改革開放在加速經濟市場化的同時，也在推動政治的民主化，從而導致價值觀的多元化。寬松和包容的社會給了人們更多的自由和更多的選擇，同時也給了人們更多的矛盾沖突和更多的煩惱焦慮。第一，表現為競爭與合作的沖突。多數人從小所受的教育是謙讓、合作、奉獻，甚至犧牲，但市場經濟條件下的現實情況又迫使人們在升學、就業(yè)、晉職、婚姻、事業(yè)發(fā)展等重要社會活動中必須進行激烈的競爭，需要戰(zhàn)勝對手才能成功。第二，表現為滿足欲望與抑制欲望的沖突。人們從小所受的教育是節(jié)儉樸素，克制和弱化個人的欲望，而市場的繁榮、社會的發(fā)達又通過豐富的商品、廣告和先富者的示范刺激，增強人們的欲望，驅使人們去追求高檔的享受。第三，表現為自由與現實的沖突。很多人從小所受的教育是自由、獨立、創(chuàng)造，是個性的充分發(fā)展，但在現實中又常常受到限制，個人往往無能為力。兩種價值規(guī)范體系往往不一致，內心沖突不斷加強，如不能及時調適，進行理性地分析取舍，沖突的能量不斷積累，就會導致現實中的人們越來越難以適應社會，產生許多挫折而導致失常。
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