物流案例及實訓

第1章 物流概述
1.1 地區(qū)物流之發(fā)達國家物流
1.1.1 發(fā)達的日本物流案例分析
1.1.2 物流方案的設計實訓
1.2 第三方物流企業(yè)
1.2.1 第三方物流之科龍的戰(zhàn)略性選擇案例分析
1.2.2 實訓（參觀第三方物流企業(yè)）
1.3 供應鏈
1.3.1 行業(yè)物流之PC制造案例分析
1.3.2 行業(yè)物流之供應鏈實訓
1.4 物流系統(tǒng)
1.4.1 物流系統(tǒng)案例分析
1.4.2 物流系統(tǒng)實訓（為某個制造企業(yè)規(guī)劃物流系統(tǒng)）
第2章 倉儲
2.1 倉庫選址
2.1.1 德邦物流倉庫選址
2.1.2 倉庫選址考察實訓
2.2 商品出入庫流程
2.2.1 應用RFID技術改善深圳某倉庫物流流程
2.2.2 商品出入庫實訓
2.3 現代倉儲技術
2.3.1 自動化、立體化倉庫
2.3.2 自動化立體倉庫的模擬設置實訓
2.4 零庫存管理
2.4.1 VMI：美的供應鏈的雙向擠壓
2.4.2 零庫存的實施流程實訓
2.5 倉儲增值服務
2.5.1 DHL為西門子中國提供增值服務
2.5.2 企業(yè)增設增值服務實訓
2.6 保稅區(qū)倉庫
2.6.1 中石化保稅倉庫
2.6.2 保稅倉庫的認識實訓
2.7 倉儲合同
2.7.1 倉儲合同——權益的憑證
2.7.2 倉儲合同的簽訂實訓
第3章 運輸
3.1 公路運輸
3.1.1 公路運輸業(yè)案例分析
3.1.2 實訓(公路運輸調查)
3.2 鐵路運輸
3.2.1 鐵路運輸案例分析
3.2.2 實訓(鐵路運輸單證的填寫)
3.3 水路運輸
3.3.1 水路運輸案例分析
3.3.2 實訓(海運提單的填寫)
3.4 航空運輸
3.4.1 案例分析
3.4.2 實訓(調查航空運輸的運價)
3.5 運輸設施——港口
3.5.1 案例分析
3.5.2 實訓(查找世界著名的港口的情況)
3.6 國際貨運代理
3.6.1 案例分析
3.6.2 實訓(查找國際貨運代理的業(yè)務流程)
3.7 GPS的應用
3.7.1 GPS的應用案例分析
3.7.2 實訓(觀看GPS的使用)
3.8 運輸線路選擇
3.8.1 運輸線路選擇案例分析
3.8.2 實訓(運輸線路的選擇)
第4章 配送
4.1 配送業(yè)務流程
4.1.1 配送業(yè)務流程案例分析
4.1.2 配送中心配送業(yè)務流程的調查實訓
4.2 分揀業(yè)務
4.2.1 案例分析
4.2.2 手動分揀練習實訓
4.3 電子標簽輔助揀貨系統(tǒng)
4.3.1 案例分析（如何提高卷煙分揀線的運作效率）
4.3.2 電子標簽輔助揀貨系統(tǒng)練習實訓
4.4 無線手持終端揀貨
4.4.1 案例分析
4.4.2 無線手持終端揀貨練習實訓
4.5 行業(yè)配送之快遞配送
4.5.1 案例分析
4.5.2 快遞業(yè)配送價格服務調查實訓
4.6 連鎖零售業(yè)配送管理
4.6.1 連鎖零售業(yè)配送管理案例分析
4.6.2 零售業(yè)配送管理實訓
第5章 包裝與流通加工
5.1 啤酒行業(yè)包裝成本控制
5.1.1 啤酒行業(yè)包裝成本控制案例分析
5.1.2 包裝方案選擇實訓
5.2 綠色物流管理
5.2.1 綠色物流管理案例分析
5.2.2 電腦包裝DIY實訓
5.3 食品包裝管理分析
5.3.1 食品包裝管理案例分析
5.3.2 食品包裝實訓
5.4 牛奶行業(yè)加工物流系統(tǒng)
5.4.1 牛奶行業(yè)案例分析
5.4.2 使用手動裝箱機實訓
5.5 化妝品行業(yè)包裝加工物流系統(tǒng)
5.5.1 化妝品行業(yè)案例分析
5.5.2 半自動貼標簽機使用實訓
第6章 裝卸搬運
6.1 堆碼作業(yè)
6.1.1 退貨圖書全自動改裝線自動堆碼運用案例分析
6.1.2 實訓(堆碼作業(yè))
6.2 叉車的使用
6.2.1 叉式自動搬運車運用案例分析
6.2.2 實訓(叉車的使用)
6.3 手動液壓堆高機的使用
6.3.1 堆高機在物流運作中的運用案例分析
6.3.2 實訓(手動液壓堆高機的使用
6.3.3 實訓(手動液壓托盤搬運車的使用)
6.4 港口的裝卸搬運
6.4.1 集裝箱碼頭“立體裝卸”案例分析
6.4.2 實訓(參觀港口)
第7章 信息處理
7.1 EDI的運用
7.1.1 案例分析（EDI在物流中的應用）
7.1.2 認識EDI練習發(fā)EMAIL實訓
7.2 RFID的運用
7.2.1 案例分析
7.2.2 RFID入庫出庫練習實訓
7.3 條碼和POS的運用
7.3.1 案例分析
7.3.2 POS系統(tǒng)的運用實訓
7.4 WMS的運用
7.4.1 案例分析
7.4.2 POS系統(tǒng)的運用實訓
7.5 TMS的運用
7.5.1 案例分析
7.5.2 POS系統(tǒng)的運用實訓
第8章 物流營銷與物流客戶服務
8.1 物流營銷
8.1.1 聯邦快遞的中國營銷策略案例分析
8.1.2 物流營銷實訓
8.2 物流企業(yè)的營銷
8.2.1 物流企業(yè)的市場定位案例分析
8.2.2 物流企業(yè)市場定位實訓
8.3 物流企業(yè)的定價策略
8.3.1 德克斯啤酒案例分析
8.3.2 實訓(為某物流公司做營銷方案)
8.4 物流企業(yè)的營銷
8.4.1 物流企業(yè)的營銷案例分析
8.4.2 實訓
8.5 物流企業(yè)的營銷
8.5.1 物流企業(yè)的營銷案例分析
8.5.2 實訓
8.6 物流企業(yè)的客戶服務
8.6.1 上海寶供物流客戶服務案例分析
8.6.2 實訓(調查物流企業(yè)的客戶服務)
8.7 商場客戶服務
8.7.1 商場客戶服務案例分析
8.7.2 物流客戶服務實訓
8.8 物流客戶關系管理
8.8.1 連鎖零售業(yè)配送管理案例分析
8.8.2 退貨處理員的崗位業(yè)務處理實訓
參考文獻