(wǎng)絡廣告
　6.1 網(wǎng)絡廣告概述
　　6.1.1 案例導入與思考
　　6.1.2 知識點
　6.2 網(wǎng)絡廣告的主要形式
　　6.2.1 案例導入與思考
　　6.2.2 知識點
　6.3 網(wǎng)絡廣告策略
　　6.3.1 案例導入與思考
　　6.3.2 知識點
　6.4 實現(xiàn)方法與步驟
　　6.4.1 了解網(wǎng)絡廣告的發(fā)布
　　6.4.2 在網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡廣告
　6.5 技能訓練
　　6.5.1 在網(wǎng)站上發(fā)布信息
　　6.5.2 在網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡廣告
　習題6
第7章 網(wǎng)絡促銷
　7.1 網(wǎng)絡促銷
　　7.1.1 案例導入與思考
　　7.1.2 知識點
　7.2 網(wǎng)絡促銷的方式與實施
　　7.2.1 案例導入與思考
　　7.2.2 知識點
　7.3 實現(xiàn)方法與步驟
　　7.3.1 熟悉網(wǎng)上促銷
　　7.3.2 促銷方案的制訂
　7.4 技能訓練
　　7.4.1 網(wǎng)絡促銷內(nèi)容
　　7.4.2 在淘寶網(wǎng)發(fā)布促銷內(nèi)容
　習題7
第8章 網(wǎng)上拍賣
　8.1 案例導入與思考
　8.2 知識點
　　8.2.1 網(wǎng)上拍賣的類型和流程
　　8.2.2 網(wǎng)上拍賣的技巧
　　8.2.3 網(wǎng)上拍賣應注意的問題
　8.3 實現(xiàn)方法與步驟: “淘寶網(wǎng)”拍賣的流程
　8.4 技能訓練
　　8.4.1 商品拍賣
　　8.4.2 商品競買
　習題8
第9章 網(wǎng)絡營銷的價格策略
　9.1 網(wǎng)絡營銷價格概述
　　9.1.1 網(wǎng)上市場產(chǎn)品的價格特點
　　9.1.2 定價方法
　9.2 網(wǎng)絡營銷定價策略
　9.3 網(wǎng)絡營銷的價格調(diào)整策略
　　9.3.1 常用的網(wǎng)絡營銷價格調(diào)整策略
　　9.3.2 消費者對價格變動的反應
　　9.3.3 競爭者對價格變動的反應
　　9.3.4 企業(yè)對策
　　9.3.5 網(wǎng)絡價格調(diào)整策略的應用
　習題9
第10章 網(wǎng)絡營銷的風險控制與效果評價
　10.1 網(wǎng)絡營銷的風險分析
　10.2 網(wǎng)絡營銷的風險控制方法
　10.3 網(wǎng)絡營銷效果評價
　10.4 技能訓練: 網(wǎng)絡營銷綜合訓練
附錄A 英文縮略詞匯
附錄B 常用專業(yè)術語解釋
參考文獻