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滿意度評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)用研究

滿意度評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)用研究

定 價(jià):¥18.00

作 者: 金勇進(jìn),梁燕,張宗芳
出版社: 中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社
叢編項(xiàng): 新世紀(jì)統(tǒng)計(jì)與經(jīng)濟(jì)優(yōu)秀著作文庫(kù)
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787503742989 出版時(shí)間: 2007-07-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 32開(kāi) 頁(yè)數(shù): 315 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《滿意度評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)用研究》的產(chǎn)生來(lái)自于教育部普通高校人文社科重點(diǎn)研究基地的科研項(xiàng)目“滿意度評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)用研究”。研究從2000年底開(kāi)始,側(cè)重從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度對(duì)滿意度模型中的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行研討,試圖解決滿意度模型中的方法論問(wèn)題。全書(shū)共分為八章。第一章實(shí)際上是整個(gè)研究的緒論。在這一章中對(duì)有關(guān)的概念和研究的意義進(jìn)行了論述。第二章是關(guān)于滿意度模型的研究。第三章和第四章的內(nèi)容是關(guān)于模型參數(shù)的估計(jì)和檢驗(yàn),這是第二章邏輯上的繼續(xù)。第五章討論滿意度模型中的樣本量問(wèn)題。第六章是滿意度調(diào)查方案的設(shè)計(jì)。第七章的名稱為滿意度輔助分析方法的研究。第八章為案例分析,本章通過(guò)實(shí)際案例,將前面各章討論的內(nèi)容做了應(yīng)用演示。

作者簡(jiǎn)介

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