語言的突破全集：人類偉大的心靈導師（超值最新版）

第一章 有益說話的基本法則
駕馭你的談吐
自卑要不得
自信很重要
交談中的提問技巧
說理十三法
自然地表達主題
套牢對方
給對方下套的秘訣
學會幽默
幽默的作用
第二章 溝通的藝術(shù)
溝通是意見交流
人際關系是你的財富
溝通的目的
行為言語的溝通
言語溝通的要領
文字溝通
第三章 充滿魅力的通用語言
說話要講究場合
說話要看對象
說話的時機與原則
講究說話的策略
學會聰明地呼吸
旋律起伏的談吐
迷人的口才
說話能力與誠實語言
善用魅力語言
構(gòu)筑語言磁場
第四章 使人折服的處世語言
善于使用文明語言
表達不同意見的秘訣
說服他人的藝術(shù)
說服別人的高招
一切從對方觀點出發(fā)
把握說服的三要素
抓住被說服者的心理
增強你的說服力
說“好”話的技巧
第五章 打動人心的交際語言
社交的禮貌
言談的細節(jié)
電話交談的學問
商務中的交談技巧
不可濫用恭維的話
一見如故談話術(shù)
推銷語言的要素
和諧家庭對話術(shù)
第六章 巧妙的控制批評
批評四要素
控制談話的方法
要學會拒絕
控制對方的策略
把批評作為一種忠告
批評不要太過分
第七章 必備的語言技巧
掌握“曲”的說話技巧
掌握“直”的說話技巧
掌握說話的“深”與“淺”
掌握說話的“輕”與“重”
掌握遣詞用句的技巧
第八章 致勝的談判技巧
給你幾個談判的忠告
避免爭吵乃上上之策
談判可用這幾招
心急吃不了熱豆腐
參照背景定謀略
第九章 成功的演講方略
確定演講的主題
配合聽眾
態(tài)勢語的意義與特點
態(tài)勢語的運用
引起聽眾的共鳴
成功演講的要素
即興演講應用