商務(wù)談判：理論、技巧、案例（第二版）

定　價(jià)：￥29.00

作　者：	方其主
出版社：	人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	新世紀(jì)新概念經(jīng)濟(jì)管理類系列教材
標(biāo)　簽：	談判學(xué)

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ISBN：	9787300094489	出版時(shí)間：	2008-07-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	332	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　這本教材一改傳統(tǒng)商務(wù)談判教科書(shū)的風(fēng)格，著重突出系統(tǒng)性、靈活性、實(shí)用性的特點(diǎn)。從案例分析中提煉觀點(diǎn)，總結(jié)古今中外杰出的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，把深?yuàn)W的談判理論融入火熱的市場(chǎng)氛圍之中，便于學(xué)員身臨其境，在很短的時(shí)間內(nèi)掌握商務(wù)談判的策略與技巧，從而進(jìn)行富有成效的談判操作?，F(xiàn)在看來(lái)，《商務(wù)談判——理論、技巧、案例》在一定程度上達(dá)到了這一目的，也確實(shí)受到了社會(huì)各界廣泛的關(guān)注，迄今為止已有幾十所高等院校選為大學(xué)生教材，許多讀者更是將其視為自學(xué)的必讀書(shū)目，使其出版后一再重印。但是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，商務(wù)談判理論正在不斷豐富和完善，其策略與技巧更是層出不窮。吸收理論研究的最新成果，將近些年來(lái)商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)中出現(xiàn)的技巧和案例編入教科書(shū)，就成為我們和讀者的共同愿望。與第一版不同，本書(shū)第二版在保持原有系統(tǒng)性、靈活性、實(shí)用性等特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，總結(jié)、概括了商務(wù)談判理論研究的最新成果，編入了近些年來(lái)商務(wù)談判中出現(xiàn)的實(shí)戰(zhàn)技巧和典型案例，其目的在于與時(shí)俱進(jìn)。另外，為了便于教學(xué)，我們還制作了《商務(wù)談判——理論、技巧、案例》多媒體課件，將其掛在中國(guó)人民大學(xué)出版社網(wǎng)上，專供大學(xué)同行在使用時(shí)下載。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《商務(wù)談判：理論、技巧、案例（第二版）》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一章商務(wù)談判概述
　第一節(jié) 談判與商務(wù)談判
　第二節(jié) 商務(wù)談判的特點(diǎn)和作用
　第三節(jié) 商務(wù)談判的基本原則
　小結(jié)
　復(fù)習(xí)與思考
　案例與分析
第二章商務(wù)談判的類型與內(nèi)容
　第一節(jié) 商務(wù)談判的類型
　第二節(jié) 商務(wù)談判的形式
　第三節(jié) 商務(wù)談判的內(nèi)容
　小結(jié)
　復(fù)習(xí)與思考
　案例與分析
第三章商務(wù)談判準(zhǔn)備
　第一節(jié) 談判人員準(zhǔn)備
　第二節(jié) 談判情報(bào)的搜集和篩選
　第三節(jié) 制定談判計(jì)劃
　第四節(jié) 談判物質(zhì)條件的準(zhǔn)備
　第五節(jié) 談判方式的選擇
　第六節(jié) 模擬談判
　小結(jié)
