秘書(shū)溝通與談判

定　價(jià)：￥33.50

作　者：	中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)組編
出版社：	人民出版社
叢編項(xiàng)：	全國(guó)高等職業(yè)教育文秘專(zhuān)業(yè)課系列教材
標(biāo)　簽：	文秘培訓(xùn)

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ISBN：	9787010062105	出版時(shí)間：	2007-12-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16	頁(yè)數(shù)：	258 pages	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本套教材是由教育部中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)策劃，秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)組織編寫(xiě)的全國(guó)高職高專(zhuān)院校文秘專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)課教材，它是從高職主專(zhuān)教學(xué)實(shí)際需要出發(fā)遵循好用，夠用，實(shí)用的原則而編寫(xiě)的。本著作為高職高專(zhuān)文秘專(zhuān)業(yè)為培養(yǎng)秘書(shū)人才的宗旨，在編寫(xiě)時(shí)，根據(jù)秘書(shū)工作的實(shí)際需要，糅合了《演將與口才》、《秘書(shū)實(shí)務(wù)》兩門(mén)課程的內(nèi)容，綜合了了“溝通”、“演講、“談判”三項(xiàng)內(nèi)容，目的在于讓高職高專(zhuān)文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提高溝通能力，實(shí)現(xiàn)有效溝通。本教材最大的特色就是既有一下的理論指導(dǎo)性，又有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí) 性和可操作性，貼近社會(huì)、貼近實(shí)際、貼近生活。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《秘書(shū)溝通與談判》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一章溝通概論
　第一節(jié) 溝通的含義
　第二節(jié) 溝通的作用
　第三節(jié) 溝通的類(lèi)型
　第四節(jié) 溝通的障礙
　第五節(jié) 溝通的管理
第二章人際溝通
　第一節(jié) 人際溝通的動(dòng)因
　第二節(jié) 人際溝通行為
　第三節(jié) 人際沖突
　第四節(jié) 當(dāng)代社會(huì)的人際溝通
第三章組織溝通
　第一節(jié) 組織溝通渠道
　第二節(jié) 組織溝通方式
　第三節(jié) 組織溝通的影響因素
　第四節(jié) 組織溝通效率的提高
　第五節(jié) 組織溝通的誤區(qū)
第四章傾聽(tīng)
　第一節(jié) 傾聽(tīng)概述
　第二節(jié) 傾聽(tīng)中的障礙
　第三節(jié) 傾聽(tīng)中的反饋
　第四節(jié) 如何提高傾聽(tīng)的效果
第五章身體語(yǔ)言
　第一節(jié) 身體語(yǔ)言的含義、特點(diǎn)和作用
　第二節(jié) 身體動(dòng)作語(yǔ)言
　第三節(jié) 面部表情語(yǔ)言
　第四節(jié) 服裝與儀態(tài)
第六章演講
　第一節(jié) 演講概述
　第二節(jié) 演講構(gòu)思
　第三節(jié) 演講技巧
　第四節(jié) 演示文稿的制作
第七章談判
參考書(shū)目
編者的話