城市公共就業(yè)服務機構綜合性服務場所功能手冊

一、總服務臺服務
1.1 基本服務功能
1.1.1 政策咨詢
1.1.2 業(yè)務咨詢
1.1.3 引導服務
1.1.4 舉報投訴接待
1.2 拓展服務功能
1.2.1 電子叫號系統(tǒng)
1.2.2 便利服務
二、信息發(fā)布
2.1 基本服務功能
2.1.1 電子屏發(fā)布
2.1.2 觸摸屏發(fā)布
2.1.3 信息欄發(fā)布
2.1.4 內部網(wǎng)絡發(fā)布
2.1.5 12333發(fā)布
2.2 延伸服務功能
2.2.1 新聞媒體發(fā)布
2.2.2 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布
2.3 拓展服務功能
2.3.1 就業(yè)信息簡報
2.3.2 短信發(fā)布
2.3.3 職業(yè)展示
2.3.4 引導展示
三、職業(yè)介紹
3.1 基本服務功能
3.1.1 招聘登記
3.1.2 求職登記
3.1.3 推薦崗位
3.1.4 現(xiàn)場招聘服務
3.1.5 專場招聘
3.1.6 委托招聘
3.1.7 用工調查
3.1.8 用人推薦
3.1.9 跟蹤服務
3.1.1 0農民工職業(yè)介紹服務
3.1.1 1農民工維權服務
3.1.1 2推薦跟蹤指導
3.2 延伸服務功能
3.2.1 用人單位會員服務
3.2.2 勞務輸入
3.2.3 勞務輸出
3.2.4 遠程面試
3.3 拓展服務功能
3.3.1 勞務派遣
3.3.2 境外就業(yè)
3.3.3 “一卡通”服務
3.3.4 網(wǎng)上招聘服務
3.3.5 再就業(yè)援助聯(lián)盟
四、職業(yè)指導
4.1 基本服務功能
4.1.1 前臺一般指導
4.1.2 個體專門指導
4.1.3 專項小組指導
4.1.4 職業(yè)素質測評
4.1.5 就業(yè)困難群體指導
4.1.6 跟蹤指導
4.1.7 企業(yè)用人指導
4.2 延伸服務功能
4.2.1 在職員工指導
4.2.2 網(wǎng)上職業(yè)指導
4.2.3 自助式職業(yè)指導服務
4.2.4 學校職業(yè)指導
4.2.5 家庭成員參與式職業(yè)指導
4.3 拓展服務功能
4.3.1 人力資源管理咨詢服務
五、培訓與創(chuàng)業(yè)服務
5.1 基本服務功能
5.1.1 技能培訓推介
5.1.2 創(chuàng)業(yè)咨詢指導
5.1.3 創(chuàng)業(yè)跟蹤指導
5.1.4 創(chuàng)業(yè)項目征集
5.1.5 創(chuàng)業(yè)項目推介展示
5.1.6 核定職業(yè)培訓補貼
5.1.7 核定職業(yè)技能鑒定補貼
5.1.8 街道社區(qū)指導
5.2 延伸服務功能
5.2.1 引導性培訓
5.2.2 訂單培訓服務
5.2.3 在崗培訓服務
5.3 拓展服務功能
5.3.1 職業(yè)技能培訓
5.3.2 青年見習推介
六、勞動保障事務代理
6.1 拓展服務功能
6.1.1 代辦退休
6.1.2 企業(yè)人力資源管理業(yè)務代理
6.1.3 勞動能力鑒定申報
6.1.4 職稱評定申報
6.1.5 代理人員檔案管理
6.1.6 黨團組織關系接轉
6.1.7 政審代理
6.1.8 代辦調動手續(xù)
6.1.9 代辦社會保險
6.1.10 戶籍代理（落戶管理）
七、就業(yè)和失業(yè)管理
7.1 基本服務功能
7.1.1 就業(yè)登記
7.1.2 失業(yè)登記
7.1.3 解聘備案
7.1.4 錄用備案
7.1.5 企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員認定
7.1.6 核定失業(yè)保險待遇
7.1.7 失業(yè)人員檔案管理
7.1.8 《再就業(yè)優(yōu)惠證》管理
7.1.9 核定社保補貼
7.1.10 核定公益性崗位補貼
7.1.11 小額擔保貸款服務
7.1.12 核定職業(yè)介紹補貼
7.1.13 公益性崗位開發(fā)
7.1.14 就業(yè)扶持政策咨詢指導
7.2 拓展服務功能
7.2.1 勞動合同鑒證