　復(fù)習(xí)與思考
　案例與分析
第四章商務(wù)談判過(guò)程
　第一節(jié) 開(kāi)局
　第二節(jié) 交鋒
　第三節(jié) 引導(dǎo)與讓步
　第四節(jié) 成交與簽約
　小結(jié)
　復(fù)習(xí)與思考
　案例與分析
第五章商務(wù)談判心理
　第一節(jié) 馬斯洛的需要層次理論
　第二節(jié) 需要層次理論與商務(wù)談判
　第三節(jié) 需要的發(fā)現(xiàn)
　第四節(jié) 商務(wù)談判中的心理挫折
　第五節(jié) 成功談判者應(yīng)具備的心理素質(zhì)
　小結(jié)
　復(fù)習(xí)與思考
　案例與分析
第六章商務(wù)談判策略
　第一節(jié) 商務(wù)談判策略概述
　第二節(jié) 預(yù)防性策略
　第三節(jié) 進(jìn)攻性策略
　第四節(jié) 綜合性策略
　小結(jié)
　復(fù)習(xí)與思考
　案例與分析
第七章商務(wù)談判語(yǔ)言技巧
　第一節(jié) 商務(wù)談判語(yǔ)言概述
　第二節(jié) 有聲語(yǔ)言技巧
　第三節(jié) 無(wú)聲語(yǔ)言技巧
　小結(jié)
　復(fù)習(xí)與思考
　案例與分析
第八章處理僵局技巧
　第一節(jié) 產(chǎn)生僵局的原因
　第二節(jié) 避免僵局的發(fā)生
　第三節(jié) 處理僵局的技巧
　小結(jié)
　復(fù)習(xí)與思考
　案例與分析
第九章優(yōu)勢(shì)談判技巧
　第一節(jié) 不開(kāi)先例技巧
　第二節(jié) 價(jià)格陷阱技巧
　第三節(jié) 先苦后甜技巧
　第四節(jié) 規(guī)定期限技巧
　第五節(jié) 最后出價(jià)技巧
　第六節(jié) 故布疑陣技巧
　小結(jié)
　復(fù)習(xí)與思考
　案例與分析
第十章劣勢(shì)談判技巧
　第一節(jié) 吹毛求疵技巧
　第二節(jié) 先斬后奏技巧
　第三節(jié) 攻心技巧
　第四節(jié) 疲憊技巧
　第五節(jié) 權(quán)力有限技巧
　第六節(jié) 對(duì)付“陰謀型”談判作風(fēng)的技巧
　小結(jié)
　復(fù)習(xí)與思考
　案例與分析
第十一章均勢(shì)談判技巧
　第一節(jié) 迂回繞道技巧
　第二節(jié) 貨比三家技巧
　第三節(jié) 旁敲側(cè)擊技巧
　第四節(jié) 為人置梯技巧
　第五節(jié) 激將技巧
　第六節(jié) 休會(huì)技巧
　第七節(jié) 開(kāi)放技巧
　第八節(jié) 投石問(wèn)路技巧
　小結(jié)
　復(fù)習(xí)與思考
　案例與分析
第十二章涉外商務(wù)談判技巧
　第一節(jié) 涉外商務(wù)談判的概念及特點(diǎn)
　第二節(jié) 合同文本談判
　第三節(jié) 涉外商務(wù)談判技巧
　小結(jié)
　復(fù)習(xí)與思考
　案例與分析
第十三章商務(wù)談判的法律規(guī)定
　第一節(jié) 法律在商務(wù)談判中的地位與作用
　第二節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判中的法律規(guī)定
　第三節(jié) 國(guó)內(nèi)商務(wù)談判的有關(guān)法律規(guī)定
　小結(jié)
　復(fù)習(xí)與思考
　案例與分析
第十四章商務(wù)談判協(xié)議的履行
　第一節(jié) 要約與承諾
　第二節(jié) 協(xié)議的簽訂
　第三節(jié) 協(xié)議的履行
　第四節(jié) 協(xié)議的轉(zhuǎn)讓、變更、解除與糾紛處理
　小結(jié)
　復(fù)習(xí)與思考
　案例與分析
第十五章商務(wù)談判的禮儀與禁忌
　第一節(jié) 公開(kāi)交往的禮儀與禁忌
　第二節(jié) 私下交往的禮儀與禁忌
　第三節(jié) 饋贈(zèng)禮品的禮儀與禁忌
　小結(jié)
　復(fù)習(xí)與思考
　案例與分析
參考文獻(xiàn)