旅游法規(guī)

第一章 旅游法規(guī)基礎(chǔ)1
第一節(jié) 旅游法及其調(diào)整對象1
一、我國的旅游法制建設(shè)1
二、旅游法的淵源3
三、旅游法律關(guān)系3
四、旅游法律責任6
第二節(jié) 旅游行政管理法律制度8
一、我國旅游行政管理體制和旅游行政管理部門8
二、旅游行政許可9
三、旅游行政復議11
四、旅游行政訴訟13
五、行政責任和承擔行政責任的主要方式15
本章小結(jié)17
思考題17
第二章 合同法律制度18
第一節(jié) 概述18
一、合同與《合同法》的調(diào)整范圍18
二、《合同法》的基本原則19
第二節(jié) 合同的訂立20
一、訂立合同主體的資格20
二、合同的形式與內(nèi)容20
三、格式條款22
四、合同訂立的方式23
五、合同成立的時間和地點24
第三節(jié) 合同的效力25
一、合同的生效25
二、有效合同26
三、無效合同26
四、可撤銷合同27
五、效力待定合同28
第四節(jié) 合同的履行28
一、合同履行的概念28
二、合同履行的規(guī)則29
三、抗辯權(quán)的行使30
四、保全措施31
第五節(jié) 合同的變更、轉(zhuǎn)讓、終止及違約責任32
一、合同的變更32
二、合同的轉(zhuǎn)讓32
三、合同的終止33
四、違約責任35
第六節(jié) 旅游合同常見的法律問題38
一、旅游合同概念38
二、旅游合同常見法律問題及解決問題的對策39
本章小結(jié)40
思考題41
第三章 反不正當競爭法律制度43
第一節(jié) 反不正當競爭法概述43
一、反不正當競爭法的概念43
二、反不正當競爭法的基本原則和作用43
第二節(jié) 不正當競爭行為45
一、不正當競爭行為的概念和特征45
二、不正當競爭行為45
第三節(jié) 不正當競爭行為的解決對策50
一、立法措施50
二、執(zhí)法措施51
三、行業(yè)組織自律53
四、公眾的抵制53
本章小結(jié)54
思考題54
第四章 消費者權(quán)益保護法律制度55
第一節(jié) 消費者權(quán)益保護法律制度概述55
一、消費者與經(jīng)營者的概念55
二、消費者權(quán)益保護法與其他法律、法規(guī)的關(guān)系55
三、消費者權(quán)益保護法的基本原則56
第二節(jié) 消費者的權(quán)利與經(jīng)營者的義務56
一、消費者的權(quán)利56
二、經(jīng)營者的義務60
第三節(jié) 消費者權(quán)益的保護62
一、國家對消費者權(quán)益的保護62
二、消費者組織對消費者合法權(quán)益的保護62
三、消費者權(quán)益爭議的解決63
本章小結(jié)64
思考題64
第五章 旅游企業(yè)法律制度65
第一節(jié) 旅游企業(yè)概述65
一、旅游企業(yè)的概念和分類65
二、旅游企業(yè)法人66
三、旅游企業(yè)的市場準入、變更和終止66
第二節(jié) 公司和公司法律制度概述69
一、公司概述69
二、公司法律制度概述71
第三節(jié) 有限責任公司72
一、有限責任公司的設(shè)立72
二、有限責任公司的組織機構(gòu)75
三、有限責任公司股權(quán)的轉(zhuǎn)讓78
第四節(jié) 股份有限責任公司79
一、股份有限責任公司的設(shè)立79
二、股份有限公司的組織機構(gòu)82
三、股份有限公司股份的發(fā)行和轉(zhuǎn)讓84
四、上市公司86
第五節(jié) 公司財務、會計88
第六節(jié) 公司的終止和清算88
一、公司解散的原因88
二、公司的清算89
本章小結(jié)90
思考題91
第六章 勞動法律制度92
第一節(jié) 勞動法概述92
一、勞動法律關(guān)系92
二、勞動法概述93
第二節(jié) 勞動合同94
一、勞動合同概述94
二、勞動合同的訂立95
三、勞動合同的變更、解除、終止和履行99
第三節(jié) 勞動爭議處理和勞動監(jiān)察102
一、勞動爭議概述102
二、勞動爭議的處理程序102
第四節(jié) 勞動監(jiān)督105
本章小結(jié)106
思考題107
第七章 旅行社管理法規(guī)制度108
第一節(jié) 概述108
一、旅行社與旅行社法108
二、旅行社的分類和經(jīng)營范圍110
第二節(jié) 旅行社的設(shè)立、變更與分支機構(gòu)112
一、旅行社的設(shè)立112
二、旅行社的變更115
三、旅行社的分支機構(gòu)115
第三節(jié) 旅行社管理法規(guī)制度117
一、旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證制度117
二、旅行社質(zhì)量保證金制度118
三、旅行社公告制度122
四、旅行社監(jiān)督檢查制度122
第四節(jié) 旅行社經(jīng)營123
一、旅行社的經(jīng)營原則123
