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內(nèi)容簡介

　　送報(bào)是美國最具代表性的工作，象征這個(gè)國家努力開創(chuàng)新局、不屈不撓、孜孜不倦的精神。送報(bào)員負(fù)責(zé)訂戶報(bào)紙的進(jìn)貨、銷售和遞送，而且他們通常在天還沒亮的時(shí)候就出門工作，甚至是天氣嚴(yán)寒的季節(jié)，也是獨(dú)自一人完成所有工作。此外，更值得關(guān)注的就是，送報(bào)員幾乎都是未成年的孩子！暢銷作家杰佛里·J·福克斯，在這個(gè)妙趣橫生，充滿智慧的故事當(dāng)中，揭示了報(bào)童是如何從送報(bào)的經(jīng)驗(yàn)里學(xué)到教訓(xùn)，而這些教訓(xùn)最終使他們得以提早邁向成功之路。故事主角是一個(gè)住在美國新英格蘭的報(bào)童，名叫瑞恩，他努力克服送報(bào)時(shí)面臨的各種困難，也積極擴(kuò)展自己的送報(bào)業(yè)務(wù)，并且快速成為鎮(zhèn)上最優(yōu)秀的報(bào)童。透過一連串幽默詼諧與悲慘沉痛交織的小故事，福克斯向讀者闡明了許多關(guān)于"造雨人"如何在商場上闖蕩的經(jīng)驗(yàn)，不僅適用于報(bào)童，也適用于任何在事業(yè)上或業(yè)務(wù)上面臨困難與挑戰(zhàn)的人。在送報(bào)的過程中，瑞恩逐步了解各式各樣的事物，包括為面試作準(zhǔn)備的重要性、面對客戶的十誡、自己在協(xié)商方面的能力、創(chuàng)意何以如此不可或缺、發(fā)展退場策略的方法等等。最后，瑞恩擔(dān)任報(bào)童的經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)是在商場上獲得成功的重要基礎(chǔ)。

作者簡介

　　杰佛里·?？怂?，?？怂构芾碜稍児镜膭?chuàng)建者和總裁，著名演說家。曾出版一系列經(jīng)久不衰的暢銷書，并被翻譯成多國文字出版，其中包括《如何成為職業(yè)高手》、《如何成為首席執(zhí)行官》、《偉大的呼風(fēng)喚雨的秘密》等。杰佛里曾獲得《銷售市場管理》雜志評選的市場貢獻(xiàn)大獎(jiǎng)，美國市場營銷聯(lián)合會頒發(fā)的"杰出市場貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"。他本人的經(jīng)歷已經(jīng)列入哈佛商學(xué)院教學(xué)案例，在全世界廣泛流傳。

圖書目錄

序言
引子
1　絕不放過機(jī)會
它來的時(shí)候，你要比別人早知道，不放過任何一個(gè)機(jī)會
2　為面試做準(zhǔn)備
搜集好面試資料，工作就會手到擒來
3　通過面試
找出你的優(yōu)勢，大膽陳述你的與眾不同
4　如何從送報(bào)中掙錢
你是為你的客戶工作，而不是你的老板
5　餐桌旁的交流
從你周圍的人那里獲得好的建議
6　送報(bào)第一天
不要被開始的困難嚇倒
7　送報(bào)路上的惡狗
總有些人要阻礙你的工作，但你很容易搞定他們
8　面對顧客的十誡
客戶只在乎一件事
9　挑戰(zhàn)星期天
解決問題，而非僅是抱怨
10　老訂戶做推薦人
利用口碑營銷來挖掘你的新客戶
11　賣報(bào)比賽
主動(dòng)出擊才能贏
12　關(guān)于幸運(yùn)
到底是好運(yùn)氣找到了你，還是你運(yùn)氣好發(fā)現(xiàn)了機(jī)會
13　獎(jiǎng)金的作用
適度獎(jiǎng)賞，能創(chuàng)造奇跡
14　遭遇惡霸（一）
偶爾的不如意，卻能成為生命中的亮點(diǎn)
15　“綠色閃電”
重點(diǎn)是，努力把自己秀出來
16　創(chuàng)意勝出
提升產(chǎn)品，損失減少，收益倍增，你能長久不衰
17　咖啡和報(bào)紙
好點(diǎn)子永遠(yuǎn)不嫌多
18　年度新秀獎(jiǎng)
想著在背后支持你的人
19　照片上報(bào)
用媒體讓知名度快速竄升
20　錯(cuò)誤與懲罰
打破成規(guī)，焉知非福
21　收報(bào)費(fèi)
賣出去是徒弟，收到錢是師傅
22　掉進(jìn)冰水
惡劣的環(huán)境會損耗你的體力，但不會打敗你的意志力
23　撤出策略
急流勇退謂之知機(jī)
24　估價(jià)的策略
慎選你的定價(jià)和買主
25　談判高手
買方與賣方共同認(rèn)可的條件，就能成交
26　培訓(xùn)新報(bào)童
想要升職，就要找到好的繼任者
27　遭遇惡霸（二）
敢于挑戰(zhàn)對手，你將贏得尊重
28　同事韋恩
英雄多半不會炫耀
29　讀工商管理碩士
特別的人生經(jīng)歷，助你渡過更多難關(guān)
特別奉獻(xiàn)：個(gè)商業(yè)管理秘訣訓(xùn)練手冊