每天讀點(diǎn)心理學(xué)

第1章 以心攻心，吸引人脈——社交中的心理學(xué)
利用從眾心理，制造群龍之首
激發(fā)他的同情心，觸動心靈薄弱點(diǎn)
　利用心理暗示，使他不自覺地按照你的意愿行動
　塑造權(quán)威表象，使對方信任你選擇你
　人為制造短缺，迫使對方立刻行動
　巧用禁果效應(yīng)，吸引對方注意力
　得寸就要進(jìn)尺，先進(jìn)門檻再步步登高
　送他一個鳥籠，讓他買只鳥
　驅(qū)趕領(lǐng)頭羊，控制整個羊群
　利用負(fù)債心理，讓他回報(bào)你更多
　運(yùn)用皮格馬利翁效應(yīng)，使他積極回應(yīng)你的期待
　利用人的對比心，使他接受你的要求
　利用人的好勝心，使他按照你的意圖去行動
第2章 以心觀心，洞察人性——人際關(guān)系心理學(xué)
　跳出心理定勢，用新眼光看待對方
　領(lǐng)悟刻板效應(yīng)，用心看待每一個具體的人
　利用投射心理，洞悉他的心境
　摘掉光環(huán)，警惕暈輪效應(yīng)
　慧眼識英雄，看出對方的閃光點(diǎn)
　用心觀察對方的交際圈來了解對方
　讀懂眼神，他的眼睛出賣了他的心
　看表情辨析對方的內(nèi)心玄機(jī)
　透過衣著，看破對方心理
　洞察對方性格類型，調(diào)整交際策略
　領(lǐng)悟蝴蝶效應(yīng)，從微小處識別他的心思
第3章 用心揣摩，情感征服——人情練達(dá)的心理學(xué)
　巧用移情效應(yīng)，建立雙方感情
　將心比心，讓他心甘情愿為你做事
　留出空白，讓交往更深入彼此的心 　
　先抑后揚(yáng)，更易得到對方好感
　滿足他的急需，收獲人情的碩果
　謹(jǐn)慎警醒，防人之心不可無
　利用共性心理，踏入他的心門
　留人面子，獲取他的感激心
　投其所好，讓他高高興興幫你辦事
　表達(dá)你對他的喜愛，感動他的心
　運(yùn)用多看效應(yīng)，讓他不知不覺喜歡你
　找出共同點(diǎn)，喚起他的情感共鳴
第4章 能說會道，高效溝通——說話辦事心理學(xué)
　恰當(dāng)采用單面和雙面宣傳法，靈巧說服對方
　運(yùn)用南風(fēng)效應(yīng)，溫暖說服對方
　幽默是人際交往中的“最佳調(diào)料”
　善于傾聽是溝通彼此的橋梁
　恰當(dāng)?shù)匕l(fā)問，誘導(dǎo)他說出你想要的信息
　贊美和鼓勵是良好溝通的催生劑
　說別人感興趣的話，打開溝通之門
　啰嗦一籮筐，不如簡潔一句話
　自嘲自諷，創(chuàng)造輕松交際環(huán)境
　委婉規(guī)勸，走迂回路線更能讓他接受
　真誠地表達(dá)你的想法，讓他明白你的心意
第5章 多姿多彩，贏在魅力——超越自我的心理學(xué)
　運(yùn)用首因效應(yīng)，首次見面給人留下好印象
　利用近因效應(yīng)，挽回不利讓人喜歡你
　修煉自我形象，從細(xì)節(jié)著手
　認(rèn)清自我，秀出獨(dú)特的自己
　挖掘潛能，塑造自我
　好情緒使你的形象更富魅力
　忍耐力是你的力量之源
　不求完美，有點(diǎn)缺點(diǎn)更可愛
第6章 韜光養(yǎng)晦，深藏不露——辦公室里的心理學(xué)
　把目標(biāo)埋在心底，看準(zhǔn)時機(jī)再行動
　放下身份，以退為進(jìn)，由低到高
　把榮耀送給別人，獨(dú)自貪功最愚蠢
　保護(hù)好隱私，過去的事不輕易示人
　不亮底牌，直到最后一刻
　做個在辦公室里受歡迎的人
　遇事和上司商量，不自作主張
　辦公室里忌不拘小節(jié)，該修邊幅還得修
第7章 揣摩心理，獲得賞識——與領(lǐng)導(dǎo)相處的心理學(xué)
　尊重你的領(lǐng)導(dǎo)
　不同的新上司，不同的應(yīng)對技巧
　把功勞讓給領(lǐng)導(dǎo)，不要搶其頭上的“光芒”
　適當(dāng)?shù)赜H近老板，讓他記住你了解你
　留一點(diǎn)空間給上司，讓他在崗位上有安全感
　向上司提建議時，盡量使用暗示的方法
　當(dāng)上司犯錯時，聰明的做法是為他承擔(dān)
　為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，能使他對你另眼相看
第8章 和諧相處，互惠雙贏——和同事相處的心理學(xué)
　處處為人著想是贏得同事支持的關(guān)鍵
　成為企業(yè)最受歡迎的人，不要被同事孤立
　同事相處，若即若離最相宜
　沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
　不要炫耀自己，讓同事說出他的得意事
第9章 腳踏實(shí)地，步步為營——晉升加薪的心理學(xué)
　老板不會讓你升遷，你要自己升遷
　發(fā)生錯誤時，與其辯護(hù)，不如彌補(bǔ)
　把企業(yè)的事情看成自己的事情
　讓老板知道你是不可替代的人
　精明強(qiáng)干才會得到領(lǐng)導(dǎo)的器重
　做事先做人，不耍小聰明
　自動自發(fā)，做一名優(yōu)秀的員工
　公司就是你的船，與企業(yè)共命運(yùn)
　只為成功找方法，不為失敗找借口
　打破常規(guī)，在工作中展示創(chuàng)造力
　注重工作結(jié)果，拿業(yè)績說話
第10章 寬嚴(yán)并用，恩威并施——領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的心理學(xué)
　具備良好的人際親和力，塑造心與心的平等
　贊美能激勵員工，能起到事半功倍的效果
　推崇走動管理，多到一線看看聽聽走走
　運(yùn)用南風(fēng)法則，使下屬感到領(lǐng)導(dǎo)的溫暖
　解決帕金森定律的癥結(jié)，啟用能力強(qiáng)的人才
　及時修好第一個被打碎的玻璃窗戶，防微杜漸
　利用馬蠅效應(yīng)，把難于管理的員工團(tuán)結(jié)在一起
　重用即是獎勵，信任才易勝任
　以身作則，身教重于言教