魅力來(lái)自溝通

　　在長(zhǎng)期從事人力資源和形象管理工作中，總結(jié)了一套獨(dú)特的“觀人經(jīng)”，發(fā)現(xiàn)有個(gè)重要的規(guī)律就是：幸運(yùn)女神總是眷顧極富感染力的魅力人士。而有的人之所以一生失意乃至窮困潦倒，與幸運(yùn)女神擦肩而過(guò)，究其原因并非其專業(yè)技能遜色于人，而是缺乏強(qiáng)大的個(gè)人魅力。有個(gè)人魅力才能贏。而魅力來(lái)自于與他人巧妙互動(dòng)的溝通能力，一個(gè)人魅力的大小往往和他的溝通能力成正比。事實(shí)上，社會(huì)上各行各業(yè)富有魅力的精英人物，其溝通能力和影響力都超越常人，他們堅(jiān)強(qiáng)自信，充滿活力，談笑風(fēng)生，身上蘊(yùn)藏著巨大的積極的能量，如同強(qiáng)大的磁場(chǎng)，人們情不自禁地被吸引、被感染。而且因其個(gè)性解放，身心愉悅，往往能突破一個(gè)個(gè)人生障礙，充分展露其聰明才智，在事業(yè)上更容易取得成功。人生就是溝通。生命的質(zhì)量，取決于我們是否具有強(qiáng)大的溝通魅力。現(xiàn)今流行的溝通指導(dǎo)書，以純商務(wù)類或情感類居多，而溝通能力其實(shí)是一種包含了言談舉止、穿衣打扮和自我心態(tài)調(diào)適等綜合能力。

　　許愛(ài)玉，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，副教授。曾任上市公司人力資源總監(jiān)r現(xiàn)任浙商形象管理研究室主任。浙江師范大學(xué)中文系畢業(yè)，并系統(tǒng)地接受了專業(yè)的形象設(shè)計(jì)與管理、商務(wù)禮儀與溝通等訓(xùn)練。獲高級(jí)禮儀培訓(xùn)師和個(gè)人形象咨詢顧問(wèn)證書。多年來(lái)致力于企業(yè)形象管理系統(tǒng)研究、個(gè)人形象設(shè)計(jì)及技術(shù)研發(fā)、演講。開(kāi)設(shè)《企業(yè)形象管理》、《職場(chǎng)形象設(shè)計(jì)》、《商務(wù)禮儀與溝通》和《溝通魅力的塑造》等講座，培訓(xùn)人數(shù)逾萬(wàn)人。著有《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》一書。發(fā)表專業(yè)論文數(shù)十篇。