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內(nèi)容簡介

　　優(yōu)秀的培訓(xùn)師才能提供成功的培訓(xùn)?！冻晒ε嘤?xùn)10步驟》作者將多年的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)濃縮在簡單的10個(gè)步驟之中，闡明培訓(xùn)最實(shí)用最重要的方法，幫助培訓(xùn)師提高業(yè)務(wù)能力并出色地完成任務(wù)。10個(gè)簡明實(shí)用的步驟是：第1步明確培訓(xùn)師的角色；第2步統(tǒng)一培訓(xùn)，以提高組織的底線。第3步用成人的學(xué)習(xí)理念來設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)；第4步準(zhǔn)備成功，并且做到言必信，行必果；第5步營造一個(gè)安全且引人入勝的學(xué)習(xí)環(huán)境；第6步有效地促進(jìn)；第7步像一位教授那樣表現(xiàn)；第8步讓你的培訓(xùn)生動(dòng)有趣；第9步不要忘記促進(jìn)學(xué)習(xí)的一流技術(shù)；第10步參與其中。

作者簡介

　　伊萊恩·比斯（ElaineBiech）　伊萊恩·比斯在培訓(xùn)和咨詢領(lǐng)域已經(jīng)有了30年的經(jīng)驗(yàn)，以“培訓(xùn)師的培訓(xùn)師”而聞名，為經(jīng)理人、領(lǐng)導(dǎo)者、培訓(xùn)師和咨詢師量身設(shè)計(jì)了諸多培訓(xùn)項(xiàng)目，曾為美國聯(lián)邦航空局、麥當(dāng)勞、好時(shí)巧克力、聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行、美國海軍、美國航天局、科勒公司、美國紅十字會(huì)以及其他成百上千的公立或私人機(jī)構(gòu)提供過服務(wù)。

圖書目錄

引言
【第1步】明確培訓(xùn)師的角色
　這一步對(duì)成功很重要
　最早的培訓(xùn)歷史
　怎樣利用歷史來塑造成功的培訓(xùn)
　個(gè)人通向成功的步驟
【第2步】統(tǒng)一培訓(xùn)，以提高組織的底線
　這一步對(duì)成功很重要
　把培訓(xùn)和商業(yè)目的聯(lián)系起來
　設(shè)計(jì)培訓(xùn)以滿足商業(yè)需求
　保證后續(xù)活動(dòng)和應(yīng)用
　個(gè)人通向成功的步驟
【第3步】用成人的學(xué)習(xí)理念來設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)
　這一步對(duì)成功很重要
　了解馬爾科姆諾爾斯和他的成人教育學(xué)
　整合成人學(xué)習(xí)理論，應(yīng)用到設(shè)計(jì)和培訓(xùn)中
　個(gè)人通向成功的步驟
【第4步】準(zhǔn)備成功，并且做到“言必信，行必果”
　這一過程對(duì)成功很重要
　準(zhǔn)備會(huì)場　
　讓參與人員做好準(zhǔn)備
　為成功做準(zhǔn)備
　找出創(chuàng)造性的方式來實(shí)踐
　個(gè)人通向成功的步驟
【第5步】營造一個(gè)安全且引人入勝的學(xué)習(xí)環(huán)境
　這一步對(duì)成功很重要
　培訓(xùn)者的責(zé)任是保證成人學(xué)習(xí)
　想辦法創(chuàng)造安全的學(xué)習(xí)環(huán)境
　設(shè)法營造一個(gè)引人入勝的學(xué)習(xí)環(huán)境
　個(gè)人通向成功的步驟
　　寫在最后的話：關(guān)于熱情
【第6步】有效地促進(jìn)
　這一步對(duì)成功很重要
　促進(jìn)的定義
　促進(jìn)很重要
　增加參與度
　個(gè)人通向成功的步驟
【第7步】像一位教授那樣表現(xiàn)
　這一過程對(duì)成功很重要
　參與者聽到了什么?
　參與者看到了什么?
　做到有條理
　培訓(xùn)議程
　做到井井有條的方法
　在講稿方面的考慮
　完全掌握參與者的提問
　如何回答問題
　個(gè)人通向成功的方法
【第8步】讓你的培訓(xùn)生動(dòng)有趣
【第9步】不要忘記促進(jìn)學(xué)習(xí)的一流技術(shù)
【第10步】參與其中
結(jié)語