地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力研究

　　地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力理論與實(shí)踐的研究是當(dāng)代圖書(shū)館研究的新視野、新趨勢(shì)，是高校圖書(shū)館功能拓展和環(huán)境變化的必然結(jié)果。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的多元化、信息全球化和新技術(shù)革命，面對(duì)地方高校圖書(shū)館自身的困境與謀求可持續(xù)發(fā)展的愿望，地方高校圖書(shū)館需要新的理論來(lái)解釋新的困惑和矛盾。因此，本研究在高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力研究的基礎(chǔ)上拓展了地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力研究的領(lǐng)域。地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅是一種闡釋性研究，也是一種功用性研究。具體分析如下：引論。首先闡明了地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力研究產(chǎn)生的背景及研究的意義。地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力研究從宏觀層面上是由于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的多元化，圖書(shū)館社會(huì)地位受到威脅；從中觀層面上是由于高校間的競(jìng)爭(zhēng)使地方高校圖書(shū)館不可回避的參與競(jìng)爭(zhēng)；從微觀層面上是地方高校圖書(shū)館自身可持續(xù)發(fā)展的需要。地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究的理論意義是能夠促進(jìn)我國(guó)圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力理論體系的建立與完善，并對(duì)學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展，對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的建設(shè)與發(fā)展，對(duì)《普通高等學(xué)校圖書(shū)館評(píng)估指標(biāo)》的完善，最終促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展都有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。第1章構(gòu)建了圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論體系，并對(duì)不同類型圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了比較分析。指出地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力理論體系應(yīng)包括競(jìng)爭(zhēng)理論、文化管理理論與圖書(shū)館發(fā)展綜合影響論等內(nèi)容，這些理論在以下的各章節(jié)里進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合與運(yùn)用，特別是文化管理理論與思想貫穿于全文，是地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的重要理論基礎(chǔ)；重點(diǎn)指出服務(wù)能力是圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但由于不同類型、不同層次圖書(shū)館服務(wù)能力的具體表現(xiàn)形式與特色體現(xiàn)不同，因而具有不同的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，并分別闡述了專業(yè)圖書(shū)館、公共圖書(shū)館、中央直屬高校圖書(shū)館不同的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。第2章是對(duì)地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的概述。首先從理論與現(xiàn)實(shí)狀況上概述了地方高校圖書(shū)館，包括對(duì)地方高校圖書(shū)館特點(diǎn)及功能、現(xiàn)狀及問(wèn)題、發(fā)展戰(zhàn)略定位等進(jìn)行了全面分析；并在此基礎(chǔ)上闡明了地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力含義及特征，指出地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力是建立在地方高校圖書(shū)館總體戰(zhàn)略目標(biāo)及自身發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過(guò)培育自身文化適應(yīng)各種環(huán)境變化和各種用戶需求，獲取整合資源，最大限度提供不同層面的各種服務(wù)、強(qiáng)化特色優(yōu)勢(shì)，形成并保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力；其特征包括獨(dú)特性、高值性及整合性。在此基礎(chǔ)上提出了基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的地方高校圖書(shū)館戰(zhàn)略管理，即在戰(zhàn)略步驟（提出戰(zhàn)略愿景、設(shè)立使命目標(biāo)、選擇并制定戰(zhàn)略措施、執(zhí)行戰(zhàn)略、評(píng)估績(jī)效并調(diào)整戰(zhàn)略）的基礎(chǔ)上賦予了地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略管理新的內(nèi)涵。基于此，對(duì)地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位，指出文化服務(wù)能力是地方高校圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并對(duì)這一定位展開(kāi)了充分的闡釋。最后根據(jù)定位建構(gòu)了地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成因子，包括人才競(jìng)爭(zhēng)力、資源競(jìng)爭(zhēng)力、文化競(jìng)爭(zhēng)力、管理競(jìng)爭(zhēng)力與環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力。第3章具體分析了地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成因子的研究?jī)?nèi)容。本章是全書(shū)的重點(diǎn)，用了大量篇幅對(duì)地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成因子的研究?jī)?nèi)容進(jìn)行了全景式的分析。