二、旅行社的經(jīng)營規(guī)則124
三、旅行社對旅游者合法權(quán)益的保護127
四、旅行社的企業(yè)管理128
五、經(jīng)營中國公民出國（境）旅游的法規(guī)制度129
六、違反旅行社管理法規(guī)的法律責任131
本章小結(jié)136
思考題136
第八章 導游與領(lǐng)隊人員管理法規(guī)制度137
第一節(jié) 概述137
一、導游人員的概念138
二、導游人員的分類138
三、導游工作的原則139
第二節(jié) 導游人員資格考試制度140
第三節(jié) 導游執(zhí)業(yè)許可管理制度141
一、導游執(zhí)業(yè)許可制度141
二、導游證的頒發(fā)和管理142
第四節(jié) 導游人員的權(quán)利和義務145
一、導游人員的權(quán)利145
二、導游人員的義務148
三、在導游活動中旅游糾紛法律責任主體的判定151
第五節(jié) 導游人員的管理154
一、導游人員等級考核制度154
二、導游員計分和年審管理制度156
第六節(jié) 領(lǐng)隊人員管理法規(guī)制度158
一、領(lǐng)隊人員的概念158
二、領(lǐng)隊證制度159
三、領(lǐng)隊人員的職責和義務160
本章小結(jié)161
思考題162
第九章 旅游飯店管理法律制度163
第一節(jié) 旅游飯店管理法規(guī)制度概述163
一、旅游飯店163
二、旅游飯店法律制度概述164
第二節(jié) 旅游飯店的權(quán)利和義務164
一、旅游飯店對客人的權(quán)利164
二、旅游飯店對客人的義務165
三、旅游飯店其他方面的權(quán)利與義務166
第三節(jié) 旅游飯店的星級評定167
一、飯店星級評定的概述167
二 、旅游飯店的星級評定167
本章小結(jié)169
思考題169
第十章 旅游安全與保險法律法規(guī)制度171
第一節(jié) 旅游安全171
一、旅游安全概述171
二、旅游安全的管理機構(gòu)及其職責172
三 、旅游安全事故的處理173
第二節(jié) 旅游保險175
一、保險和旅游保險175
二、旅游保險合同176
三、旅行社責任保險177
本章小結(jié)181
思考題181
第十一章 旅游出入境與交通管理法律制度183
第一節(jié) 中國公民出入境管理法律制度183
一、中國公民出入境的有效證件183
二、中國公民出入境管理的規(guī)定184
第二節(jié) 外國旅游者及我國港、澳、臺地區(qū)同胞入境出境管理法律制度186
一、外國人入出境管理機關(guān)及其有效證件186
二、外國人入境出境管理的規(guī)定187
三、我國港、澳、臺地區(qū)同胞入出境的法律問題189
第三節(jié) 旅游交通管理法律制度190
一、旅游交通法律概述190
二、旅客航空運輸管理190
三、旅客鐵路運輸管理194
本章小結(jié)198
思考題199
第十二章 飲食及娛樂管理法規(guī)制度200
第一節(jié) 食品衛(wèi)生管理法規(guī)制度200
一、食品衛(wèi)生概述200
二、食品衛(wèi)生管理200
三、食品衛(wèi)生監(jiān)督201
四、食品衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)對食物中毒事故的處理201
第二節(jié) 娛樂場所管理法規(guī)制度202
一、娛樂場所的含義與管理主體202
二 、娛樂場所的設(shè)立203
三 、娛樂場所的經(jīng)營203
四、娛樂場所的監(jiān)督與管理204
本章小結(jié)205
思考題205
第十三章 旅游資源管理法律制度206
第一節(jié) 旅游資源管理概述206
一、旅游資源的概念及特點206
二、旅游資源法律概述209
第二節(jié) 自然旅游資源管理210
一、風景名勝區(qū)的管理、保護和利用210
二、自然保護區(qū)的管理和保護213
第三節(jié) 人文旅游資源保護法律制度215
一、人文旅游資源保護法概述216
二、文物及其所有權(quán)216
三、文物管理機構(gòu)和文物保護管理原則217
四、對文物資源的考古發(fā)掘219
五、對館藏文物和私人收藏文物的管理219
六、獎勵與懲罰220
第四節(jié) 相關(guān)旅游資源法律規(guī)定221
一、世界遺產(chǎn)及其保護221
二、旅游資源開發(fā)保護的可持續(xù)發(fā)展原則223
三、旅游景區(qū)（點）質(zhì)量等級評定225
本章小結(jié)227
思考題227
第十四章 解決旅游糾紛的法律制度228
第一節(jié) 解決旅游糾紛的主要程序228
一、旅游糾紛的概述228
二、旅游糾紛的解決229
第二節(jié) 旅游投訴法規(guī)制度230
一、旅游投訴概述230
二 、旅游投訴的受理234
三、旅游投訴的處理程序236
本章小結(jié)237
思考題237
參考文獻239