旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

第一章 緒論
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)及其內(nèi)容體系
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展
第二章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)微觀環(huán)境分析
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析
第三章 營(yíng)銷信息系統(tǒng)與市場(chǎng)調(diào)研
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容與程序
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第四節(jié) 旅游市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)與問卷設(shè)計(jì)
第四章 旅游市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)選定
第三節(jié) 市場(chǎng)定位
第五章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品一市場(chǎng)戰(zhàn)略
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第四節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略
第六章 旅游產(chǎn)品策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期策略
第三節(jié) 旅游新產(chǎn)品開發(fā)策略
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品商標(biāo)策略
第五節(jié) 旅游產(chǎn)品組合策略
第七章 旅游產(chǎn)品價(jià)格策略
第一節(jié) 影響旅游產(chǎn)品定價(jià)的因素
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)方法
第三節(jié) 價(jià)格調(diào)整策略
第八章 旅游產(chǎn)品營(yíng)銷渠道策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的概念與功能
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的類型和選擇
第三節(jié) 旅游中間商
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的發(fā)展趨勢(shì)
第九章 旅游促銷組合策略
第一節(jié) 旅游促銷組合概述
第二節(jié) 旅游廣告策略
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品人員推銷
第四節(jié) 旅游銷售促進(jìn)策略
第五節(jié) 旅游公共關(guān)系策略
第十章 旅游目的地地區(qū)營(yíng)銷策略
第一節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷概述
第二節(jié) 旅游目的地市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
第三節(jié) 旅游目的地形象
第十一章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷控制與管理
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的管理過程
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制定
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組織
第十二章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新概述
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新源
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新
參考文獻(xiàn)