勞動保障協(xié)理員：國家職業(yè)資格四級（用于國家職業(yè)技能鑒定）

第1章 社區(qū)勞動力和退休人員信息管理（1）
第1節(jié) 信息采集（1）
學習單元1 勞動力資源信息采集（1）
學習單元2 就業(yè)再就業(yè)情況信息采集（15）
學習單元3 規(guī)模以下企業(yè)從業(yè)人員勞動保障信息采集（17）
學習單元4 農(nóng)村勞動力資源信息采集（20）
學習單元5 退休人員基本信息采集（22）
第2節(jié) 信息處理（26）
學習單元1 信息整理、校核、分類和匯總（26）
學習單元2 信息動態(tài)管理（30）
學習單元3 統(tǒng)計臺賬和統(tǒng)計報表的填寫（34）
學習單元4 退休人員基本信息庫(卡)的建立（52）
學習單元5 退休人員自我管理和互助服務組織的建立（53）
學習單元6 退休人員社會化管理服務聯(lián)系卡的發(fā)放（56）
學習單元7 退休人員接收、轉入、轉出、注銷手續(xù)的辦理（58）
第3節(jié) 信息分析與反饋（60）
學習單元1 統(tǒng)計報表的匯總和上報（60）
學習單元2 突發(fā)事件應急辦法（63）

第2章 就業(yè)服務和退休人員社會化管理服務（66）
第1節(jié) 政策咨詢服務（66）
學習單元1 政策咨詢服務的工作內(nèi)容和主要方法（66）
學習單元2 就業(yè)再就業(yè)政策咨詢服務（73）
學習單元3 社會保險政策咨詢服務（83）
第2節(jié) 就業(yè)援助（88）
學習單元1 就業(yè)援助對象的認定（88）
學習單元2 就業(yè)援助方法及途徑（93）
學習單元3 就業(yè)援助的動態(tài)管理（97）
第3節(jié) 職業(yè)指導和職業(yè)介紹服務（101）
學習單元1 職業(yè)指導（101）
學習單元2 職業(yè)供求信息采集的途徑和方法（111）
學習單元3 職業(yè)介紹（114）
第4節(jié) 職業(yè)培訓服務（120）
學習單元1 職業(yè)培訓與創(chuàng)業(yè)培訓（120）
學習單元2 職業(yè)培訓機構的選擇（128）
學習單元3 職業(yè)技能鑒定（131）
第5節(jié) 退休人員社會化管理服務（137）
學習單元1 組織開展日常文體娛樂活動（137）
學習單元2 建立健康檔案（140）
學習單元3 特殊群體的管理服務（143）
學習單元4 喪葬事務服務（148）
學習單元5 養(yǎng)老護理服務和退休人員公寓信息的發(fā)布和更新（151）

第3章 承辦、協(xié)辦就業(yè)和社會保險具體事務（154）
第1節(jié) 就業(yè)服務具體事務（154）
學習單元1 失業(yè)登記和就業(yè)登記（154）
學習單元2 就業(yè)優(yōu)惠有關憑證的發(fā)放（159）
學習單元3 受理個人小額擔保貸款申請（162）
學習單元4 靈活就業(yè)人員社會保險補貼政策手續(xù)辦理（166）
第2節(jié) 承辦、協(xié)辦社會保險具體事務（169）
學習單元1 社會保險經(jīng)辦業(yè)務程序（169）
學習單元2 靈活就業(yè)人員參加社會保險（181）
學習單元3 城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險（183）
學習單元4 辦理養(yǎng)老金和遺屬津貼領取資格認證手續(xù)（185）
學習單元5 辦理申領喪葬補助金和遺屬津貼的相關手續(xù)（190）