網(wǎng)管員面試寶典

第1章 正確認識網(wǎng)絡(luò)管理職業(yè)
　網(wǎng)絡(luò)管理員幾年前就被國家確定為一門新型的IT職業(yè)，確立了網(wǎng)絡(luò)管理員在各行各業(yè)中的地位。這是計算機網(wǎng)絡(luò)普及的必然結(jié)果。
　在選擇網(wǎng)絡(luò)管理員這一職業(yè)前，也要先了解這個職業(yè)本身。一是了解這個職業(yè)的職業(yè)特點，是否適合自己發(fā)展，是否是自己愛好的職業(yè)，該職業(yè)是否有前景等；再一個就是要全面了解該職業(yè)的工作職責，以便適應(yīng)該職業(yè)的崗位要求，做一個合格、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員。
　1.1 網(wǎng)絡(luò)管理員職業(yè)
　　1.1.1 網(wǎng)絡(luò)管理員職業(yè)的界定
　　1.1.2 網(wǎng)絡(luò)管理員的主要職責
　　1.1.3 “網(wǎng)絡(luò)工程師”與“網(wǎng)絡(luò)管理員”
　　1.1.4 “網(wǎng)管”與“雜工”
　1.2 網(wǎng)絡(luò)管理員的職業(yè)前景
　　1.2.1 國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)管理職業(yè)前景淺析
　　1.2.2 是什么造成了網(wǎng)絡(luò)管理員的低工資
　　1.2.3 做網(wǎng)管還是挺好的
第2章 網(wǎng)絡(luò)管理員職業(yè)規(guī)劃
　職業(yè)規(guī)劃對于任何行業(yè)，每個想快速成長的人來說都是非常重要的。沒有好的職業(yè)規(guī)劃也就沒有一個明確的職業(yè)目標，沒有努力的方向，更不可能有可行的快速提高方法。這也是絕大多數(shù)職業(yè)人拿著同行業(yè)最普通的工資，只能過著平淡生活的重要原因。
　2.1 正確認識網(wǎng)絡(luò)管理員職業(yè)和自己
　　2.1.1 認識網(wǎng)絡(luò)管理員職業(yè)要求
　　2.1.2 正確認識自己
　　2.1.3 確立一個超常規(guī)的可行職業(yè)目標
　　2.1.4 專業(yè)網(wǎng)管員的基本工資目標
　2.2 網(wǎng)絡(luò)管理員職業(yè)規(guī)劃
　　2.2.1 網(wǎng)絡(luò)管理員職業(yè)規(guī)劃建議
　　2.2.2 網(wǎng)絡(luò)管理員的出路
　2.3 掌握好的學(xué)習(xí)方法
　　2.3.1 分塊學(xué)習(xí)，個個擊破
　　2.3.2 把書看薄，再看厚
　　2.3.3 打造“個人知識庫”
　　2.3.4 如何在網(wǎng)上選購一本好書
　2.4 網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)具備的素質(zhì)
　　2.4.1 要勤于學(xué)習(xí)
　　2.4.2 善于比較
　　2.4.3 勇于實踐
　2.5 正確看待“培訓(xùn)”和“證書”
　　2.5.1 網(wǎng)管仍需要培訓(xùn)
　　2.5.2 該如何看待證書
第3章 面試前的準備
　在具備一定的網(wǎng)絡(luò)管理水平后，就可能需要面對選擇新的公司，新的職位了。這時避免不了的就是去各類公司進行面試。
　面試看起來很簡單，其實包含了大量的學(xué)問，也可以說是一個系統(tǒng)工程。首先要做的就是前面兩章所需進行的各種網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識和技能的積累，然后就涉及到對各種求職途經(jīng)的了解，以及面試簡歷的書寫和面試必須掌握的一些經(jīng)驗與技巧。
　3.1 企業(yè)的用人標準
　　3.1.1 最好的不一定是最合適的
　　3.1.2 為人處世不容忽視
　　3.1.3 面試前不得不考慮的企業(yè)文化
　3.2 求職的幾種主要途經(jīng)
　　3.2.1 平面媒體招聘
　　3.2.2 網(wǎng)絡(luò)招聘
　　3.2.3 現(xiàn)場招聘
　3.3 網(wǎng)絡(luò)管理員求職的兩種主要考試
　　3.3.1 筆試
　　3.3.2 面試
　3.4 簡歷的書寫
　　3.4.1 了解招聘單位基本信息
　　3.4.2 從招聘廣告中分析招聘職位要求 　　
　　3.4.3 針對性地書寫求職簡歷
　　3.4.4 簡歷模板
　　3.4.5 簡歷書寫的注意事項
第4章 面試經(jīng)驗談
　如果能接到招聘單位的面試通知，那證明你又離成功近了一步，要好好珍惜這個來不易的機會。然后要真正做到恰到好處的面對，成功面試，卻并不是每個人都可以做到的。
　面試經(jīng)驗對于參加了工作的朋友來說可能或多或少都積累些，但如果能吸收別人成功的經(jīng)驗，對于日后的面試可能有著非常大的幫助。
　4.1 樹立正確的就業(yè)和擇業(yè)觀
　　4.1.1 用發(fā)展的眼光看待未來
　　4.1.2 擇業(yè)先就業(yè)
　4.2 心態(tài)最重要
　　4.2.1 兩個親身實例
　　4.2.2 輕松面對每場面試
　4.3 恰當?shù)靥岢龃鲆?