指出人才競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)包括業(yè)務(wù)基礎(chǔ)能力、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)能力及業(yè)務(wù)綜合能力；資源競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)包括硬件資源與信息資源、技術(shù)資源及人力資源；文化競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)包括精神文化、制度文化及行為文化；管理競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)包括戰(zhàn)略管理、知識(shí)管理及能本管理；環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)包括開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)力、合作競(jìng)爭(zhēng)力、區(qū)位競(jìng)爭(zhēng)力及營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，并對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行層層分析。此章的內(nèi)容是第6章節(jié)中地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的基礎(chǔ)與依據(jù)。另外，在內(nèi)容分析的基礎(chǔ)上探索了地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力機(jī)制，這種動(dòng)力機(jī)制反映在這幾種競(jìng)爭(zhēng)力之間的相互作用與影響，從而形成較強(qiáng)的合力推動(dòng)地方高校圖書(shū)館文化服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)與發(fā)展。第4章分析了地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過(guò)程。即在合理定位與構(gòu)成因素全面系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上闡述地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育問(wèn)題。指出地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育首先應(yīng)是培養(yǎng)文化競(jìng)爭(zhēng)力，相對(duì)應(yīng)的是培育環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力，這兩種競(jìng)爭(zhēng)力是地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)培育內(nèi)容；其次是培育資源競(jìng)爭(zhēng)力與人才競(jìng)爭(zhēng)力，最后是培育管理競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)指出這幾種競(jìng)爭(zhēng)力的培育是在重點(diǎn)培育某一競(jìng)爭(zhēng)力的階段和過(guò)程還要不斷地與其他競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行整合，這是因?yàn)槔碚撋线@幾種競(jìng)爭(zhēng)力之間存在相互作用與影響的關(guān)系，并且在圖書(shū)館實(shí)踐中這幾種競(jìng)爭(zhēng)力也不可能絕對(duì)地分離開(kāi)來(lái)。同時(shí)，從發(fā)展的角度指出地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育是一動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程。第5章分析了地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理。以上章節(jié)，除了核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)內(nèi)容外，基本上反映了地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力研究的重點(diǎn)內(nèi)容，即核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別與確定、構(gòu)建與培育。綜合以上章節(jié)，這一章論述了地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障機(jī)制，即地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理。核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理自身有一定的管理模式，本章是在這種管理模式的基礎(chǔ)上賦予了地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力管理新的內(nèi)涵。第6章是對(duì)地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)證研究。即理論與應(yīng)用研究，應(yīng)用研究的前提是評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建。本章構(gòu)建了較系統(tǒng)的地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，此指標(biāo)體系具有較強(qiáng)的實(shí)踐可操作性，并應(yīng)用層次分析法確定了各具體指標(biāo)的權(quán)重。最后應(yīng)用模糊數(shù)學(xué)綜合評(píng)價(jià)法對(duì)中部地區(qū)的三所地方高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了實(shí)證分析，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)不同地方高校圖書(shū)館的具體問(wèn)題提出了發(fā)展對(duì)策。總體而言，本研究是遵循核心競(jìng)爭(zhēng)力的定位→構(gòu)成因素→培育→管理→診斷的研究思路。最后，對(duì)全書(shū)進(jìn)行梳理和總結(jié)。

　　程娟，女，1966年生，現(xiàn)任江漢大學(xué)文理學(xué)院圖書(shū)館館長(zhǎng)，副研究館員，管理學(xué)博士。曾在《大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)》、《圖書(shū)館雜志》、《圖書(shū)情報(bào)工作》等雜志上發(fā)表論文20余篇，主持省、市科研課題8項(xiàng)，參與國(guó)家級(jí)課題4項(xiàng)。目前主要從事圖書(shū)館管理、信息經(jīng)濟(jì)等管理與教學(xué)研究工作。