上班族英語做生意

Part 1 業(yè)務(wù)接待Business Reception
　1. Greeting問候
　2. Reception接待
　3. Arranging a Meeting安排會議
　4. Booking Rooms預(yù)訂房間
　5. Business Negotiations貿(mào)易談判
　6. Claims and Settlement of Claims索賠與理賠
　7. Dealing with Emergency處理緊急事件
　8. Dealing with Complaint處理投訴
　9. Dinners and Banquets宴請
　10. Entertainment Activities娛樂活動
　11. Establishing Business Relations建立貿(mào)易關(guān)系
　12. Expressing Sympathy慰問
　13. Hiring Cars租車
　14. Introducing Each Other互相介紹
　15. Inviting the Guest to a Dinner邀請赴宴
　16. Making Appointments約會
　17. Making a Phone Call打電話
　18. Meeting at the Airport在 機 場
　19. Restaurant Reservations飯店預(yù)約
　20. Saying Good bye告別
　21. Signing a Contract簽訂合同
　22. Taking Minutes會議記錄
　23. Visiting Factories參觀工廠
　24. Working out Schedules for Activities安排活動日程
　25. An Emergency in the Office辦公室里的緊急情況
　26. A Proposal for an Exhibition Abroad建議在國外辦商展
　27. Buying Insurance投保
　28. Filing檔案管理
　29. Going About Financial Matters （Ⅰ）辦理銀行業(yè)務(wù)（Ⅰ）
　30. Going About Financial Matters （Ⅱ）辦理銀行業(yè)務(wù)（Ⅱ）
　31. Handling Business Documents處理商業(yè)文件
　32. Memorandum備忘錄
　33. Organizing a News Conference for New Products新產(chǎn)品發(fā)布會
Part 2 商業(yè)英語Commercial English
　1. Recommendation產(chǎn)品推薦
　2. Helping a Customer with Shopping導(dǎo)購
　3. Apologies道歉
　4. Showing展示
　5. Quality質(zhì)量
　6. Size and Color尺寸和顏色
　7. Style樣式
　8. Price價格
　9. Paying the Bill付款
　10. Exchange 兌換
　11. Aftersale Service售后服務(wù)
　12. Recommending a New Product推薦新產(chǎn)品
Part 3 外貿(mào)英語Preliminary Business English
　1. At the Customs在海關(guān)
　2. Calling on a Customer拜訪客戶
　3. Receiving Visitors接待來訪者
　4. Making an Agenda制定日程
　5. Changing Plans改變計劃
　6. A Business Luncheon商業(yè)宴請
　7. Visiting a Showroom參觀展室
　8. At a Trade Fair在商品交易會上
　9. Establishing Business Relations建立業(yè)務(wù)關(guān)系
　10. Market Research市場調(diào)研
　11. Advertising廣告
　12. Sales Promotion促銷
　13. Patent and Trademark專利與商標(biāo)
　14. Foreign Trade Policy外貿(mào)政策
　15. Inquiry詢盤
　16. Offer發(fā)盤
　17. Counteroffer還盤
　18. Talking about Price談?wù)搩r格
　19. Order訂貨
　20. Delivery交貨
　21. Shipment裝船
　22. Packing包裝
　23. Terms of Payment付款方式
　24. Commission傭金
　25. Discount折扣
　26. Insurance保險
　27. Negotiation and Contract談判與合同
　28. Commodity Inspection商品檢驗
　29. Tender投標(biāo)
　30. Sole Agent獨家代理
　31. Claim索賠
　32. Compensation Trade補償貿(mào)易
　33. Joint Venture合資企業(yè)