　4.4 面試中多出的“曾經(jīng)淘汰者”
　4.5 面試技巧
　　4.5.1 切忌滔滔不絕，不懂變通
　　4.5.2 面試中的外在形象
　　4.5.3 面試中的談吐藝術(shù)
　　4.5.4 舉止規(guī)則及其方法
　　4.5.5 自始至終不得馬虎
　4.6 其他經(jīng)驗
第5章 計算機基礎(chǔ)類面試真題解析
　網(wǎng)絡(luò)管理員不僅要掌握專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)知識和技能，對計算機基礎(chǔ)方面也要求有所了解，如計算機的發(fā)展歷程，計算機的基本硬件組裝和維護，計算機組成原理及數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式等。
　5.1 計算機系統(tǒng)
　　5.1.1 計算機的發(fā)展歷史
　　5.1.2 計算機的組成
　5.2 計算機硬件
　　5.2.1 計算機硬件基礎(chǔ)
　　5.2.2 計算機硬件技術(shù)
　5.3 計算機操作和維護
　5.4 計算機碼、數(shù)制運算及轉(zhuǎn)換
　　5.4.1 數(shù)制轉(zhuǎn)換
　　5.4.2 數(shù)的計算機碼及計算
第6章 Windows客戶端維護與管理面試題解析
　Windows系統(tǒng)由于其易學(xué)、易操作的優(yōu)勢，使得它的應(yīng)用非常廣泛。在各行各業(yè)的單位局域網(wǎng)中，客戶端系統(tǒng)絕大多數(shù)是Windows平臺。由此可以看出，Windows平臺下的客戶端維護與管理重要性。
　6.1 Windows客戶端系統(tǒng)管理
　　6.1.1 系統(tǒng)管理基礎(chǔ)
　　6.1.2 Windows 2000系統(tǒng)管理
　　6.1.3 Windows XP系統(tǒng)管理
　6.2 系統(tǒng)故障恢復(fù)
　　6.2.1 Windows 2000系統(tǒng)故障恢復(fù)
　　6.2.2 Windows XP系統(tǒng)故障恢復(fù)
第7章 Linux客戶端維護與管理類面試題解析
　隨著Linux操作系統(tǒng)技術(shù)的日趨成熟，Linux操作系統(tǒng)在服務(wù)器和客戶端的市場占有率也在不斷擴大。在稍具規(guī)模的單位局域網(wǎng)中，都可以見到Linux操作系統(tǒng)的身影。
　7.1 Linux操作系統(tǒng)基礎(chǔ)
　　7.1.1 Linux基礎(chǔ)知識
　　7.1.2 Linux系統(tǒng)基本使用
　7.2 命令的使用與操作
　　7.2.1 基本的命令操作
　　7.2.2 使用命令管理系統(tǒng)
第8章 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)類面試題解析
　本章介紹的是一些典型的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)類面試題解析。這類題在面試題中所占的比例比較大，而且所考的內(nèi)容很廣，不容易掌握。
　8.1 局域網(wǎng)基礎(chǔ)
　　8.1.1 局域網(wǎng)基礎(chǔ)理論
　　8.1.2 局域網(wǎng)標準
　　8.1.3 WLAN基礎(chǔ)
　8.2 廣域網(wǎng)基礎(chǔ)
　　8.2.1 廣域網(wǎng)概念
　　8.2.2 DSL接入
　　8.2.3 分組交換
　　8.2.4 幀中繼
　　8.2.5 ATM
　　8.2.6 專線接入
　　8.2.7 光纖接入
　8.3 網(wǎng)絡(luò)通信與服務(wù)
第9章 OSI參考模型類面試題解析
　OSI/RM參考模型可以說是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)時第一個接觸的大的知識點，因為它是理解計算機網(wǎng)絡(luò)通信原理和設(shè)計網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，同時也是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)方面的一個重點與難點。
　9.1 OSI/RM綜合基礎(chǔ)
　　9.1.1 OSI分層結(jié)構(gòu)
　　9.1.2 OSI基本通信原理
　9.2 OSI/RM功能層
　　9.2.1 物理層
　　9.2.2 數(shù)據(jù)鏈路層
　　9.2.3 網(wǎng)絡(luò)層
　　9.2.4 傳輸層
　　9.2.5 會話層與表示層
　　9.2.6 應(yīng)用層
第10章 網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議類面試題解析
　網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議是進行任何網(wǎng)絡(luò)通信的基礎(chǔ)，它為我們的各種應(yīng)用提供服務(wù)支持和解析。網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議很多，主要在OSI的網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層和應(yīng)用層之中。對當前主流的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議進行全面、深入的了解，是一個專業(yè)網(wǎng)管員和網(wǎng)絡(luò)工程師必備的條件。
　10.1 TCP/IP
　　10.1.1 TCP/IP模型
　　10.1.2 TCP/IP協(xié)議族基礎(chǔ)
　10.2 HTTP
　10.3 其他協(xié)議和服務(wù)
第11章 IP地址類面試題解析
　IP地址是網(wǎng)絡(luò)管理中非常重要，非常復(fù)雜的一個知識點。它涉及到的知識面非常廣，其中包括IP地址類型、IP地址計算、IP地址配置、子網(wǎng)劃分和子網(wǎng)匯聚等幾個主要方面。同時它也是各類考試的重點與難點。
