上篇 保險基礎
第一章 風險與保險
第一節(jié) 風險概述
第二節(jié) 保險概述
第三節(jié) 保險分類
第二章 保險合同
第一節(jié) 保險合同的概述
第二節(jié) 保險合同的要素
第三節(jié) 保險合同的形式及文件構成
第四節(jié) 保險合同的訂立、變更與終止
第五節(jié) 人壽保險合同標準條款
第三章 保險運行的基本原則
第一節(jié) 最大誠信原則
第二節(jié) 保險利益原則
第三節(jié) 近因原則
第四節(jié) 損失補償原則
下篇 保險業(yè)務運作
第四章 財產保險
第一節(jié) 財產保險概述
第二節(jié) 企業(yè)財產保險
第三節(jié) 家庭財產保險
第五章 運輸保險
第一節(jié) 運輸保險概述
第二節(jié) 機動車輛保險
第三節(jié) 貨物運輸保險
第六章 特殊財產保險
第一節(jié) 責任保險
第二節(jié) 信用保證保險
第三節(jié) 農業(yè)保險
第四節(jié) 工程與航天航空保險
第七章 人身保險
第一節(jié) 人身保險概述
第二節(jié) 人壽保險
第三節(jié) 意外傷害保險
第四節(jié) 健康保險
第八章 保險營銷
第一節(jié) 保險營銷概述
第二節(jié) 保險營銷的技巧
第三節(jié) 保險的銷售模式
第九章 保險核保與承保
第一節(jié) 保險核保與承保概述
第二節(jié) 財產保險核保與承保
第三節(jié) 人身保險核保與承保
第十章 保險理賠與保險客戶服務
第一節(jié) 保險理賠
第二節(jié) 保險客戶服務
第十一章 保險中介
第一節(jié) 保險中介概述
第二節(jié) 保險代理人
第三節(jié) 保險經紀人
第四節(jié) 保險公估人
第十二章 保險基金運用與再保險
第一節(jié) 保險投資
第二節(jié) 再保險
第十三章 保險監(jiān)督與管理
第一節(jié) 保險監(jiān)督與管理概述
第二節(jié) 保險監(jiān)督與管理內容
參考文獻