　11.1 IP地址基礎(chǔ)
　　11.1.1 IP地址編址
　　11.1.2 IP地址分類
　11.2 IP地址計算
　　11.2.1 IP地址計算
　　11.2.2 網(wǎng)絡(luò)ID與主機ID的計算
　　11.2.3 網(wǎng)絡(luò)地址和廣播地址的計算
　11.3 子網(wǎng)劃分
　　11.3.1 子網(wǎng)IP地址和子網(wǎng)掩碼計算
　　11.3.2 子網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)地址和廣播地址計算
第12章 Windows網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理面試題解析
　Windows網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的管理涉及到許多方面，其中主要包括域管理、域控制器管理、用戶和組管理、文件和磁盤系統(tǒng)管理、遠程服務(wù)器管理和組策略管理等。
　12.1 Windows網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器基礎(chǔ)
　12.2 Windows服務(wù)器管理
　　12.2.1 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的基本管理
　　12.2.2 域和林的管理
　　12.2.3 域控制器管理
　　12.2.4 用戶和組管理
　　12.2.5 DNS服務(wù)器管理
　　12.2.6 DHCP服務(wù)器管理
　　12.2.7 文件和磁盤系統(tǒng)管理
　　12.2.8 組策略管理
　　12.2.9 遠程訪問與管理
　　12.2.10 其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理
第13章 Linux網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理面試題解析
　由于技術(shù)的成熟和人們對Linux操作系統(tǒng)認識的提高，以及開源的優(yōu)勢，Linux系統(tǒng)的使用范圍在不斷擴大，正在逐步為人們所接受。所以現(xiàn)在在單位網(wǎng)絡(luò)中，不僅有各種各樣的Linux桌面系統(tǒng)，還有多種品牌的Linux網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器系統(tǒng)，但它們的內(nèi)核都是統(tǒng)一的。
　13.1 基本操作與使用
　　13.1.1 基本目錄用途
　　13.1.2 基本命令操作
　13.2 Linux服務(wù)器管理
　　13.2.1 用戶和組群管理
　　13.2.2 文件和磁盤系統(tǒng)管理
　　13.2.3 Linux網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理
　　13.2.4 DNS和DHCP服務(wù)器管理
　　13.2.5 進程管理
第14章 網(wǎng)絡(luò)組建與應(yīng)用類面試題解析
　網(wǎng)絡(luò)組建與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是網(wǎng)管員必須掌握的基本技能。在網(wǎng)絡(luò)組建方面，要著重掌握一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、傳輸介質(zhì)及其網(wǎng)線制作，以及各工作站系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接配置等。
　14.1 網(wǎng)絡(luò)組建類面試題解析
　　14.1.1 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基礎(chǔ)
　　14.1.2 綜合布線
　　14.1.3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接
　　14.1.4 交換機配置
　　14.1.5 路由器配置
　　14.1.6 路由協(xié)議
　14.2 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用類面試題解析
　　14.2.1 共享上網(wǎng)
　　14.2.2 IIS基礎(chǔ)
　　14.2.3 FTP服務(wù)
　　14.2.4 Exchange Server
第15章 網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)存儲面試題解析
　計算機網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)存儲是計算機網(wǎng)絡(luò)管理中兩個非常重要的，而且所涉及的技術(shù)又都非常復(fù)雜、專業(yè)的領(lǐng)域。目前，這兩大領(lǐng)域都已自成體系，形成了相對獨立的完整系統(tǒng)。它們不僅是專業(yè)網(wǎng)管員的象征，更是?！I(yè)網(wǎng)絡(luò)工程師努力的兩個主要方向，那就是網(wǎng)絡(luò)安全工程師和網(wǎng)絡(luò)存儲工程師。
　15.1 網(wǎng)絡(luò)安全管理類面試題解析
　　15.1.1 計算機病毒、木馬和惡意軟件的清除與預(yù)防
　　15.1.2 黑客攻擊及其預(yù)防
　　15.1.3 防火墻技術(shù)及應(yīng)用
　　15.1.4 數(shù)據(jù)加密、數(shù)字簽名與身份認證
　　15.1.5 安全協(xié)議
　15.2 數(shù)據(jù)存儲與管理類面試題解析
　　15.2.1 數(shù)據(jù)存儲基礎(chǔ)
　　15.2.2 磁盤陣列
　　15.2.3 SAN存儲
　　15.2.4 數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)